Loading

Политика конфиденциальности и файлов сookie

Компания Rockwell Automation Inc. и ее дочерние компании (в совокупности — «мы» или «Rockwell Automation») уважают вашу конфиденциальность и стремятся обеспечить защиту ваших конфиденциальных данных. В данной политике конфиденциальности и файлов cookie («Политика») описываются типы ваших персональных данных, которые мы можем собирать, а также их использование, передача, хранение и защита.

В рамках настоящей Политики «персональные данные» означают сведения, которые сами по себе или в сочетании с другой информацией идентифицируют или позволяют идентифицировать вас, например ваше имя, адрес, адрес эл. почты и другие контактные данные, онлайн-идентификаторы, сведения об использовании вами нашего сайта, а также любые сведения, которые можно сопоставить лично с вами.

Центр предпочтений связи Rockwell Automation

Чтобы настроить свои предпочтения по методам связи с вами компании Rockwell Automation, посетите наш Центр предпочтений связи.

Сбор персональных данных

Мы собираем персональные данные различными способами:

  • при посещении вами одного из наших веб-сайтов и при использовании одного из предоставляемых нами онлайн-приложений («Сайты» или «Сайт»);
  • при добровольном предоставлении вами персональных данных (например, при регистрации вами на электронную рассылку, при регистрации учетной записи на Сайте, при заполнении веб-формы для доступа к приложению или при регистрации на мероприятие), а также при предоставлении нам этой информации компанией или организацией, в которой вы работаете;
  • при вашем участии в вебинарах, семинарах, выставках и прочих мероприятиях;
  • из официально доступных источников (например, LinkedIn или корпоративные веб-сайты);
  • при использовании вами наших сервисов (например, поддержки клиентов, технической поддержки); при необходимости предоставить вам услуги или получить ваши услуги или при ином бизнес-взаимодействии с вами, вашей компанией или организацией;
  • мы приобретаем услуги некоторых сторонних поставщиков, которые используют агрегированные данные cookie для таргетирования рекламных объявлений на основе общих характеристик, например сферы деятельности;
  • при заблаговременном информировании вас о сборе и целевом использовании данных посредством данной Политики или во время сбора данных.

Кроме того, мы объединяем персональные данные, собранные из различных источников, с целью использовать их, как описано ниже (например, для более точного определения областей ваших бизнес-интересов).

От вас не требуется предоставлять нам персональные данные; однако если вы не сделаете этого, мы не сможем предоставить некоторые услуги и сведения по вашему запросу.

Мы собираем различные виды персональных данных:

  • необходимые рабочие контактные данные, например ваше имя, название вашей компании или организации, рабочий адрес, местоположение компании, должность, адрес эл. почты, телефон и другие контактные данные;
  • сведения, полученные нами после вашей регистрации на вебинарах, семинарах, выставках и прочих мероприятиях. Кроме того, на таких мероприятиях мы также можем собирать сведения о ваших помощниках, ваших особых потребностях в питании, вашем поле и вашем партнере;
  • Кроме того, мы автоматически собираем данные, которые предоставляет ваш браузер при посещении Сайта, используя для этого распространенные технологии отслеживания, такие как файлы cookie и веб-маячки. Эта информация включает в себя ваш IP-адрес, источник, с которого вы перешли на Сайт, имя домена веб-сайта, с которого вы перешли, количество посещений, количество просмотренных страниц, ссылки, предпочтения, комментарии, переходы, тип, версию и язык браузера, а также дату и время вашего запроса.

Мы можем получить доступ к персональным данным сотрудников и подрядчиков, работающих на производственных объектах вашей компании, с помощью предоставляемых нами сервисов для продажи или лицензирования наших программных решений (например, Factory Talk Production Center) для оптимизации производства или интеллектуального цифрового производства (которое мы называем «Единым предприятием»). Мы стремимся использовать эти персональные данные исключительно для предоставления услуг, для обеспечения конфиденциальности и выполнения инструкций, которые ваша компания могла предоставить нам в данном контексте в виде отдельного соглашения. При этом предполагается, что нам разрешено использовать агрегированные данные для улучшения своей продукции, услуг и программных решений.

