Uzaktan Destek

Üretim Sorunlarını Hızla Giderin ve Varlıklarınızdan En İyi Şekilde Yararlanın

İster en büyük üretim sorunlarınızı çözmeye ister operasyonlarınızı iyileştirmeye ihtiyaç duyun, size destek vermeye hazırız. Uzaktan destek hizmetlerimiz; kontrol sistemi performansını optimize etmenize, Genel Ekipman Verimliliğini (OEE) iyileştirmenize ve bakım maliyetlerini azaltmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca sorunları ortaya çıkmadan önce belirleyip çözebilir, beceri eksikliklerini kapatabilir ve yeni çalışanlar için bilgi kaynağı olarak hizmet verebiliriz.

TechConnect Desteği

Her Gün Karşılaştığınız Sorunları Çözmek için Bilgi ve Destek

Teknik sorunlar başınıza dert olur. Bu, en iyi performansınızı göstermenizi engelleyebilir. Amacınız ister üretim sorunlarını çözmek, ister eğitimi geliştirmek, ister yazılım güncellemelerini basitleştirmek olsun, TechConnect℠ Destek hizmetinin satın alınması en büyük sorunlarınızı çözmek için ihtiyacınız olan bilgileri ve desteği sağlayabilir.

Sorunları Telefon Desteğiyle Hemen Çözün

  • Kuruluma ve yapılandırmaya, arıza bulmaya veya teknik sorunlarının tespit edilmesine yardımcı olabilecek ürün uzmanlarımızın desteğiyle hızla işinizin başına dönün
  • Bu uzmanlar, yıl boyunca 7 gün 24 saat ulaşılabilirdir ve ihtiyaç duyduğunuzda size yardım etmeye hazırdır

Çevrimiçi Destek ile Eğitimi Yönetin, Yararlı Bilgileri Saklayın ve Sorunları Çözün

  • İnternet'ten sorularınızı gönderin veya son derece eğitimli teknik destek mühendisleriyle canlı olarak sohbet edin
  • Telefon ve İnternet üzerinden kurduğunuz etkileşimleri yönetmek, ürün bildirimleri almak ve favori içeriklerinizi kaydetmek için kişisel portalınızı kullanın
  • Training Advisor ile eğitim ihtiyaçlarını karşılayın, çalışan performansını iyileştirin ve eğitim bütçenizi daha iyi bir şekilde yönetin

Yazılım Güncellemelerinizi Daha İyi Bir Şekilde Yönetin

  • En son yazılım güncellemelerine erişerek krizleri önleyin, fonksiyonelliği ve kullanıcı memnuniyetini artırın
  • Güncellemeleri indirin veya ortam gönderileri isteyin ve acil durumlarda yedekler edinin

TechConnect Desteği için kaydolun

Zaten bir TechConnect Sözleşmeniz Var mı? Destek Merkezine erişin

İhtiyaçlarınızı Karşılamak için Ölçeklenebilir Kapsam

İş hedefleriniz ne olursa olsun, TechConnect℠ operasyonlarınızın potansiyelini ortaya çıkarmanıza yardımcı olur. Birçok ürünü kapsayan çeşitli servis seviyeleri sunuyoruz. Bakım süresini ve maliyetlerini azaltmak ve genel ekipman verimliliğinizi iyileştirmek için doğru destek seviyesini seçin.

TechConnect Global Olanakları

TechConnect Uzaktan Desteği ile sunulan tüm olanaklar ve seçenekler hakkında bilgi alın.

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Rockwell Automation ve ortaklari, otomasyon yatiriminizi tasarlamaniza, uygulamaniza ve desteklemenize yardimci olmak için olaganüstü bir bilgi kaynagi sunar.