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為了更加完善我們的電話客服專線，我們啟用了新的Telephony系統, 新系統將透過以下方式提升您的體驗:
1.經由您註冊的聯系電話號碼進行自動識別。如果您沒有註冊和認證過的電話號碼，請輸入您的授權號碼（客戶BPID）以進入相對應的服務組別。
2.我們強化了服務選單，更容易理解和且更迅速為您連接到您所需的服務。
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熱線電話：0809 020 908 / (86) 400 620 6620 (中國) / (852)2887 4666 (香港)
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非工作時間: 自動轉到語音信箱, 我們客戶協調專員將在下一個工作日的第一時間與您聯繫
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- 一般產品、新產品及過期產品查詢
- 產品替代支援及參考
- 產品表價及可用庫存
訂單管理
- 訂單處理
- 發貨狀態及訂單狀態查詢
- 產品退貨處理
- 貨運問題處理
- 費用問題處理
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- 產品維修與更換服務
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