Во избежание неоднозначности уведомляем о наличии определенных типов персональных данных, которые мы, как правило, не собираем:

  • мы не собираем специально любые персональные данные, которые считаются конфиденциальными (например, данные о здоровье);
  • мы не собираем специально личные финансовые сведения о вас, о вашей семье и домохозяйстве;
  • наши Сайты не предназначены для людей младше 16 лет;
  • мы работаем только в бизнес-сегменте и не ведем дел с частными лицами.

Использование нами ваших персональных данных

В настоящей Политике указывается, как мы будем использовать ваши персональные данные. В некоторых конкретных случаях мы можем предоставлять вам дополнительные сведения о том, как мы будем использовать ваши персональные данные. Мы надеемся, что это поможет вам принять информированное решение о предоставлении нам ваших персональных данных.

Мы можем использовать предоставляемые вами персональные данные в следующих деловых, транзакционных и маркетинговых целях:

  • обращение к вам по определенному запросу или требованию;
  • предоставление запрошенных и согласованных услуг или бизнес-транзакций;
  • администрирование наших Сайтов и ваших учетных записей (для зарегистрированных пользователей); анализ тенденций и улучшение функциональности наших сайтов;
  • настройка и персонализация наших Сайтов и некоторых сторонних веб-сайтов в соответствии с указанными вами предпочтениями и улучшение общего онлайн-взаимодействия с вами, куда может входить сопоставление и показ таргетированных рекламных объявлений о наших продуктах, услугах и решениях, с тем чтобы вы получали необходимую вам информацию; мы используем сети рекламных объявлений для отображения таргетированной цифровой рекламы на веб-сайтах третьих лиц;
  • рассмотрение вашей заявки на трудоустройство;
  • при необходимости защиты наших прав и собственности, пользователей и третьих лиц, а также для предотвращения травм и ущерба;
  • связь с вами (по электронной почте, обычной почте или телефону) для предоставления сведений о продуктах, услугах и мероприятиях Rockwell Automation и бизнес-партнеров, которые могут быть вам интересны;
  • привлечение потенциальных клиентов (определение конкретных интересов существующего или потенциального клиента к нашим продуктам, решениям и услугам; например, на основе вашего уровня заинтересованности и выраженного желания получить дополнительную информацию, которые проявляются в виде загрузки документа, посещения определенных страниц веб-сайта или прямого запроса) для нас и наших бизнес-партнеров (таких как авторизованные дистрибьюторы) в целях развития бизнеса, а также предоставления вам более качественной поддержки и услуг и более эффективного реагирования на ваши запросы;
  • предложение вам возможности оставить отзыв или принять участие в опросе клиентов; улучшение понимания природы и качества предоставления наших услуг; улучшение и дальнейшее развитие наших продуктов, услуг и решений;
  • использование подобных данных в контексте нашего общего управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Применительно к нашей маркетинговой деятельности мы обрабатываем ваши персональные данные в наших системах CRM. Каждое рекламно-информационное сообщение будет содержать ссылку, с помощью которой можно отказаться от получения в дальнейшем таких сообщений, а также изменить свои предпочтения для включения в рассылку или исключения из рассылки определенных материалов (посетите наш Центр предпочтений связи).

Правовыми основами для использования и обработки ваших персональных данных являются в том числе ваше согласие; необходимость реагирования на запросы; обеспечение эффективности запрошенных услуг; заключение и исполнение договоров и бизнес-транзакций и наши обоснованные с правовой точки зрения деловые интересы.

Предоставление данных третьим лицам

В пределах Rockwell Automation мы предоставляем доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам, которым необходимо знать соответствующие сведения для выполнения приведенных выше действий.  Мы не сдаем в аренду и не продаем ваши персональные данные другим юридическим или физическим лицам. Однако мы можем предоставить ваши персональные данные третьим лицам за пределами Rockwell Automation в следующих целях:

