使人才與技術協同一致，推動創新

我有時會注意到，我聽到的關於科技在職場中作用的故事，與我在現實世界中實際看到的情況之間存在脫節。

例如，人們經常說數位科技的引入將減少對人力的需求。然而，世界經濟論壇預測到2025年，全球將淨增加約12000000個新工作機會。

這就是我在客戶現場所看到的情況。在整個製造業中，技術正被用來實現商業目標——例如推動更高的效率、靈活性和創新；同時也增強人們的能力。當然，人仍然是核心，對批判性思維和問題解決等人類技能的需求也在增加。這就是為什麼我支持我們公司「拓展人類可能性」的使命。

推動創新與採用的思考要點

當我參加最近的Automation Fair®時，數位勞動力生產力是熱門話題之一。無論是技術工人退休並帶走多年知識，還是工廠層級操作員需要更好地獲取資訊以便能夠快速做出正確決策，都有解決方案可以幫助員工更有效率——為他們提供所需的數據和分析，讓他們能夠了解正在發生的情況。

雖然技術已經可用，但在數位採用方面賦能員工既是文化轉型，也是技術轉型。對於負責推動數位化倡議的領導者來說，有幾個關鍵要素能幫助員工在新環境中茁壯成長。

規劃和設計高效的環境

技術的價值不僅在於功能，更在於其可用性和用戶體驗。正在實施的解決方案是否讓用戶的生活更輕鬆，從而提高工作滿意度？

技術實施很少在第一次就完美無缺，因此建立反饋循環機制非常重要，讓員工能夠誠實地分享什麼對他們有幫助，什麼阻礙了他們。在參觀我們其中一家製造工廠時，我看到員工可以用簡單的「開心」或「難過」表情來評價他們在不同機器上的體驗，這有助於識別工作滿意度的潛在改進領域。多麼棒的想法！

支持技能轉型

在數位時代中導航需要一套對我們許多人來說可能是全新的技能。

我們如何善用人們在工作場所之外正在發展的數位技能？隨著技術在我們非工作生活中變得更加普及，人們可能會在空閒時間參與涉及編程、設計、數據分析甚至虛擬實境遊戲的活動。您能否善用興趣愛好，並考慮這些如何融合以提升他們的專業能力？在績效評估和職業規劃討論中，我們多久能發現這些機會？

啟發創造力

機器無法複製某些人類特質。作為領導者，我們是否鼓勵這些特質，並協助員工將其視為差異化優勢？我們如何推動一種文化，讓流程為我們所用，而不是相反——一種持續改進的思維模式，推動流程效率並提升我們的決策速度？

溝通很重要

對於創新，就像許多其他事情一樣，了解為什麼要這麼做很重要。只有當人們板載並感受到能夠為組織的成功做出自身貢獻時，變革所帶來的商業影響才會實現。

透過隨時掌握數位技術的可能性，並仔細思考這些能力將如何從每個人的視角被感知，領導者能夠建立關鍵連結，確保技術為組織帶來正面且賦能的貢獻。

如果您對此主題感興趣並想了解哪些技術和產品可以提供協助，請參閱此數位勞動力生產力連結。