如何讓優秀的生技工作者變得更出色？

更好的可視性與更高的效率相輔相成

可能沒有什麼比知道自己負責特定任務，卻無法輕易獲得完成任務所需的資訊和工具更令人沮喪的了。這正是許多生技工作者面臨的情況。

就其本質而言，生物製藥製造套間是複雜的環境，越來越依賴自動化系統來監控流程、維持產品一致性並指導工作流程。這同時也是一個依賴工作者即時查看並回應關鍵系統資訊的環境——且在任何給定班次中正確執行數百項手動操作。

目前的系統在哪些方面不足？

在許多生技套間中，操作員根本無法有效地與自動化系統互動。

一家公司如何改變了這個等式

也許您可以理解這個例子。我們最近與一家公司合作，該公司在更新其生技工廠的人機介面（HMI）系統之前對其工作者進行了調查。工作者一致認為，存取人機介面需要太多時間和精力。

為什麼？操作員工作站的唯一存取點位於無塵室內，靠近被監控的設備。任何需要系統存取權限的人——從操作員、維護人員到主管——都必須穿上防護服才能進入無塵室。

這不僅耗時，還使故障排除變得複雜。

對於這位客戶而言，答案是一套基於虛擬化瘦客戶端架構的人機介面系統，該系統可在無塵室外提供即時資訊存取。

透過擴增實境進一步發展

選擇能讓您的工作者即時更好地掌握流程參數的技術，是改善工作流程的一種方式。對於許多生物製藥公司而言，下一步是採用其他數位工具，幫助工作者以更智慧、更具影響力的方式運用數據和分析。

具體而言，擴增實境（AR）可能是一項改變遊戲規則的技術，不僅能提升人員管理，還能改善品質、產量和上市時程。

事實上，越來越多公司開始使用AR來支援操作員主導的活動。例如，以下是AR如何顯著提升您無塵室情境感知的一種方式。透過行動裝置和AR應用程式，您的操作員可以聚焦於某台設備，並查看疊加於機器上的關鍵參數。無需人機介面。

這項讓設備監控更簡單的技術，也能在維修現場為維護人員提供詳細、視覺化且互動式的指導。

那麼切換和連接管理呢？雖然生物製藥工廠將操作員訓練列為高優先級，但在批次開始時更換和驗證眾多設備連接仍然充滿挑戰。

AR和人工智慧（AI）的新進展可以引導操作員完成一系列任務，然後驗證是否建立了正確的連接——全部透過手持裝置完成。更重要的是，該驗證可儲存在電子批次記錄（執行商業評論，EBR）中——連同支援的圖片或影片文件。

但這些只是AR如何在您的工廠從設置到操作與維護過程中產生可衡量差異的部分例子。

如何開始

您如何決定哪些數位技術最能賦能您工廠的工作者？我的建議很簡單。從您最了解的勞動力挑戰開始。很可能，您不需要複雜的分析來判斷這些挑戰是什麼——您可能每天都會遇到它們。

然後，專注於部署AR或其他技術，這些技術能帶來短期可衡量回報的最佳機會，並可擴展至多個應用和工廠。

有興趣了解更多關於AR如何幫助您的員工更智慧地工作嗎？這些真實世界的例子突顯了Rockwell Automation與GE Healthcare合作所展現的新穎解決方案。