鑒於通膨壓力和能源成本上升，製造商無不增加技術投資來因應風險。根據洛克威爾自動化的第9年度智慧製造現況報告，製造商認為採用技術是減輕內外部風險的最佳管道。
該報告顯示，技術支出每年同比增加30%，從佔營運預算的23%增加到30%，希望能在嚴峻的營運環境和技能持續短缺的挑戰下，還能提升效率。
人工智慧：改變製造業生態系統
其中一項技術投資是生成式人工智慧(GenAI)，即是從資料中學習人工智慧的表示，並用來生成與原始資料相似但不重複的一項全新、獨特的人工智慧。
全球有1,500多家製造商回應今年的智慧製造現況報告，受訪者連續第二年將缺乏熟練勞動力，列為他們難以超越競爭對手的首要原因。許多人將倚賴全新和新興的技術，如GenAI，來填補技術斷層、擴大產能，而非取代人工。
首要重點
除了解决技術勞動力短缺的問題外，未來三年受GenAI影響最大的領域將是製造業長期關注的兩個領域：維持品質和降低風險，尤其是網路安全。
事實上，品管是2024年排定之人工智慧/機器學習使用案例中的首要重點。這就是為什麼在過去12個月裡，GenAI在技術優先排序清單中迅速上升，使得導入此革命性技術的工業應用需求激增。
智慧製造現況報告顯示，GenAI是技術策略和路線圖的核心。採用者逐漸看到實際的結果，只有雲端/SaaS比GenAI和因果AI帶來更多的投資報酬。根據受訪者所述：
- 有83%的公司預計2024年會將GenAI應用在營運上
- GenAI是未來一年技術投資的首要新標的
受訪者認為，許多製造業的頂尖企業正運用資料來推動AI和機器學習，並優化製程。然而，這些受訪者認為其組織有效使用到的資料卻不到一半。
取得完整報告
智慧製造現況報告對此顯示樂觀，因為即使現在面對多變的經濟條件、勞動力短缺和技術斷層等問題，先進的工業營運技術卻能帶來希望。該報告探討GenAI等新興技術，及其如何因應2024年最大製造業挑戰。
