Loading

Блог

Recent ActivityRecent Activity

Трудности цифровизации в России

Photographer

Цифровая трансформация - это не только внедрение технологий. Скорее, это путь, который отражается на процессах, корпоративной культуре, персонале, бизнес-моделях, отношениях с клиентами и всем остальном. Этот путь непрост, но при этом он является важным фактором для экономического роста.

Я хотел понять, насколько развиты в цифровом отношении российские компании, а также какие факторы влияют на освоение ими цифровых технологий. Поэтому я решил поговорить с доктором Дэниелом Торнили, президентом консалтинговой фирмы DT-Global Business Consulting GmbH, которая предоставляет консультации и информацию по международному бизнесу и развивающимся рынкам и специализируется на регионах Центральной и Восточной Европы, России и СНГ. Дэнни - автор трех книг, один из ведущих мировых экспертов в области российской экономической истории, в прошлом - специалист ООН по отношениям между Востоком и Западом

В первой части нашей беседы мы с Дэнни поговорили о ходе российской цифровизации, как она выглядит на фоне других стран и какие технологии осваивают российские компании. В этом блоге мы поговорим о проблемах, с которыми сталкиваются российские компании на своем пути к цифровизации: специфике российского бизнеса, культуры и общества, а также повсеместной дестабилизации, вызванной COVID-19. 

Как мы говорили, несмотря на то, что во всем мире уже найдены наиболее оптимальные пути решения задач цифровизации, в силу уникальных проблем, с которыми сталкиваются российские компании, им приходится думать по-другому, двигаясь своим уникальным путем к цифровой трансформации.

Влияние COVID-19 на процессы цифровой трансформации в России

Геннадий: Мы поговорили о том, в каких областях цифровизации российские компании уже достигли успеха, а какие области требуют развития. Сейчас COVID-19 угрожает расcтроить планы многих компаний на цифровую трансформацию. Как, по вашему мнению, пандемия повлияет на цифровую трансформацию российских компаний?

Дэниел: Она очень затрудняет ход цифровизации и, конечно, заставляет компании жестко контролировать расходы. Хотя цифровизация может помочь оптимизировать затраты и повысить окупаемость инвестиций, из-за текущей ситуации стало сложно поднять вопрос о ее необходимости перед советом директоров, и компании предпочитают думать о краткосрочных целях.

Однако интересно заметить, что лишь 12% компаний заявляют, что им придется отложить инвестиции в цифровизацию. Согласно нашему последнему опросу руководителей российских предприятий, 51% компаний будут придерживаться своих исходных планов, при этом 37% заявляют об увеличении инвестиций. Тем не менее, все больше компаний со временем будут чувствовать потребность в экономии денежных средств, и в долгосрочной перспективе это начнет замедлять освоение технологий на российском рынке.

Помимо влияния на освоение технологий, COVID-19 отразится и на персонале. Для успешного перехода на цифровые технологии российским предприятиям необходимы квалифицированные кадры. Но подавляющее большинство (85%) наших клиентов остановили наем нового персонала. Это заставляет компании инвестировать в переобучение существующих кадров, но из-за того, что они ориентируются на краткосрочные цели, переобучение часто происходит в спешке и по сокращенной схеме. Это может привести к проблемам – например, вы можете получить недостаточно опытного руководителя цифрового направления. Кроме того, из-за нехватки специалистов по цифровым технологиям и с ростом спроса на них на открытом рынке труда возможен скачок зарплат.

Мы установили, что сейчас наблюдается период, когда российские компании очень жестко контролируют свои расходы. Российским компаниям необходимо будет найти точку равновесия между необходимостью продолжать реализацию своих планов по цифровизации и поиском подходящих специалистов для этих целей, и все это в условиях ограничения расходов. 

Проблема устаревших систем

Геннадий: Итак, мы видим, что последствия COVID-19 будут ощущаться долгое время. Но и до пандемии переход на цифровые технологии не был легким. Многие компании признавались мне, что их сдерживают устаревшие технологии. Какие, по вашему мнению, трудности больше всего мешают цифровизации в России набрать силу?

