产品和应用支持

利用工业支持服务最大限度地减少停机风险

您是否做好了在设备出现故障时迅速恢复生产的准备?大多数公司需要一定程度的外部支持,特别是在技能短缺情况更为严峻、需要面对过时淘汰风险和运营日益复杂的今天。我们的工业支持服务可以让您在需要的时候方便地联系受过严格培训的工程师和获得更换零件。

产品和应用项目生命周期支持

灵活的工业支持可最大限度提高生产效率并使您的工作变得轻松自如

我们的产品和应用项目支持服务涵盖自动化系统的整个生命周期。与我们合作,您将能够选择经济实用的可扩展产品,以提供不断提高的支持和价值水平,从而满足您的要求。这些产品旨在实现更快的停机恢复、经济实用的交接支持、更低的维护成本以及更好的资产报废可视性。

按需支持

利用按需支持服务解决重大难题或弥补技能缺口

有时,您需要视情况获得有限的支持。我们的按需支持服务允许您根据自己的具体需求进行选择,并在需要时使用。

TechConnect℠ 支持允许您联系我们的技术支持工程师来解决问题。对于应急现场服务,我们可以派遣工程师协助进行故障处理或维护。我们的再制造服务可以将您的设备恢复到其原始运行状况。此外,培训课程可以帮助您更好地维护您的设备。

一站式集成服务

将服务整合到您的日常运营中以保持生产力

外部支持在与您的员工配合时最为有效。我们的一站式集成服务可无缝整合到您的日常运营中,帮助减少和避免停机。支持服务可以远程或现场提供,并能够根据您的需要量身定制。

我们的服务包括零件管理,确保您可以获得所需的零件。Assurance™ Integrated Support 可以提供紧急服务,如提供远程支持工程师、更换零件交付和现场工程设计等。

Assurance Integrated Support 可确保您在现场获得所需的工程师和零件,且不影响您的预算。最大限度地减少停机时间影响,让您更快地投入运营。

管理支持

通过定制支持提高您的绩效

为现场人员提供补充服务有助于提高生产力、优化系统性能并延长正常运行时间。我们的应用支持服务可以根据您的具体应用进行定制,帮助您满足生产需求,同时减少停机时间。我们的远程监控和分析服务可以监控设备性能并收集有价值的分析结果。如果系统性能参数超出预设的允许范围,我们可以通知现场人员并采取行动来优化运营。

OPTIONAL: ADD LOCAL CONTENT HERE Detail Page capabilities/maintenance_support/zh/CN_det_product-application-support row-6

我们能帮助您做些什么?

Rockwell Automation 和我们的合作伙伴拥有卓越的知识,可以帮助您设计、实施自动化投资并提供相关支持。