Loading

|

隱私權與 Cookie 政策

Rockwell Automation Inc. 及其子公司 (統稱為「我們」或「Rockwell Automation」) 尊重並致力於保護您的隱私。此隱私權與 Cookie 政策 (「政策」) 說明我們可能會收集的個人資料類型,以及我們如何使用、分享、儲存及保護您的個人資料。

在此政策中,不論某資訊單獨存在或結合其他資訊,只要能指出您本人或識別您的身分,例如姓名、實際地址、電子郵件地址或其他聯絡詳細資訊、線上身分識別、本公司網站瀏覽資訊的使用詳細資料,或者能與您個人產生連結,均屬「個人資料」

Rockwell Automation 通訊偏好設定中心

欲設定 Rockwell Automation 與您聯繫的方式,請造訪我們的通訊偏好設定中心

個人資料收集

我們以數種方式收集個人資料:

  • 當您造訪本公司的任何網站和/或使用我們提供的線上應用程式 (「本公司網站」) 時;
  • 當您自願向我們提供個人資料時 (如選擇訂閱我們的電子信函、在本公司網站註冊帳號、完成填寫網頁表格以存取應用程式或註冊活動),或者您任職的公司或組織向我們提供您的個人資料時;
  • 當您參加網路研討會、研討會、貿易展或其他活動時;
  • 從公開取得的來源 (如 LinkedIn 或企業網站);
  • 當您使用我們的服務時 (如客戶支援、技術支援);當我們必須與您或您所屬公司或組織進行服務交流或從事業務活動時;和/或
  • 我們向會運用匯總 Cookie 資料以依據共同特點 (如產業) 來投放定向廣告的特定第三方供應商購買服務時;
  • 當我們透過此政策事先或在收集當下向您揭露此收集行為與預計用途時。

我們也會結合從不同來源收集的個人資料,用於下述目的 (如用來更精準識別您的商業利益領域)。

您不一定要向我們提供個人資料;然而,若您選擇不提供,我們可能會無法提供您要求的特定服務或資訊。

我們收集數個不同類型的個人資料:

  • 相關業務聯絡資訊,例如您的姓名、您任職的公司或組織名稱、您的營業地址、您的營業地點、您的職稱、您的電子郵件地址、您的電話及其他業務聯絡詳細資訊;
  • 我們從您註冊及出席活動取得的資訊,如網路研討會、研討會、貿易展和其他活動。針對這類活動,我們也可能收集您的行政助理、飲食需求、性別和合作夥伴的資訊;
  • 我們也會運用常見的追蹤技術 (如 Cookie 和網路指標),自動收集您造訪本公司網站時瀏覽器提供的資訊。此資訊包括您的網際網路通訊協定 (IP) 位址;轉介至本公司網站的來源網站;來源網站的網域名稱;造訪次數;所檢視的頁面;所點擊的連結、讚、評論與分享;瀏覽器類型、版本及語言;和/或您查詢的日期與時間。

藉由銷售或認證本公司軟體解決方案 (如 Factory Talk 生產中心) 以實現廠房最佳化或智慧、數位製造 (我們稱之為企業聯網),我們可能會透過提供相關服務來存取並處理在您任職公司製造地點作業的員工和承包商的個人資料。我們使用個人資料時,目的絕對僅限於提供本公司的服務,以維護其機密性並遵循您的公司在此情境下以不同協議提供的指示,其中會指出我們已獲得許可來使用匯總資料以改善我們的產品、服務及軟體解決方案。

為了避免疑慮,以下是我們一般不會收集的特定個人資料類型:

  • 我們不會主動收集一般視為敏感的個人資料 (如健康相關的資料);
  • 我們不會主動收集您的私人財務資訊,也不會收集您的個人家庭和家人的資訊;
  • 本公司網站僅供 16 歲以上人士使用;
  • 我們的業務只會企業對企業來執行,不會以企業對客戶的方式執行。

我們如何使用您的個人資料

此政策將為您說明我們可能會如何使用您的個人資料。當您申請或進入特定應用程式時,我們可能會通知您關於個人資料使用方式的其他資訊。我們希望您向我們分享個人資料,這有助制定明智的決策。

我們可能會針對下列業務、交易和行銷目的使用您提供的個人資料:

