為您推薦
Rockwell Automation Connected Enterprise Maturity Model的五個階段整合了資訊技術（IT）與營運技術（OT），以提升績效並降低風險。但您如何知道自己是否正在成功 — 或是落後了呢？
大多數高階主管使用儀表板來檢視公司過去的表現（過去式），觀察滯後指標如營收、成本和利潤。不幸的是，透過後視鏡觀看對於向前駕駛並沒有幫助 — 無論是在高速公路上還是在Maturity Model的各個階段中。要朝著改善的方向前進，您需要新的、更好的指標和指引。
在Rockwell Automation，我們的指標持續演進。我們有一些建議可以幫助您開始，但您也會想要探索反映您營運獨特性質的指標 — 幫助您追蹤您的公司在Maturity Model五個階段中的進展績效。
在第1階段（評估）中，製造商檢查改變流程和資訊架構的準備度。在第2階段（安全且升級的網路與控制）中，他們進行變更以利用OT與IT之間更及時、更準確的資訊。這些階段的最佳指標顯示流程穩定且正在改善；您正試圖創造一個能快速回應設備、流程和工作流程問題的生產環境。典型的衡量指標包括：
- 製造週期時間
- 換線時間
- 品質（廢料、重做、良率）
- 環保、健康與安全（傷害、事故、化學品洩漏）
- 生產成本（人工、能源、材料）
- 網路安全漏洞/未授權存取
- 與企業（IT）整合的廠房設備（OT）百分比；即系統與控制的相互存取。
在第3階段（定義與組織的工作資料資本）和第4階段（分析）中需要新的指標，以確保設施績效有助於改善企業財務指標。常用的指標包括：
- 資產報酬率
- 庫存週轉率
- 生產力
- 新產品導入的準時績效
- 客戶滿意度（退貨、退換貨保固成本）
- 整體設備效率
- 資本避免
- 製造成本
創建Connected Enterprise®的最終階段（協作）將OT/IT變更延伸到供應鏈合作夥伴和客戶。衡量指標應證明與客戶和供應商關係的改善（例如，緊密連接的預測與生產排程）以及對外部事件（供應商中斷、市場預測、商業趨勢、政治事件）反應時間的改善。關鍵指標通常包括：
- 需求預測準確性
- 產品創新（專利）
- 新產品利潤百分比
- 新產品開發成本
- 市場佔有率
- 運輸/物流成本（銷售百分比）
- 整體供應鏈庫存
Rockwell Automation Connected Enterprise Maturity Model提供了在績效和獲利方面顯著改善的機會 — 但可能需要多年時間才能完全實施。透過在正確的時間監控正確的指標，讓您的公司在五個階段中保持正軌 — 這樣您就能享受正確的結果。
已發佈 2015年2月9日