  • авторизованным дистрибьюторам, партнерам по продажам и другим поставщикам по нашему выбору, которые предоставляют вам наши продукты, услуги или решения, чтобы они могли связаться с вами по вопросам, связанным с компанией Rockwell Automation и соответствующими продуктами, услугами и решениями, представляющими для вас интерес, а также чтобы они могли ответить на ваши запросы;
  • избранным поставщикам услуг и субподрядчикам, которые предоставляют нам или от нашего имени услуги, такие как размещение веб-сайтов, рассылка информации, проведение опросов, ИТ-услуги, анализ данных, организация мероприятий и другие профессиональные услуги.  Мы предоставляем этим поставщикам услуг только те персональные данные, которые нужны им для предоставления услуг нам или от нашего имени;
  • избранным поставщикам услуг и субподрядчикам, которые предоставляют услуги нам или от нашего имени, такие как услуги рекламы и маркетинга, включая телемаркетинг; к примеру, мы предоставляем сведения, собранные о вас с помощью файлов cookie, в целях генерации и отображения рекламы наших продуктов, услуг и решений, которая будет вам наиболее интересна;
  • государственным и регулирующим органам в соответствии с требованиями законодательства или в ответ на судебное, административное или аналогичное постановление.

Мы принимаем коммерчески обоснованные меры, чтобы обеспечить защиту в соответствии с договорными обязательствами, и обязуем упомянутые выше сторонние компании:

  • защищать ваши персональные данные и обеспечивать их безопасность и конфиденциальность;
  • не собирать, не использовать и не раскрывать ваши персональные данные по какой-либо причине, отличной от предоставления необходимых услуг нам или от нашего имени, а также действовать в соответствии с применимым законодательством в отношении конфиденциальных данных и нашими инструкциями;
  • не хранить эти данные дольше необходимого срока;
  • незамедлительно сообщать нам о компрометации данных, приведшей к случайной или незаконной краже, утере, раскрытию персональных данных или доступу к ним.

Кроме того, мы можем предложить определенные услуги, в рамках которых вы публикуете информацию на Сайте, после чего она становится доступной другим посетителям Сайта. Примерами могут служить форумы и комментарии в блогах. Если вы размещаете посты и сообщения, базовые сведения, идентифицирующие вас как автора поста или сообщения, становятся доступными другим посетителям вместе с опубликованной вами информацией. Эта информация включает в себя ваше имя или псевдоним и, если применимо, прочие сведения, такие как страна вашего проживания, название вашей компании или организации. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за персональные данные и прочие сведения, предоставляемые вами подобным образом. Мы не проверяем опубликованную информацию и не можем нести ответственность за неточные, неполные, неразрешенные, незаконные и неприемлемые сообщения. Кроме того, мы также можем отображать статистические, репутационные и другие аналогичные сведения, например количество ваших сообщений на форуме или уровень полезности ваших сообщений по мнению других посетителей. Подробные сведения см. на страницах справки по каждому сервису.

Агрегирование информации

Агрегированные или обезличенные персональные данные не позволяют идентифицировать вас или любого другого пользователя Сайтов. Они могут использоваться для статистического анализа и администрирования, включая анализ тенденций, персонализацию продуктов и услуг, оценку рисков и анализ затрат и расходов, связанных с нашими продуктами, услугами и решениями.

Использование нами файлов cookie для сбора сведений о вас

Что такое файлы cookie?

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который загружается на жесткий диск вашего компьютера или сохраняется в памяти веб-браузера при посещении наших Cайтов. Файлы cookie позволяют нам понять область ваших интересов. Файлы cookie также позволяют нам повысить эффективность наших Сайтов и улучшить взаимодействие с ними. Кроме того, файлы cookie позволяют нам запоминать ваши предпочтения и отслеживать тенденции и характер посещения пользователями наших Сайтов.

Какие файлы cookie и аналогичные технологии мы используем?

На наших сайтах используется несколько типов файлов cookie: «основные» файлы cookie (используются только нашим веб-сайтом); «сторонние» файлы cookie (файлы cookie, которые принадлежат сторонним веб-сайтам); «сеансовые» файлы cookie (удаляются в конце сеанса браузера) и «постоянные» файлы cookie (хранятся на вашем устройстве между сеансами браузера, позволяя нам запоминать ваши предпочтения и действия).

В целом используемые нами файлы cookie можно разделить на четыре категории.

  • Обязательные файлы Cookie. Эти файлы cookie позволяют вам перемещаться по нашему Сайту и использовать его функции. Они не собирают сведений о вас и не запоминают места вашего посещения на Сайте.
  • Аналитические файлы cookie. Эти файлы cookie собирают сведения о том, как вы и другие посетители используете наш Сайт, например: откуда вы пришли на наш Сайт, как часто вы его посещаете и какие части Сайта чаще всего используете. Мы используем эти сведения, чтобы улучшать возможности нашего Сайта в соответствии с вашими потребностями.
  • Функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie позволяют нам сохранять сведения о вашем выборе во время посещения нашего Сайта в целях предоставления вам более качественного и персонализированного контента. Например, функциональные файлы cookie показывают, когда вы вошли на наш веб-сайт, и позволяют нам запоминать ваши предпочтения.
  • Файлы cookie для таргетинга. Эти файлы cookie собирают сведения о вас, которые используются для показа вам наиболее интересных рекламных объявлений.