  • 為了特定要求或詢問而聯繫您;
  • 交付雙方同意之請求服務或業務交易;
  • 管理本公司網站和您的帳號 (針對已註冊使用者);分析本公司網站趨勢並改善功能;
  • 依據您輸入的偏好設定,客製並個人化本公司網站及特定第三方網站,並改善您的線上體驗,包括會配對並展示本公司產品、服務和解決方案的目標廣告,藉此提供更貼近您需求的資訊;我們運用廣告聯播網,在第三方網站顯示目標數位廣告;
  • 您的求職申請評估;
  • 為了保護本公司法定權利及財產、保護其他使用者或第三方或避免人員受傷或喪命的必要措施;
  • (透過電子郵件、例行郵件或電話) 與您聯繫,告知您可能感興趣的 Rockwell Automation 及其業務合作夥伴的產品、服務和活動;
  • 為本公司和業務合作夥伴 (如授權經銷商) 開發潛在客戶 (依據您對後續資訊感興趣及明確需要的程度,如是否下載文件、造訪特定網站網頁或直接向我們詢問,識別現有或潛在客戶對本公司產品、解決方案和服務可能出現的特定興趣),藉以推廣業務,為您提供更好的支援及服務,和/或更完善回應您的要求或詢問;
  • 邀請您提供回饋或參與客戶問卷調查;更深入理解本公司提供服務的初衷與品質;改善並進一步開發產品、服務和解決方案;和/或
  • 在本公司整體客戶關係管理 (CRM) 情境下使用這類資訊。

關於我們的行銷活動,我們會在 CRM 系統內處理您的個人資料。每次行銷溝通都會包含一個連結,讓您選擇不再接收這類通訊,或管理您的偏好設定以納入或排除特定通訊 (造訪本公司通訊偏好設定中心)。

依據具體情況,我們根據以下法律基礎使用並處理您的個人資料:您的同意、回覆詢問的必要措施、請求服務的效能、簽署並履行合約及業務交易、本公司合法的商業利益。

與第三方分享資訊

在 Rockwell Automation 內部,我們將您個人資料的存取權限制在因上述目的而必須取得此資訊的員工。我們不會將您的個人資料出租或出售給其他公司或個人。然而,我們可能會依據下列目的,與 Rockwell Automation 以外的第三方分享您的個人資料:

  • 為了向您傳達可能感興趣的 Rockwell Automation 及相關產品、服務和解決方案的資訊,或者為了回覆您的要求或詢問,我們會向涉及本公司為您提供產品、服務或解決方案作業的授權經銷商、經銷夥伴和我們挑選的其他供應商,分享您的個人資料;
  • 與向我們或代表我們提供服務 (如託管網站、寄發資訊、執行問卷調查、IT 服務、分析資料、舉辦活動和其他專業服務) 的特定服務供應商和外包商分享個人資料。我們只會向這些服務供應商提供他們為我們或代表我們交付服務所需的個人資料;
  • 與向我們或代表我們提供服務 (如廣告宣傳和行銷服務,包括電話行銷) 的特定服務供應商和外包商分享個人資料;例如,我們提供透過 Cookie 收集的關於您的資訊,藉以製作並提供更貼近您、對您更實用的本公司產品、服務和解決方案的廣告;
  • 依據適用法規或相關法院、行政或類似命令,我們必須向政府和/或監管機關分享個人資料。

我們會盡商業上最大努力採取契約保障措施,並向上述第三方公司宣導:

  • 保護您的個人資料,確保其安全性與機密性;
  • 任何情況下皆不得收集、使用或揭露您的個人資料,除非是根據適用隱私權法及本公司的指示,為本公司或代表本公司執行這類職務;
  • 不超過必要期限保留此資訊;以及
  • 在導致個人資料意外或非法遭竊、遺失、揭露或存取的資料外洩事件發生時,立即向本公司回報。

我們提供的特定服務可能也會讓您在本公司網站上張貼資訊,並將該資訊提供給之後造訪本公司網站的其他訪客,類似情境包括討論論壇和部落格評論。當您張貼內容時,其他訪客將能查閱可識別您為發表人的基本資訊及發文內容。這些資訊包括您的姓名或別名,如有需要,也會包含其他資訊,例如您所在國家/地區,或您任職的公司或組織名稱。若您選擇在相關場域提交個人資料和其他資訊,我們恕不負任何相關責任。我們不會驗證所發表的資訊,對於不精確、不完整、未經授權、非法和/或不適當的內容,本公司概不負責。我們可能也會呈現統計、聲望和其他類似資訊,例如您張貼的論壇文章數量,或其他訪客對您貼文實用度的評分。如需詳細資訊,請造訪每項服務的說明頁面。

匯總資訊

匯總或匿名處理的個人資料不會明確識別您本人或本公司網站的其他使用者。這類資料可能會用於統計分析與行政作業,包括本公司產品、服務和解決方案相關的趨勢分析、客製產品與服務、風險評估和成本與費用分析。

我們使用 Cookie 來收集您資訊的方式

Cookie 是什麼?

