我經常引用的一句我最喜愛的話是「培養人才以發展業務」。對我來說，你必須說服人們：如果你沒有提升團隊技能，而業務正在受損，那麼就必須採取行動。
這並不是什麼高深的學問。簡單來說，如果你投入知識，就會產生技能；如果你善用這些技能，就能提升效率，進而推動利潤，這又讓你有更多空間增加培訓預算…如此循環便得以完成。
自動化產業就是培訓不可或缺的絕佳例子。隨著技術進步，產品日益精密，功能也不斷提升，因此我們提供全面的培訓體系，旨在協助客戶跟上這些新發展的步伐。
Our Rockwell Automation TechEd event就是一個例子。我們提供多元的簡報與實驗室課程，旨在教育並啟發參與者。
TechEd是一個加速器，而真正的知識來自於參與者回到公司後應用他們所學。當你幫助人們跨越第一個障礙後，他們會更有信心自助，因為他們已經知道該尋找什麼，以及如何邁出第一步。我們認為我們提供了催化劑，而參與者能做得更多。如果他們在前進路上遇到新的障礙，我們也能協助他們。
最後，我想用我經常用來論證培訓的另一個觀點作結：你能承受不培訓的風險嗎？
我提出這個問題，並不是為了證明培訓的成本合理，而是想說明培訓對企業底線所帶來的正面影響。
你難道不希望確保員工發揮潛力，讓你的團隊或組織更強大嗎？你難道不希望能夠留住他們，避免因為員工離職而不得不重複投入資源於招募與培訓嗎？
