Cookie- och sekretesspolicy | Rockwell Automation

Rockwell Automation Inc. och dess dotterbolag (gemensam benämning: "vi" eller "Rockwell Automation") värnar om och åtar oss att skydda din integritet. Den här cookie- och sekretesspolicyn ("policyn") beskriver vilka typer av personuppgifter vi kan samla in och hur vi använder, delar, lagrar och skyddar dina personuppgifter.

I policyn betyder "personuppgifter" den information som antingen på egen hand eller i kombination med annan information identifierar dig eller gör det möjligt att identifiera dig, t.ex. ditt namn, din fysiska adress, din e-postadress eller andra kontaktuppgifter, onlineidentifierare, detaljer beträffande din användning av vår webbplats, navigeringsinformation samt all information som blir personligt associerad med dig.

Kommunikationsinställningar för Rockwell Automation

Om du vill konfigurera hur du vill att Rockwell Automation ska kommunicera med dig går du till Kommunikationsinställningar.

Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på flera olika sätt:

När du besöker någon av våra webbplatser och/eller använder onlineprogram tillhandahåller vi ("webbplatser" eller "webbplats");
När du frivilligt lämnar ut dina personuppgifter till oss (till exempel när du valde att ta emot våra elektroniska utskick, när du registrerade dig för ett konto på en webbplats, när du fyllde i ett webbformulär för att komma åt ett program eller anmäla dig till ett evenemang) eller när det tillhandahålls av det företag eller den organisation som du arbetar för
När du deltar i webbinarier, seminarier, mässor eller andra evenemang
Från offentligt tillgängliga källor (t.ex. LinkedIn eller företagswebbplatser)
När du använder våra tjänster (t.ex. kundtjänst, teknisk support), när vi behöver göra det för att kunna tillhandahålla eller ta emot tjänster eller på annat sätt göra affärer med dig eller det företag eller den organisation du tillhör, och/eller
Vi köper tjänster av utvalda tredje parts leverantörer som använder aggregerade cookiedata för att anpassa annonser utifrån gemensamma egenskaper, exempelvis bransch
När vi har röjt insamling och avsedd användning till dig i förväg genom denna policy eller vid tidpunkten för insamlingen.

Vi kombinerar även de personuppgifter som vi samlar in från olika källor för de ändamål som beskrivs nedan (till exempel för att bättre identifiera dina affärsintressen).

Du har ingen skyldighet att lämna ut personuppgifter till oss, men om du inte gör det är det möjligt att vi inte kan tillhandahålla vissa tjänster eller information som du kan komma att begära.

Vi samlar in flera olika typer av personuppgifter:

Relevant kontaktinformation för företaget, t.ex. ditt namn, namnet på det företag eller den organisation du arbetar för, din företagsadress, din verksamhetsplats, din titel, din e-postadress, ditt telefonnummer och andra kontaktuppgifter för företaget.
Information som vi erhåller när du anmäler dig till och deltar i webbinarier, seminarier, mässor och andra evenemang. I samband med sådana evenemang kan vi också samla in information om din administrativa assistent, dietkrav, ditt kön och din partner.
Vi samlar även automatiskt in information som din webbläsare gör tillgänglig när du besöker en webbplats, genom att använda vanligt förekommande spårningsteknik, exempelvis cookies och webb-beacons. Denna information inbegriper din IP-adress; källan till ett webbplatsbesök; domännamnet för den webbplats som du kom från; antal besök; visade sidor; länkar, gillar-markeringar, kommentarer, klickade delningar; webbläsartyp, version och språk; och/eller datum och tid för din fråga.

Vi kan få tillgång till och behandla personuppgifter gällande anställda och leverantörer som arbetar på tillverkningsplatser i det företag du arbetar för genom de tjänster vi tillhandahåller i samband med försäljning eller licens av våra programvarulösningar (till exempel Factory Talk Production Center) för anläggningsoptimering eller smart digital tillverkning (vilket vi kallar för ”ansluten verksamhet” eller ”Connected Enterprise”). Vi åtar oss att använda dessa personuppgifter uteslutande i syfte att tillhandahålla våra tjänster, hålla dem konfidentiella och följa de instruktioner som ditt företag kan ge oss i detta sammanhang i ett separat avtal, med förståelsen att vi får använda aggregerade data för att förbättra våra produkter, tjänster och programvarulösningar.

