勞動力賦能與專業委託代工(OEM)廠商價值的新時代

結果即是，因而要求機器製造商在支援涵蓋設備整個生命週期的客戶營運方面，發揮更大的作用。為客戶解決勞動力挑戰的能力越强，您的設備及合作伙伴關係就越經得起未來考驗。

需求推動創新

大量製造商面臨更短的生產週期及更多的轉換。消費性產品及工業產品的客制化程度越來越高。自然資源更難取得，處理起來也更加費時。這些情況都使得製造商必須尋求新方法，將雇用的每一位工作人員的生產力提升至最高。

作為設備或機器製造商，您可以幫助提升自動化及強化機器設計。找到方法將不同勞動力的安全性、效率及適應性最大化，此舉對長期經營來說非常重要。例如，我們幫助OEM廠商：

• 打造更多的自動化以消除可能導致傷害的重複性人工勞動
• 利用科技實現快速、準確的一鍵式設定及轉換
• 提升作業員及技術人員的技能，以支援新技術，並承擔更充實、更有價值、更高報酬的角色

智慧製造變得更聰明了

隨著製造商將連線能力作為起點而非最終目標，智慧機械及設備發揮著前所未有的重要作用。這創造了前所未有的機會以存取並使用資訊來解決勞動力挑戰。

• 即時生產資料可在每位相關範疇員工之間收集及傳遞，因而降低了經驗不足的工作人員的複雜性。
• 內建的智慧財產可將典範從作業員操作設備，轉換為設備引導作業員。
• 擴增實境可以數位化工作流程，以支援、維護及操作設備，即使是最缺乏經驗的工作人員也能勝任。

跳脫您傳統框架的限制

The JOURNAL雜誌最近的一篇文章講述一家OEM廠商希望透過新的服務來增加收入及客戶價值的故事。他們從客戶的挑戰開始：維護及擴展勞動力。透過建立遠端檢查服務，OEM廠商能够滿足客戶內部沒有足夠員工的需求。OEM廠商透過提升機器的效能證明了投資報酬率(ROI)，此舉源於先發現關鍵技能的差距，從而讓客戶認可了該計畫的持續及擴展。

像本例這樣的遠端支援及監控服務，對於關鍵流程、全方位生產及遠端操作來說尤其具有價值。我們看到讓OEM廠商成功的一些服務包括了：

• 為現場維護團隊提供持續的機器監控、停機預防及全天候即時支援。
• 使遠端操作有助於保護工作人員的安全，讓他們遠離危險及不良區域。
• 利用擴增實境即刻串連經驗不足的工作人員與遠端專家。

OEM服務不是業餘嗜好

為了將這些服務依規模大小提供給客戶，您必須將其作為策略事業模型的一部分。而非看作業餘嗜好。

要將它做好，就必須符合您的服務等級協議，並滿足客戶的期望，這將需要高層的承諾以及對人力與技術的投資。這就是每月服務合約及可靠收入進帳的來源。

幸運的是，對遠端連線的接受度及網路安全的進步，讓更多機器製造商有機會獲得這個新的收入來源。隨著信心的增強及基礎設施的根基及連線能力的建立，OEM服務價值提升的機會也隨之增加。

這些都不代表您應該停止製造設備，以及停止做那些讓您取得今日成就的事業。但未來的價值需要持續的差異化。現在是認真傾聽、適應與預測客戶需求的時候了。拓展及投資那些能讓您與眾不同，並解決勞動力挑戰的能力。找到可靠的合作伙伴，幫助您實現這種未來的商業模式。

請於2021年2月25日至3月3日來interpack參觀我們的攤位，體驗一個新的互動世界及包裝加工的全新境界。