Прикладная поддержка

Повышение производительности за счет быстрого и точного решения технических проблем

Оптимизируйте характеристики своей системы управления и повысьте общую эффективность оборудования с помощью специализированной удаленной поддержки. Благодаря нашим услугам прикладной поддержки вы получите доступ к нашему опыту работы с системами управления, который позволит сократить временные и материальные затраты на техническое обслуживание и ремонт.

Прикладная поддержка

Индивидуальная поддержка повышает производительность и сокращает затраты на обслуживание и ремонт

Потребности вашего предприятия уникальны. Мы учли это при разработке услуги прикладной поддержки TechConnect℠. Мы предлагаем гибкую поддержку на индивидуальной основе, созданную для удовлетворения ваших потребностей.

С услугой прикладной поддержки вам выделяется специальная группа поддержки. Ваша специальная группа располагает информацией, полученной в ходе выездов на объект, чертежами и документацией на систему. Вы можете быть уверены, что ваша группа знает ваши системы и технологические процессы и способна обеспечить индивидуальную поддержку в режиме реального времени.

С помощью прикладной поддержки можно повысить производительность ваших сотрудников, сократить количество простоев и снизить затраты на техническое обслуживание. Система включает следующие четыре основные составляющие, которые подбираются на индивидуальной основе:

  • поддержка, адаптированная под ваше предприятие;
  • наблюдение, предупреждение об авариях и архивирование данных;
  • прикладное администрирование;
  • наличие знаний о конкретном производственном объекте.

Это выглядит так, как будто кто-то постоянно наблюдает за вашей работой, указывает на потенциальные проблемы и сообщает вам способы их устранения.

Довольный заказчик

Расскажите, как мы можем вам помочь.

Rockwell Automation и наши партнеры обладают исключительными знаниями в области разработки, внедрения и поддержки ваших инвестиций в автоматизацию.