Loading

Блог

Recent ActivityRecent Activity

Восприятие цифровой трансформации в России| Блог

Main Image

Не секрет, что переход на цифровые технологии является одним из главных факторов, стимулирующих рост мировой экономики. Россия позиционирует себя как лидер в этой сфере, особенно после объявления президентом Путиным в 2017 году программы «Цифровая экономика», которая должна изменить к лучшему все сферы российской жизни к 2024 году.

Это несет в себе большие возможности, и в стране уже есть множество успешных цифровых компаний. Но есть и неприятное мнение, что Россия в некотором роде отстает в вопросах цифровизации.

Это мнение расходится с моим личным опытом. Из разговоров с представителями российских компаний мне очевидно, что компании ощущают преимущества цифровизации, и у них сильная мотивация для дальнейших изменений.

Чтобы подтвердить это, я решил поговорить с доктором Дэниелом Торнили, президентом консалтинговой фирмы DT-Global Business Consulting GmbH, которая предоставляет консультации и информацию по международному бизнесу и развивающимся рынкам и специализируется на регионах Центральной и Восточной Европы, России и СНГ. Дэнни - автор трех книг, один из ведущих мировых экспертов в области российской экономической истории, в прошлом специалист ООН по отношениям между Востоком и Западом. Мне хотелось узнать, как он видит российский путь к цифровизации, и как позиции России выглядят на фоне других стран.

Далее вы найдете краткое изложение моей беседы с Дэнни, в которой мы обсуждаем текущее состояние цифровизации в России и мотивацию российских компаний, намеренных перейти на цифровые технологии.

Как цифровое развитие России выглядит на фоне других стран мира?

Геннадий: Россия обладает значительными компетенциями в области математики, разработки программного обеспечения и искусственного интеллекта (ИИ). Но несмотря на серьезные шаги, которые делаются в сторону цифровизации, Россия по-прежнему отстает от других стран по части инвестиций в цифровые технологии. В эту сферу Россия вкладывает 2% ВВП, в то время как США и Западная Европа - 6% и 4% соответственно.

Дэнни, если смотреть на цифровое развитие России, как на ваш взгляд оно выглядит на фоне остальных стран мира?

Дэниел: Я мог бы говорить об этом вечно. Я считаю, что российскому федеральному правительству можно было бы поставить по цифровизации оценку «не плохо». Например, российская Федеральная налоговая служба, использующая налоговые данные в реальном времени для повышения прозрачности своих отношений с налогоплательщиками, хорошо известна своим высоким уровнем цифровизации. На цифровые технологии переходят и некоторые крупные российские предприятия. Запад делает большие инвестиции, и рынок становится все более развитым. Поэтому если кто-то считает Россию неразвитой или отстающей в этом отношении, то это не совсем так.

Однако, если смотреть на ситуацию критически, слабое место России - в отсутствии поддержки и мер стимулирования малого и среднего бизнеса. Это системная проблема России, которая особенно сильно проявляется в условиях пандемии COVID-19. Во всем мире именно малые и средние предприятия часто являются источниками инноваций, способствующих экономическому росту. Но в российской экономике они не имеют достаточного веса, обеспечивая всего 23-27% ВВП и столько же рабочих мест. В Западной Европе и США на них приходится 55-58% от указанных показателей. В этом отношении России есть к чему стремиться.

Геннадий: Чем, по вашему мнению, цифровая трансформация привлекает российские предприятия?

Дэниел: Согласно нашему последнему опросу руководителей российских компаний, 75% компаний хотят с помощью цифровых технологий улучшить отношения с клиентами, 73% хотят повысить собственную производительность и сократить затраты, а 52% разработать новые бизнес-модели и получить дополнительные источники доходов.

Существует разница между мотивациями компаний из сектора B2B и сектора B2C. Если компания ориентирована на потребителя, она больше заинтересована в использовании цифровых технологий для улучшения отношений с клиентами. Если посмотреть на сектор B2B, например, на производителей с небольшим количеством заказчиков, они заинтересованы в повышении собственной производительности, сокращении затрат и оптимизации процессов. Мотивирующих факторов, безусловно, несколько.  Но я действительно вижу рост интереса к аналитике и большим данным, способным дать конкурентные преимущества, а также к технологиям для удаленной работы, которые становятся все более популярными в условиях COVID-19.

Какие технологии популярны в России?

Геннадий: Давайте остановимся подробнее на конкретных цифровых технологиях, которые используют российские компании. Я видел, что компании начинают изучать преимущества, которые может дать анализ данных, и используют персонализацию для лучшего удовлетворения потребностей заказчиков. Они также пытаются понять, какую пользу можно извлечь из искусственного интеллекта и машинного обучения, а также как с помощью облачных вычислений можно оптимизировать свою деятельность. Насколько важны, по вашему мнению, эти сферы и какие еще технологии внедряют российские компании в 2020 году?

Дэниел: Хотя эти сферы активно обсуждаются, у многих компаний другой интерес. В нашем последнем опросе мы поинтересовались у руководителей компаний, какими технологиями они пользуются. Обнаружилось, что самой часто используемой технологией являются социальные сети. Их активно применяют 38% компаний. Мобильные технологии и приложения используют 34% компаний, а 30% организаций применяют цифровые технологии для документооборота.

При этом внедрение более сложных технологий, таких как интернет вещей, искусственный интеллект, сложная робототехника и трехмерная печать встречается редко, в частности широко используются лишь 10% российских предприятий или меньше. Вот в таком состоянии находится сегодня российский рынок и рынки многих подобных стран, если говорить в общих чертах. Но меня удивило, что лишь 37% компаний полноценно внедряют облачные технологии в свои основные процессы. Этот показатель гораздо выше в других регионах.

Геннадий: Это интересное замечание. Когда мы разговариваем на эту тему с заказчиками, мы замечаем, что они обеспокоены рисками, связанными с защитой данных. Хотя у них есть желание использовать облачные технологии, они не хотят, чтобы их внутренние производственные данные анализировались компаниями из других стран, и опасаются, что хранение данных за пределами их корпоративной инфраструктуры может иметь негативные последствия с точки зрения безопасности и непрерывности бизнес-процессов. Поэтому мы часто консультируем предприятия насчет того, как облачный подход может помочь им решить определенные бизнес-задачи без ущерба для безопасности их внутренних процессов.

Другой путь

Как мы можем видеть на примере облачных технологий, уникальные российские условия затрудняют внедрение некоторых технологий. Из-за перекоса ВВП и стимулирующих мер в пользу больших корпораций в ущерб гибким малым и средним предприятиям переход на цифровые технологии, особенно в случае таких сложных технологий, как Интернет вещей и искусственный интеллект, будет долгим.

Однако внедрение других технологий идет хорошо, и наблюдается сильная мотивация к трансформации как со стороны государства, так и со стороны частного бизнеса. Россия, возможно, идет к цифровизации не совсем тем путем, каким идут другие, но она определенно не относится в этом отношении к отстающим странам.

Ждите от меня и Дэниела продолжения этого материала в июле. А пока загляните в раздел Management Perspectives, где вы сможете узнать больше о цифровой трансформации и найти полезные материалы для руководителей промышленных компаний и тех, кто принимает решения.


Gennady Bylov
Gennady Bylov
Country Sales Manager Russia & CIS, Rockwell Automation
Subscribe

Subscribe to Rockwell Automation and receive the latest news, thought leadership and information directly to your inbox.

Recommended For You