30多年來,經濟學家和分析師一直頌揚機器人的未來,讚揚我們可以預期的生產率提升(以及因此提高生活水準),而這些都是源自於讓產品變得更快、品質更好且更便宜。
總體經濟學研究發現,工業機器人一直是勞動生產力和經濟成長的重要推動力,並沒有將工作置於消失的危險中。
不過,最近我發現人們越來越擔心人工智慧(AI)、機器學習與工業自動化會使他們失去工作。
雖然這些技術確實會將高度重複的任務予以現代化(正如電腦與像Excel表格的工具使人們不必使用鉛筆和紙張進行計算),但重要的是了解,讓一位員工的生產力提高兩倍,並不會消除一半的工作量。
在我與其他專家進行對話及參與全球智庫後,我更加確信,為了有效運用這些技術而創造的工作,將透過更多工作(通常是更有價值且更高薪的工作)為市場帶來淨增益。
為機器人辯護
我們並未看到如某些權威人士所擔心的:自動化會對目前的工作產生負面影響。事實上,自動化與先進技術將有助於確保就業機會(並增加高薪的工作),原因是製造商的生產力提升且營收增加,因而僱用更多具備先進生產技術的人員。
已經改變的是製造商需要填補的工作類型。重複性的工作正進行轉變,因這類工作可以(且應該)交由自動化執行。所以自動化技術的進步,將為製造商提供新的工具,並優化營運。
這不僅會為人們創造開發全新人工智慧與機器學習演算法的機會,也會在更多工作上,創造許多運用這些工具和分析結果的次數。
電子計算機的引進使「人腦計算機」的工作消失,但為研發人員、程式設計師和分析師創造了更多的工作機會。人工智慧和機器學習的情況亦將如此。如果您最近曾嘗試聘請數據分析師,我想您會同意我的看法,此趨勢正在成長。
自動化與創新相輔相成。設計程式讓機器人執行某事比較簡單,但制定完整營運計畫則仍只有人類才做得到。