在推動下一波創新浪潮的六項技術中,人工智慧(AI)可能是最重要的一項。(其他五項為:工業物聯網(IoT)、先進機器人、區塊鏈、新材料,以及自律裝置)。
機器人製程自動化是AI所涵蓋的其中一個廣泛類別,而這個主題引發許多討論,關於機器人對我們工作方式的影響──以及這項創新可能創造(或消滅)的職務。
研究證明,工業機器人一直是勞動生產力和經濟成長的重要動力,而不會將工作置於消失的危險中。只要舉一個例子就能瞭解:MIT的科學家和德國汽車製造商BMW合作,發現機器人和人類組成的團隊,生產力較各自獨立生產的團隊高約85%。
因此與其就人類「或是」機器這點爭論,讓我們談談人類「以及」機器──兩者的互動會是什麼樣子,以及AI對全球製造商的意義。
您會做出哪一項選擇?
我們正處在接受和使用AI的關鍵點。
我同意作者Paul Daugherty和H. James Wilson的看法。在其著作《人類+機器人:AI時代對工作的再想像》(Human + Machine: Reimagining Work in the Age of AI)中,他們為AI擴展和增加(並非取代)人類能力以及賦予人類的成果,提供極具說服力的理由。
事先採用並巧妙使用AI等技術的公司,可以善用其獨特的感知、理解和學習能力,在效能方面獲得突破性的改善。採用這些技術的領導者,將有能力帶來改變局面的創新。
擺脫既有窠臼
這就是下一波浪潮對公司如此重要的原因。製造業的每次發展,都著重在可強化線性、循序、可重複、可預見及最佳化工作流程或製程的自動化改善。
如果您利用AI和先進機器人是為了漸進式進步,那麼您可能會錯過許多潛在的改善機會。這是因為AI等技術,讓我們能夠將製程視為具有流動性和適應性──跳脫裝配線的範疇,使機器人和人類的靈活團隊能夠不斷適應全新資料和市場條件,製造嶄新的結果。
離開您的舒適圈
總是會有適合漸進式改變的情況。這是一個熟悉的空間。
應用AI和先進機器人技術做出大幅度改變,可能會令人感到不安,因為這個選擇需要在領域中採取不同的思考方式,它對大多數人而言是全新的領域,且仍持續發展中。
AI的核心是讓我們可以找出不同的方法,為人類減輕繁瑣重複的工作,讓其有餘力從事更複雜的工作──如判斷、制定決策、應用創造力及創新。
現在正是揭開AI、自動化和機器人的面紗,並實現對可能性的再想像的時候。