För att undvika ovisshet ska sägas att det finns vissa typer av personuppgifter som vi vanligtvis inte samlar in:

Vi samlar inte proaktivt in personuppgifter som betraktas vara känsliga personuppgifter (t.ex. hälsorelaterade uppgifter).
Vi samlar inte proaktivt in privat ekonomisk information om dig eller information om ditt privata hem och din familj.
Våra webbplatser är avsedda för personer som är minst 16 år.
Vi bedriver endast B2B-verksamhet och bedriver inte B2C-verksamhet.

Vår användning av dina personuppgifter

Denna policy ger dig information om hur vi kan använda dina personuppgifter. För vissa program kan vi ge dig ytterligare information om hur vi kommer att använda dina personuppgifter när du anmäler dig för eller öppnar programmet ifråga. Vi hoppas att detta kommer att hjälpa dig att fatta ett välgrundat beslut om att dela dina personuppgifter med oss.

Vi kan använda personuppgifter som du lämnar till oss för följande affärs-, transaktions- och marknadsföringsändamål:

Kontakta dig om en särskild förfrågan.
Leverera begärda tjänster eller affärstransaktioner som vi har avtalat.
Administrera våra webbplatser och dina konton (för registrerade användare), analysera trender och förbättra funktionaliteten på våra webbplatser.
Anpassa och skräddarsy våra webbplatser och utvalda webbplatser från tredje part enligt de önskemål du har angivit och förbättra din onlineupplevelse, vilket kan inkludera matchning och tillhandahållande av riktade annonser om våra produkter, tjänster och lösningar för att göra informationen mer relevant för dig; vi använder annonsnätverk för att visa riktad digital reklam på webbplatser från tredje part.
Behandla en arbetsansökan från dig.
Enligt vad som anses nödvändigt för att skydda våra lagliga rättigheter och vår egendom, för att skydda andra användare någon tredje part, eller för att förhindra personskada eller förlust.
Kommunicera (via e-post, vanlig post eller telefon) med dig angående produkter, tjänster och evenemang från Rockwell Automation och dess affärspartner som du kan vara intresserad av.
Generera leads (identifiering av särskilt intresse som en befintlig eller potentiell kund kan ha av våra produkter, lösningar och tjänster, till exempel baserat på din intressenivå och uttryckt önskan om uppföljningsinformation, till exempel genom att hämta ett dokument, besöka vissa webbsidor eller göra en direkt förfrågan till oss) åt oss och våra affärspartner (t.ex. auktoriserade återförsäljare) i syfte att främja verksamheten, ge dig bättre support och tjänster och/eller svara bättre på dina förfrågningar.
Bjuda in dig att lämna feedback eller delta i kundundersökningar, förstå bättre karaktären och kvaliteten på tillhandahållandet av våra tjänster, förbättra och vidareutveckla produkter, tjänster och lösningar och/eller
Använda sådan information inom ramen för vår kundrelationshantering (CRM).

För våra marknadsföringsaktiviteter behandlar vi dina personuppgifter i våra CRM-system. Varje reklamkommunikation kommer att innehålla en länk som du kan använda om du vill välja att inte få sådan kommunikation i framtiden eller för att hantera dina preferenser om att få eller inte få vissa kommunikationer (besök Kommunikationsinställningar).

Den rättsliga grunden för att använda och behandla dina personuppgifter är, i förekommande fall, ditt samtycke, nödvändigheten av att svara på förfrågningar, utförandet av begärda tjänster, att ingå och utföra kontrakt och affärstransaktioner samt våra legitima affärsintressen.

Informationsdelning med tredje part

På Rockwell Automation begränsas tillgången till dina personuppgifter till anställda som behöver veta informationen för ovannämnda ändamål. Vi hyr inte ut och säljer inte dina personuppgifter till andra företag eller personer. Vi kan emellertid dela dina personuppgifter med tredje part utanför Rockwell Automation för följande ändamål:

Med auktoriserade distributörer, kanalpartner och andra leverantörer som vi valt ut, som är involverade i att tillhandahålla våra produkter, tjänster eller lösningar till dig, för att kommunicera med dig om Rockwell Automation och relaterade produkter, tjänster och lösningar som du kan vara intresserad av eller svara på dina förfrågningar;
Med utvalda tjänsteleverantörer och underleverantörer som tillhandahåller tjänster till oss eller för vår räkning, t.ex. värdtjänster, skickar ut information, genomför undersökningar, IT-tjänster, analyserar data, organiserar evenemang och andra professionella tjänster. Vi tillhandahåller endast dessa tjänsteleverantörer de personuppgifter de behöver för att kunna leverera sina tjänster till oss eller för vår räkning.
Med utvalda tjänsteleverantörer och underleverantörer som tillhandahåller tjänster till oss eller för vår räkning, t.ex. reklam- och marknadsföringstjänster, inklusive telemarketing, tillhandahåller vi till exempel information som samlas in om dig via våra cookies för att generera och tillhandahålla reklam om våra produkter, tjänster och lösningar som är mer relevanta eller användbara för dig.
Med myndigheter och/eller tillsynsmyndigheter där vi har en skyldighet enligt lag, domstolsorder eller liknande.