造訪本公司網站時,Cookie 會以小型文字檔的方式下載至您電腦的硬碟機,或存放於網頁瀏覽器的記憶體。Cookie 協助我們理解您感興趣的資訊和業務,改善本公司網站的效能及您的使用體驗。Cookie 也允許我們記住您的偏好設定,並追蹤訪客瀏覽本公司網站的趨勢及模式。

我們運用哪種 Cookie 或類似技術?

本公司網站使用數種 Cookie 類型:「第一方」Cookie (僅由本公司網站所使用)、「第三方」Cookie (第三方網站設置的 Cookie)、「工作階段」Cookie (瀏覽器工作階段結束時就到期) 及「永久性」Cookie (跨越瀏覽器工作階段存放於裝置上,我們藉此得以記住您的偏好設定或動作)。

我們使用 Cookie 的用途一般分成四大類:

  • 絕對必要 Cookie這些 Cookie 讓您能夠在本公司網站內隨意瀏覽並使用其功能。這些 Cookie 不會收集您的資訊,也不會記住您瀏覽本公司網站曾造訪的位置;
  • 分析 Cookie:這些 Cookie 會收集您與其他訪客使用本公司網站的資訊,例如轉介至本公司網站的來源網站、造訪頻率及本公司網站的使用位置。我們使用這些資訊來改善本公司網站功能,並確保網站滿足您的需求;
  • 功能性 Cookie:這些 Cookie 允許我們存放您造訪本公司網站所進行的選擇資訊,並提供進階的個人化內容。例如,功能性 Cookie 會提供您登入本公司網站的時間,並協助我們記住您的使用者偏好設定;
  • 目標性 Cookie:這些 Cookie 會收集您的資訊,用於提供更貼近您、更符合您興趣的廣告。

本公司網站及電子郵件內含的小型透明圖像,稱為網路指標。網路指標協助我們識別使用者行為,例如造訪本公司網站特定頁面的使用者人數,或是我們傳送的電子郵件訊息是否已開啟或引發動作。

設定您的 Cookie 偏好設定

多數瀏覽器的「說明」功能皆會告知您如何阻止瀏覽器接受新的 Cookie、如何將瀏覽器設定為接受新 Cookie 時通知您,以及如何全面停用 Cookie。您也可變更瀏覽器外掛設定或造訪瀏覽器製造商網站,藉此停用或刪除瀏覽器外掛使用的類似資料,例如 Flash Cookie。如需 Cookie 的詳細資訊,請造訪:www.allaboutcookies.org

常用的瀏覽器皆可停用 Cookie,請參閱下列連結的指示:

如需數位廣告的選項資訊,請造訪:

我們運用 Google Analytics (分析) 來理解訪客使用本公司網站的方式。您可在此選擇退出 Google Analytics (分析):選擇退出 Google Analytics (分析) 連結

直效行銷

如同前述,我們可能會希望針對您感興趣的內容,提供現有和新的產品、服務、解決方案、網路研討會、研討會、貿易展、其他活動、促銷和優惠等相關資訊。我們也可能邀請您參與市場研究,或針對本公司產品、服務和解決方案給予回饋。我們會透過電子郵件或電話 (電話行銷) 將這類資訊傳達給您。

依據適用法規,我們必須請您選擇加入直效行銷來取得您的同意,而且會持續追蹤您授予的同意事項。

我們會確保您接收的或經由電子郵件聯繫的任何直效行銷或市場研究資訊,皆具備一種簡單的方法讓您退出未來的這類電子郵件通訊。例如,我們可能會在電子郵件內為您提供「取消訂閱」連結,或提供您可傳送退出要求的電子郵件地址。

在此情況下,我們不一定會將您的個人資料從本公司資料庫中完全移除,但會標記並尊重您變更後的直效行銷偏好設定。

取得您的同意 — 通訊偏好設定

您可能不需要提供個人資料,即可取得大量的本公司產品、服務和解決方案資訊。然而,針對特定服務、資訊和活動,我們可能會要求特定必要的個人資料。此資訊有助我們為您提供其他相關資訊或服務,並將之用於此政策說明的其他目的,或專用於所請求服務、資訊或活動的相關目的。接著,我們會為您提供此政策的連結,讓您有機會在偏好設定中心設定通訊偏好設定。

依據適用法規,我們必須請求您針對本公司的線上、電子直效行銷活動及使用 Cookie 授予明確同意,並視需要請求您同意本公司可依據此政策的說明,收集並使用您的個人資料。

