工業DataOps (資料操作)可以透過資料處理最佳化、提供資料品質，以及促進高效率的決策制定，成為工業企業轉型的關鍵要素。不過，如何判斷解決方案是否合適，以及解決方案供應商是否可以實現您希望達到的價值？
在定義工業DataOps解決方案必須具備的功能時，有許多因素必須考慮。此外，還有一點非常重要，就是在確認解決方案的供應商時，在致力於進行數位轉型發展的下一個步驟之前，也有許多因素必須考慮。這點似乎很容易理解，但要實現卓越營運，貴組織的目標必須先和解決方案供應商的能力相契合。如果您的解決方案供應商在您的領域具備核心競爭力，就更有機會實現您預期的投資報酬率。
那麼，如何評估潛在的解決方案實施者以取得這種成功？以下是和系統整合商(SI)合作時應詢問的10個關鍵問題。
- 您為其他公司提供哪些工業企業領域、主要產品、服務，以及相關專業知識？請務必詢問具體範例。任何人都可以提出這些需求，但他們是否能夠提供支援？
- 您的產品或服務是可以提供給任何行業，還是針對我的行業？可以請您說明您的領域專業知識嗎？同樣地，和您簽約的供應商有在您的行業提供解決方案的實際經驗，可能是較慢或較快實施和一次到位之間的區別。
- SI是否了解您的挑戰、流程和業務目標？尋求和您的供應商直接對話。通常他們問您的問題，就和判斷他們是否了解貴企業同樣重要。
- SI有多少現有客戶？避免經驗不足的最佳方式，就是了解這並非對方第一次實施此解決方案。會隨著時間和專案累積而獲得經驗。
- SI是否可以分享過去與您所在行業相關的成功經驗？與前述內容相關，了解您的行業未必等同於在您的行業中擁有成功的專案。
- 請SI稍加說明將與您合作的團隊。尋找專家不僅是雇用最聰明的人，經驗才是關鍵，因為專家可以識破常見的陷阱和挑戰，而且通常可以加以避免。
- SI是否可以提供展示？這聽起來似乎理所當然。不過，如果供應商無法提供展示，您可能會面臨試行專案投資失敗的危險。在繼續之前，請相信那些能夠展示您期望中解決方案的供應商。
- 請要求SI提供他們提供最常見的使用案例。實際使用案例的詳細資料將有助於了解對您目標的潛在影響。
- 請SI說明關鍵產品的差異因素。如果每個解決方案供應商都使用相同的話術，市場可能會陷入混亂。審查讓該平台適合您的那些關鍵點。
- 這個產品是否僅適用於SI提供的解決方案，還是也適用於您的所有其他系統？許多自建專案無法順利和其他解決方案搭配使用。如果您最後才發現無法和您擁有的系統搭配使用，這可能會成為專案殺手。
洛克威爾自動化現在提供工業DataOps解決方案FactoryTalk® DataMosaix™。這是一款雲端式解決方案，可以透過標準和靈活的資料連線程式連線OT、IT和ET資料來源，以控制多站台、全企業、資料密集型解決方案對相關和脈絡化資料的存取。該解決方案提供靈活且可擴充的工具，以加速人員和應用程式對資料的可用性。
FactoryTalk DataMosaix現在提供SaaS和私人雲端/內部部署的版本，提供符合貴企業需求的靈活選項。SaaS的版本可以快速部署，並且提供完全託管的選項，因此可以讓您的員工不需要管理技術和更新，而私人雲端/內部部署的版本可以讓您視需要在Microsoft Azure、AWS和GCP等雲端平台，或是在內部部署的資料中心上管理應用程式和您的資料。
洛克威爾自動化值得信賴的合作夥伴ITHENA數位解決方案總監Vinayak Kelkar表示：「FactoryTalk DataMosaix的全球存取能力可以改變既有規則。其功能可以滿足每個人員或角色的獨特需求，因此可以提升使用者體驗。我們可以從不同的資料來源輕鬆擷取資料，為我們的客戶提供可擴充的方法來獲得可見性，並徹底分析效能。」
想要進一步了解如何判斷解決方案是否合適，以及解決方案供應商是否可以透過工業DataOps解決方案實現您希望達到的價值嗎？請和我們聯絡，讓我們討論您的專案。我們會與您合作，讓您更深入了解您的數位轉型發展過程。
在下一篇工業DataOps系列的部落格中，我們將進一步分析您在考慮平台時應該詢問的基本問題。
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