Vi vidtar kommersiellt rimliga åtgärder för att genomföra avtalsmässiga skyddsåtgärder och för att främja att de tredjepartsföretag som nämns ovan:

Skyddar dina personuppgifter och håller dem hemliga
Inte samlar in, använder eller lämnar ut dina personuppgifter i något annat syfte än för att utföra sådana uppgifter för oss eller för vår räkning och i enlighet med tillämpliga sekretesslagar och våra instruktioner
Att inte behålla dessa uppgifter längre än vad som behövs
Att omedelbart underrätta oss i händelse av ett dataintrång som leder till oavsiktlig eller olaglig stöld, förlust, röjande av eller tillgång till personuppgifter

Vi kan också erbjuda vissa tjänster där du kan lägga upp uppgifter på en webbplats, som då kommer att vara tillgängliga för andra besökare på webbplatsen. Exempel är diskussionsforum och kommentarer på bloggar. När du lägger upp uppgifter kommer grundläggande information som identifierar dig som den som gjort inlägget att göras tillgänglig för andra besökare tillsammans med din upplagda information. Denna information inkluderar namn eller alias, och kan i tillämpliga fall inkludera andra uppgifter såsom ditt land eller namnet på det företag eller den organisation som du arbetar för. Vi ansvarar inte på något sätt för de personuppgifter och andra uppgifter som du väljer att lägga upp där. Vi verifierar inte de uppgifter som publiceras och kan inte hållas ansvariga för felaktiga, ofullständiga, otillåtna, olagliga och/eller olämpliga inlägg. Vi kan även visa statistik, ryktesdata och andra liknande uppgifter, exempelvis antalet foruminlägg du har gjort eller hur användbara andra besökare tycker att dina inlägg är. Se hjälpsidorna för varje tjänst beträffande detaljer.

Aggregering av information

Aggregerade eller anonymiserade personuppgifter identifierar inte vem du är eller vem någon annan användare av webbplatserna är. De kan användas för statistisk analys och administration, inklusive analys av trender, anpassning av produkter och tjänster, riskbedömning och analys av kostnader och avgifter i förhållande till våra produkter, tjänster och lösningar.

Vår användning av cookies för att samla in information från dig

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som hämtas ner till hårddisken på din dator eller som sparas i webbläsarens minne när du besöker våra webbplatser. Cookies hjälper oss förstå dina affärsintressen och andra intressen. Cookies hjälper oss förbättra prestanda hos våra webbplatser samt din upplevelse när du använder dem. Cookies gör det även möjligt för oss att komma ihåg dina preferensinställningar och spåra trender och mönster i hur besökare navigerar på våra webbplatser.

Vilka cookies eller liknande teknik använder vi?

Våra webbplatser använder flera sorters cookies: "första part"-cookies (används endast av vår webbplats); "tredje part"-cookies (cookies som har sitt ursprung på en tredje parts webbplats); "sessions"-cookies (som upphör i slutet av webbläsarsessionen); och "beständiga" cookies (lagras på din enhet mellan webbläsarsessioner så att vi kan komma ihåg dina preferenser eller åtgärder).

Vår användning av cookies faller allmänt sett i fyra kategorier:

Strikt nödvändiga cookies: dessa cookies gör det möjligt att flytta omkring på våra webbplatser och använda dess funktioner. Dessa cookies samlar inte in information om dig och kommer inte ihåg var du har varit när du surfar på vår webbplats
Analytiska cookies: dessa cookies samlar in information om hur du och andra besökare använder vår webbplats, t.ex. hur de kommer till vår webbplats, hur ofta de besöker webbplatsen samt vilka delar av webbplatsen de besöker. Vi använder den här informationen för att förbättra kapaciteten på vår webbplats och se till att den uppfyller dina behov.
Funktionscookies: dessa cookies gör det möjligt att lagra information om vilka beslut du fattar när du besöker vår webbplats och leverera mer utökat anpassat innehåll. Exempelvis visar funktionscookies när du är inloggad på vår webbplats och hjälper oss komma ihåg dina användarpreferenser
Targeting-cookies (riktade cookies): dessa cookies samlar in uppgifter om dig som används för att leverera annonser som är mer relevanta för dig och dina intressen.

