擴增實境(AR)可為製造業帶來突破性變革。AR可提升員工權限而提升表現，並藉由提供取得所需資訊的便捷管道，能避免安全性與順應性風險。面對嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情肆虐，這一點尤為相關。即便封鎖措施和社交距離限制使得工作場所難以維持親赴現場的營運，不過生產不可能中斷。
所幸AR技術讓營運得以維持。工廠員工藉由這些工具之力，能夠配合新常態調整，專職人員也能即時提供回應。FactoryTalk InnovationSuite讓員工無須隨手攜帶工作指示，該指示並可在進行裝配或現場服務的地點立即提供。對於富有經驗的員工，可輕易將其知識擷取並共享給新員工和服務技師。不拘任何地點都能遠端交付專業技術，不再仰賴訓練手冊，數據證明AR訓練更具效果與效率。
維持必要產業的正常運作
全球大流行期間，許多製造商被歸為必要事業。例如像是製藥或醫材製造等產業，會議需求飛漲而要遵守社交距離限制措施的權衡下，如何將團隊產能最大化仍為一大挑戰。
洛克威爾自動化貢獻己力提供可免費使用其AR計畫的權限；這是一個先進的模擬工具，能夠即時擷取人工活動並快速移轉知識以填補專業落差。
AR技術讓遠端專家能協助現場人員執行關鍵任務與維護，例如非預期停機時間或運作中斷要復原所需的工作。舉例而言，設備製造商的情報可以直接傳到工程師的裝置上，就連其他廠的維修人員也可以幫助診斷。
混合實境裝置也能讓前線員工獲取執行任務所需的即時生產數據和指示，幫助他們安全裝配繁複產品。模擬工具讓身處全球任何地點的工程師，得以執行像是繪製設備配置圖並研究配置改變對生產力與產量設備有何影響等任務。
客戶服務與學習及開發在封鎖期間不需要退居次要地位。員工們備有相關技術可輔助這些人員遠端提供客戶服務、排除執行過程中發生的故障問題，並持續以其筆電或甚至手機監測進行中的專案，減低返回辦公室的必要性。
擴增實境有助於人員勞動力的效率提升30-50%。
當今營運順應未來趨勢
隨著COVID-19新病毒株繼續挑戰我們的防疫作為，可能預見即使到了將來，旅遊限制和封鎖措施將為新常態的一部分。因此，業界領先的公司採取新的工業物聯網(IIoT)技術，使其生產力和獲利能力可順應未來趨勢。
AR是其中一項你需要儲備的工具。你的員工將更具產能，並以更安全的形式產出更高品質的產品。你將能夠更快速有效率地完成員工訓練，讓員工能積極主動地做出決策且表現更佳。完訓且高產能的員工，可降低您的成本讓您從中獲益，同時加快進入市場的時間。
