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揭開數位轉型的神秘面紗:為未來做好準備

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在數位轉型的旅程中有重大價值可獲取,也有可觀的生產力提升可實現,但唯有深入檢視文化與技術這兩方面的限制因素,才能協助大多數製造組織在這趟旅程中實現卓越且可持續的成果。

在工廠車間自動化網路普及二十年後,工廠車間設備之間的資訊可及性 — 以及能夠從中創造新價值的人員與系統 — 仍然普遍被證明是一項重大挑戰。

很明顯,我們需要一個全新的典範,以實現整個製造企業的即時資訊流動,從而真正發揮預測分析、機器學習和數位轉型等技術創新的價值。

讓我們深入檢視這一現象的根本原因。

一般而言:

  • OT(製造營運主管)的動機和激勵方式與IT同事不同,經常導致營運中出現截然相反的行動 / 倡議
  • OT的特徵是「此時此地」的心態 — 不惜一切代價維持生產運作,鮮少有空間思考其行動 / 系統的未來或可持續性(即立即解決當前問題,但花費越少越好,且很少考慮標準、系統可持續性、安全影響等)
  • OT傾向根據解決當前問題所需的最小投資來選擇軟體技術 — 通常為客製化解決方案(影子IT), 這很可能不符合IT標準且超出IT的管轄範圍
  • IT(資訊技術主管)處於一個標準遵循、流程嚴謹與系統可持續性至關重要的環境 — 這被OT認為無法及時滿足工廠 / 營運需求
  • IT的動機是減少營運中的系統、供應商及「影子IT」數量,這使他們與工廠同事產生對立
  • IT對工廠營運持懷疑與警戒態度,且經常不受歡迎。OT不信任IT能以具成本效益且及時的方式提供協助

我認為數位轉型可以成為那個催化劑,將這些重要元素——文化和技術——結合起來,作為價值創造的基礎推動力,賦能OT和IT這兩組利害關係人協作並解決工廠中出現的「此時此地」問題,以及對實現預期生產力提升至關重要的長期策略性倡議。

這趟旅程的第一個目標是消除存取工廠現場設備和系統所需的複雜性和領域專業知識。

存取感測器、變頻驅動器、可程式邏輯控制器、歷史資料庫等,應該不會比連接印表機更困難。這將大大提升工廠現場資料在整個企業中的流通速度,讓任何人都能使用這些資料產生新的洞察並創造價值,並大幅減少有效解決重大製造問題所需的時間和技能組合。

這真正是關於讓所有OT和IT從業人員都能存取他們需要的所有工廠現場設備和系統,並使用他們已經熟悉的工具(Cortana Analytics、Power BI、Azure Machine Learning等)與資料互動並創造他們所尋求的成果。

Rockwell Automation在這個領域採取了高度創新的方法。我們建構了一個設備分析設備,設計用於自動發現您自動化網路上的工廠現場設備(感測器、控制器、驅動器、過載保護器等),深入廣泛的設備物件庫(數位分身)並為這些設備創建豐富的資料模型,包含:

  • 可從每個設備收集的所有可用資料的知識
  • 立即開始從每個設備收集/儲存最有用資料的能力
  • 為每個設備自動配置的關鍵事件和即將發生或實際故障的通知
  • 預建的儀表板,包含來自每個設備的相關KPI和摘要資料,以直觀且易於採取行動的視覺化呈現
  • 所有相關的手冊和文件
  • 基於Microsoft Cortana的「BOT」,讓使用者能夠使用「自然語言」與工廠現場設備和系統互動

令人興奮的結果是,我們已經能夠封裝並數位化這些設備的關鍵屬性——並透過完善記錄的資料模型公開該設備的所有相關內容。

這意味著全新的利害關係人群體可以使用標準、易於理解的技術來存取這些設備的資料。這是邁向數位轉型旅程的重要一步!

已發佈 2017年4月11日


John Dyck
John Dyck
Director, Software Business Development, Rockwell Automation
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