這類同意請求會出現在用於收集您個人資料和/或為了確認註冊或偏好設定 (如貿易展、研討會和其他活動等實體活動) 所提供的網頁表格或紙本表格內。

在特定情況下,我們可能也會透過後續電子郵件內的連結,請求您確認您已授予同意 (雙重確認)。

在偏好設定中心選擇或調整偏好設定時,我們會將您視為選擇加入所選擇的通訊管道與選項,同時針對依據此政策進一步收集並使用您的個人資料授予明確同意。您可隨時造訪通訊偏好設定中心來撤銷同意。

關於本公司偏好設定中心的連結,請造訪:通訊偏好設定中心

資訊安全 — 跨境傳輸

我們已採取適切的風險型技術與組織措施,致力保護您的個人資料避免未經授權的存取、竄改、揭露或毀損。

然而,我們無法保證個人資料透過網際網路、電子郵件或其他電子通訊方式的傳送安全。我們也無法保證不同電子儲存方法的安全性。電子通訊 (如透過電子郵件) 如未經過適當加密,並不安全。儘管我們致力保護這類資訊,但無法就您與本公司傳輸或交換之訊息的安全性給予保證。因此,您在此接受線上或電子郵件帶來的安全性影響,不會要求本公司負責,除非某資料外洩事件係源自於 Rockwell Automation、其子公司或代理商的重大過失。

有鑑於本公司業務的特性,您向我們提供的資訊可能會在多國間儲存並傳輸,並接受不等程度的資料防護。一般而言,我們依據此政策使用的個人資料會儲存於可能遍佈全球的雲端應用程式與伺服器。我們可能會在本公司辦公室任何運作地點所在國家/地區,使用並儲存我們所擁有關於您的個人資料。個人資料從歐洲經濟區 (EEA) 傳輸至本公司在美國的設施,將受到符合歐盟隱私權法的跨公司資料傳輸協議保護。此外,本公司與 EEA 外的第三方分享或向其傳輸您的個人資料時,依據法規,我們通常會與這些第三方簽訂資料處理協議和/或標準合約條款,滿足歐盟適用的隱私權法。

保留

只要您在過去 12 個月曾存取或使用本公司網站和服務,或曾與本公司產生線上或實體互動,以及當我們依據此政策說明的目的需要相關資訊時,我們都會在本公司作用中的系統保留您的個人資料。如超出此期限,我們會將您的個人資料封存於安全環境或將之刪除。

若您超過 12 個月都不曾登入本公司網站,您在此同意我們永久刪除您的帳號及所有相關聯的資料。

如為了遵循法律責任、解決糾紛和/或執行並履行協議,我們保留並使用您資訊的期限可能會拉長。

其他網站的連結

本公司網站可能包含其他網站的連結。我們就這些網站的內容、服務條款、安全性和隱私權措施,一概不負任何責任。存取並使用這類連結或網站必須自行承擔風險。離開本公司網站前,您應知曉相關規定,本公司建議您閱讀您造訪的其他網站的隱私權聲明。

如何存取、修改或刪除您的個人資料

依據適用隱私權法,關於本公司持有之您的個人資訊,您擁有特定權利,例如個人資料的資訊權與存取權、修正個人資料的權利、拒絕或限制特定處理程序的權利、刪除個人資料的權利及被遺忘權。

本公司數個網站 (如您曾註冊帳號的網站) 允許您檢視本公司持有之關於您的個人資料、修改並修正此類資訊,您也可自行停用您的註冊資料。

您亦可參閱下方「連絡我們」一節的資訊,或透過 rockwellautomation.com 網域每個頁面頂端可取得的「連絡我們」表單,要求行使上述權利。

連絡我們

針對此政策或本公司處理您的個人資料的方式,如有疑問,請連絡本公司隱私權辦公室,地址:1201 South Second St., Milwaukee, WI 53204, USA;電話:+1 414-382-3574。或者連絡另一個辦公室,地址:De Kleetlaan 12A, B-1831 Belgium;電話:+32 2 663 06 00。

此政策之變更

請注意,我們可能會隨時更新或變更此政策。若此政策出現調整,我們會修改此政策結尾的上次更新通知。若出現重大變更,我們也會在公司網站上提供更顯眼的通知。定期檢閱此頁面可確保您持續掌握我們收集的資訊、此資訊使用方式及我們與其他各方分享此資訊的適用情境 (如有)。

此政策上次更新時間為 2018 年 5 月 24 日。

Subscribe

Subscribe to Rockwell Automation and receive the latest news, thought leadership and information directly to your inbox.

Recommended For You