Våra webbplatser och e-postmeddelanden kan också innehålla små, genomskinliga grafiska bilder som kallas för webb-beacons. Webb-beacons hjälper oss att identifiera användarbeteende som exempelvis antalet användare som besöker specifika sidor på vår webbplats eller huruvida ett utskickat e-postmeddelande har öppnats och bearbetats.

Ställa in cookiepreferenser

Hjälpfunktionen i de flesta webbläsare förklarar hur du kan stoppa webbläsaren från att ta emot nya cookies, hur webbläsaren kan meddela dig om att en ny cookie tas emot och hur du inaktiverar cookie-funktionen. Du kan även inaktivera eller ta bort liknande data som används av webbläsartillägg, t.ex. flash-cookies, genom att ändra inställningarna för tillägget eller besöka tillverkarens webbplats. Mer information om cookies finns på: www.allaboutcookies.org.

Du kan avaktivera cookies i vanligt förekommande webbläsare Se anvisningarna i dessa länkar:

Information om hur du fattar beslut beträffande digital reklam finns på:

Vi använder Google Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats. Du kan välja att avanmäla dig från Google Analytics här: Länk till avanmälan från Google Analytics.

Direktmarknadsföring

Som nämnts ovan kanske vi vill ge dig information om befintliga och nya produkter, tjänster, lösningar, om webbinarier, seminarier, mässor och andra evenemang samt beträffande kampanjer och erbjudanden, som kan vara av intresse för dig. Vi kan också bjuda in dig att delta i marknadsundersökningar eller begära feedback om våra produkter, tjänster och lösningar. Denna kommunikation kan ske via e-post eller telefon (telemarketing).

Vi erhåller ditt medgivande för direkt marknadsföring genom att du anmäler dig att delta, där vi är skyldiga att göra det i enlighet med gällande lagar, och vi håller reda på dina samtycken.

Vi ser till att all direkt marknadsföring eller marknadsundersökning som du får eller som du kontaktas om via e-post ger dig ett enkelt sätt att dra dig ur sådan e-postkommunikation i framtiden. Vi kan till exempel ge dig en länk där du kan avsluta prenumerationen i ett e-postmeddelande eller en e-postadress dit du kan skicka en begäran om att avanmäla dig.

I sådana fall tar vi inte nödvändigtvis bort alla dina personuppgifter från våra databaser, utan noterar och respekterar dina ändrade preferenser för direktmarknadsföring.

Erhålla ditt samtycke — Kommunikationspreferenser

Du kan få mycket information om våra produkter, tjänster och lösningar utan att behöva lämna några personuppgifter. För vissa tjänster, uppgifter och evenemang kan vi emellertid kräva och begära vissa personuppgifter. Med dessa uppgifter kan vi ge dig ytterligare relevant information eller tjänster och använda dem för andra ändamål som beskrivs i den här policyn eller som beskrivs specifikt för den begärda tjänsten, informationen eller händelsen. Vi ger dig då en länk till den här policyn och möjligheten att konfigurera dina kommunikationsinställningar.

Där det krävs av gällande lag kommer vi att kräva att du ger ditt uttryckliga samtycke till vår elektroniska direktmarknadsföring online samt för användningen av våra cookies. Vid behov kommer vi att begära att du ger ditt uttryckliga samtycke till att vi samlar in och använder dina personuppgifter på det sätt som förklaras i denna policy.

Sådant samtycke kommer att begäras på webbformuläret eller på papperskopia som används för att samla in dina personuppgifter och/eller som tillhandahålls till dig för att bekräfta dina registreringar eller preferenser (t.ex. för offlineaktiviteter, såsom mässor, seminarier och andra evenemang).

I vissa fall kan vi även begära att du bekräftar ditt samtycke via en länk i ett uppföljningsbrev (dubbel anmälan).

När du väljer eller justerar dina inställningar i Kommunikationsinställningar anses du ha anmält dig och gett ditt uttryckliga samtycke till de valda kommunikationskanalerna och valen samt för ytterligare insamling och användning av dina personuppgifter i enlighet med denna policy. Du kan när som helst besöka Kommunikationsinställningar för att återkalla ditt medgivande.

En länk till Kommunikationsinställningar finns på: Kommunikationsinställningar.

