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品質管理系統

我們對客戶體驗與成果的承諾

品質管理系統

我們的員工、供應商與合作夥伴致力為客戶提供一致的服務。我們的流程皆互相連結,每個角色都有可能影響品質與客戶。

我們的流程、程序、記錄、資源和職責是套座標系統,也就是 Rockwell Automation 品質管理管理系統 (QMS)。我們運用此套系統來實現理想成果、滿足客戶,同時改善我們的流程、產品、服務及解決方案。

Rockwell Automation 深信客戶的滿意度,才是衡量品質最重要的依歸。


品質政策

堅守品質的文化

Rockwell Automation 致力於協助客戶提升生產力,運用獨家專業知識與技術理解客戶的工業自動化及企業聯網需求,並持續予以解決。

我們願意挑戰自我、考驗供應商和合作夥伴,不斷提昇本公司流程、產品、服務和解決方案的品質、便利性與價值,屆此滿足客戶及其他利害關係人的要求。


認證

ISO 9001 及 ANSI/ESD 2020

我們的品質系統已登錄至 ISO 9001 標準,產品與服務的提供流程皆遵守 ISO 9001 標準的所有適用條款,例如採購、設計與製造。Rockwell Automation 設備由國際認證機構依據這些標準進行稽核。我們持續通過認證,證明我們能夠滿足所有要求,甚至能超乎期待。

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