Дэниел: Результаты нашего последнего исследования совпадают с вашими выводами, Геннадий. Мы обнаружили, что самая большая проблема связана с устаревшими как с технологической, так и с эксплуатационной точки зрения системами (52%). Почти половина (49%) респондентов отмечают внутренние сложности в компании, такие как сопротивление руководства, при этом для 47% российских предприятий барьером является выделение ресурсов на цифровизацию.

Неудивительно, что устаревшее оборудование и сопротивление изменениям стали препятствиями на пути к цифровизации. Структура организаций и занятости в России гораздо более традиционна по сравнению с Западом. У компаний есть давняя традиция предоставлять рабочие места пожизненно, а также обеспечивать персонал столовой, детским садом и другими социальными услугами. Это хорошо для персонала, потому что минимальный размер заработной платы относительно низок. Это же справедливо и для корпоративного медицинского страхования и пенсий.

Но впоследствии возможны проблемы. Цифровизация будет иметь большие последствия для занятости, которые российские компании должны всерьез учитывать. Они должны подумать, как они могут помочь своим сотрудникам адаптироваться к новому миру: посредством переобучения, личностного роста или другими способами.

Поиск своего пути

Геннадий: Согласен. Некоторые компании в России настроены скептически по отношению к технологиям автоматизации и искусственного интеллекта, потому что после их внедрения они высвободят большое количество рабочей силы, и это может поставить под угрозу занятость. По мере того, как искусственный интеллект набирает все большую силу, а технологии автоматизации перенимают у людей разные виды работ, компании будут понимать, где в человеческих кадрах больше нет необходимости.

Дэнни, как вы думаете, как России произвести цифровую трансформацию, чтобы при этом люди были готовы адаптироваться к изменениям?

Дэнни: Российская экономическая и социальная модель - это то, что отличает Россию от других. Она не может измениться и стать похожей на модель Мюнхена или Лондона за один день. Более того, мне бы не хотелось, чтобы Россия пошла тем путем, по которому прошел Запад.

Последние десять лет Запад пытался понять, как должна выглядеть занятость с учетом современных методов работы. Например, до пандемии уровень безработицы в Британии был всего 3,4%. Это самый низкий показатель за 40 лет. Фантастика, да? Но 49% из занятых людей не имели традиционной занятости с рабочими местами в корпорациях или государственных учреждениях, 16% были самозанятыми, 16% имели временную работу и 16% работали не полный рабочий день. Положение всех этих людей ненадежно. У них нет пенсии и медицинской страховки.

Пандемия COVID-19 показала, насколько непостоянной может быть занятость. Никто это не контролирует. Корпорации могут сказать, что они хотят использовать технологии для оптимизации затрат и процессов, но иностранным компаниям не хватает социальной ответственности, которую бы они несли перед своим персоналом. Сейчас Россия от них отличается, поэтому нам нужно найти баланс между сохранением рабочих мест и освоением технологий.

Геннадий: Спасибо, Дэнни. Подведем итог сказанному. Вы говорите, что российским компаниям необходимо найти свой путь, который позволит им извлечь пользу из цифровых технологий. Они не должны просто копировать методы, оказавшиеся успешными на других рынках. Хотя им может быть полезен лучший опыт других стран, им необходимо разработать свой собственный план, который будет учитывать уникальную социальную структуру России и обеспечит плавное и постепенное освоение цифровых технологий. России необходимо сохранить свою традиционную экономику, помогая компаниям переходить на цифровые технологии. Я ничего не упустил?

Дэнни: Нет, Вы хорошо подвели итог, Геннадий. Было приятно побеседовать!

Другой взгляд

Многие считают, что Россия отстает от других стран мира в вопросах цифровой трансформации, но эта точка зрения не совсем верна. Прочитайте первую часть нашей беседы, где мы с доктором Дэниелом Торнили обсуждаем состояние и ход цифровизации российских компаний.

Загляните в раздел Management Perspectives, где вы сможете больше узнать о процессах  цифровой трансформации как в России, так и в других странах мира, и найти полезные материалы для принятия решений руководителями промышленных предприятий.


Gennady Bylov
Gennady Bylov
Country Sales Manager Russia & CIS, Rockwell Automation
Subscribe

Subscribe to Rockwell Automation and receive the latest news, thought leadership and information directly to your inbox.

Recommended For You