Informationssäkerhet — gränsöverskridande överföringar

Vi har vidtagit skäliga, riskbaserade, tekniska och organisatoriska åtgärder som syftar till att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, röjande och förstörelse

Tyvärr kan vi inte garantera säkerheten vid all överföring av personuppgifter via Internet, e-post eller annan elektronisk kommunikation. Vi kan heller inte garantera säkerheten hos olika metoder för elektronisk lagring. Elektronisk kommunikation, t.ex. via e-post, är inte säker med mindre än att den har krypterats på rätt sätt. Vi strävar visserligen efter att skydda sådan information men vi kan inte garantera säkerheten hos några uppgifter som överförs eller utbyts oss emellan. Du godtar därför de säkerhetskonsekvenserna som är förknippade med aktiviteter online och via e-post och kommer inte att hålla oss ansvariga, såvida inte ett säkerhetsintrång har orsakats av specifik grov försumlighet som Rockwell Automation eller dess dotterbolag eller dess ombud gör sig skyldiga till.

Med tanke på hur vår verksamhet ser ut kan den information du lämnar till oss lagras i och överföras till länder som erbjuder olika nivåer av dataskydd. Personuppgifterna vi använder enligt denna policy är ofta på molnapplikationer och -servrar, vilka kan finnas runt om i världen. Vi kan använda och lagra personuppgifter som vi har om dig i vilket land vi än har kontor. Överföring av personuppgifter från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) till våra anläggningar i USA omfattas av avtal om dataöverföring mellan företag som uppfyller tillämplig integritetslagstiftning i EU. När dina personuppgifter delas av oss eller överförs av eller till tredje part utanför EES, när så krävs, ingår vi dessutom i allmänhet avtal om databehandling och/eller standardavtalsklausuler som uppfyller tillämplig integritetslagstiftning i EU.

Lagring av uppgifter

Vi behåller dina personuppgifter i våra aktiva system så länge du har kommit åt eller använt våra webbplatser och tjänster eller har interagerat med oss online eller offline under de senaste tolv månaderna, och så länge vi kan behöva informationen för de ändamål som beskrivs i denna policy. Efter den här perioden arkiverar vi dina personuppgifter i en säker miljö eller raderar dem.

Om du inte loggar in på någon av våra webbplatser under minst tolv månader samtycker du härmed till att vi permanent kan ta bort dina konton och alla data som är kopplade till dem.

Vi kan lagra och använda dina uppgifter under längre perioder om det behövs för att uppfylla våra juridiska skyldigheter, lösa tvister och/eller verkställa våra avtal.

Länkar till andra webbplatser

Våra webbplatser kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet, villkoren avseende tjänster, säkerheten och integritetsrutinerna på dessa andra webbplatser. Din tillgång till och användning av sådana länkar eller webbplatser sker uteslutande på egen risk. Du bör vara medveten om detta när du lämnar våra webbplatser och vi uppmuntrar dig att läsa sekretessmeddelandena på andra webbplatser som du besöker.

Så här kommer du åt, korrigerar eller tar bort dina personuppgifter

Enligt gällande sekretesslagar har du vissa rättigheter i förhållande till de personuppgifter vi har beträffande dig, t.ex. rätt till information om och tillgång till dina personuppgifter, rätt till rättelse av dina personuppgifter, rätt att avvisa eller begränsa viss behandling, rätt att ta bort dina personuppgifter samt rätten att bli bortglömd.

Ett antal av våra webbplatser (till exempel där du har ett registrerat konto) gör att du kan se de personuppgifter vi har om dig, ändra och korrigera denna information och själv avaktivera din registrering.

Du kan också begära att få utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss via nedanstående Kontakta oss-information eller via formuläret Kontakta oss som är tillgängligt högst upp på varje sida inom domänen rockwellautomation.com.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna policy eller hur vi hanterar dina personuppgifter kontaktar du vårt Privacy Office (sekretesskontor) på 1201 South Second St., Milwaukee, WI 53204, USA, telefon +1 414-382-3574 eller på De Kleetlaan 12A, B-1831 Belgien, telefon +32 2 663 06 00.

Ändringar av denna policy

Observera att vi då och då kan uppdatera eller ändra den här policyn. I så fall ändrar vi meddelandet om senaste uppdateringen längst ner på policyn. Om ändringarna är betydande lägger vi även upp ett mer framträdande meddelande på vår företagswebbplats. Genom att regelbundet granska den här sidan vet du alltid vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter vi kommer att dela den med andra parter.

Denna policy uppdaterades den 24 maj 2018.

Visa alla juridiska meddelanden