Наши Сайты и сообщения электронной почты также могут содержать небольшие невидимые графические изображения, которые называются веб-маячками. Веб-маячки позволяют нам определять пользовательское поведение, например количество пользователей, посетивших конкретные страницы нашего Сайта, а также факт открытия отправленного нами сообщения электронной почты.

Настройка предпочтений для файлов cookie

Функция справки в большинстве браузеров позволяет узнать, как запретить браузеру принимать новые файлы cookie, как включить уведомления о получении нового файла cookie и как отключить все файлы cookie. Можно также отключить или удалить аналогичные данные, используемые надстройками браузеров, такие как Flash-cookie, изменив параметры надстройки или посетив веб-сайт соответствующего производителя. Дополнительные сведения о файлах cookie см. на сайте www.allaboutcookies.org.

Вы можете деактивировать файлы cookie во всех распространенных браузерах. См. инструкции по следующим ссылкам:

Сведения о доступных действиях в отношении цифровой рекламы см. на следующем сайте:

Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как посетители используют наш Сайт. Вы можете отказаться от использования Google Analytics здесь: ссылка на отказ от Google Analytics.

Прямой маркетинг

Как уже упоминалось выше, мы можем предоставлять вам сведения о существующих и новых продуктах, услугах и решениях, а также о вебинарах, семинарах, выставках и других мероприятиях наряду с информацией о рекламных акциях и выгодных предложениях, которые вас могут заинтересовать. Кроме того, мы можем пригласить вас принять участие в маркетинговом исследовании или запросить отзыв на наши товары, услуги и решения. В рамках подобных задач мы можем связаться с вами по электронной почте или телефону (телемаркетинг).

Мы будем запрашивать ваше разрешение на прямой маркетинг в случае, если это требуется применимым законодательством, и с учетом предоставленных вами разрешений.

Мы обеспечим простой способ отказа от получения дальнейшей рассылки применительно к прямому маркетингу и маркетинговым исследованиям, материалы по которым вы будете получать по электронной почте. Например, мы можем включать во все сообщения электронной почты ссылку «Отписаться» или адрес, на который можно отправить запрос на отказ от получения дальнейших сообщений.

В этих случаях мы можем не удалить все ваши персональные данные из наших баз данных, однако с вниманием отнесемся к вашим измененным предпочтениям в отношении прямого маркетинга.

Получение вашего разрешения — предпочтения для связи

Вы можете получить значительный объем информации о наших продуктах, услугах и решениях, не предоставляя никакие персональные данные. Однако для предоставления определенных услуг, сведений и мероприятий нам могут потребоваться определенные персональные данные. Эта информация позволит нам предоставлять вам дополнительные сведения и услуги; кроме того, мы сможем использовать ее в других целях, указанных в настоящей Политике или непосредственно в описании запрошенной услуги, сведений или мероприятия. После этого мы предоставим вам ссылку на настоящую Политику и возможность изменить ваши предпочтения для связи с нами в Центре предпочтений.

В соответствии с требованиями применимого законодательства мы можем запросить ваше прямое разрешение на онлайн- и прямой электронный маркетинг, а также на использование наших файлов cookie. Если это необходимо, мы запросим ваше прямое согласие на сбор и использование ваших персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики.

Такое согласие будет запрошено через веб-форму или бумажную форму, которые использовались для сбора ваших персональных данных или были предоставлены вам для подтверждения регистрации или предпочтений (например, на таких мероприятиях, как выставки, семинары и т. д.).

В некоторых случаях мы также можем запросить ваше подтверждение посредством ссылки в последующем сообщении электронной почты (двойной запрос согласия).

Если вы решите установить или изменить свои предпочтения в Центре предпочтений, мы будем считать, что вы выразили свое согласие и предоставили нам прямое разрешение на использование выбранных каналов связи и на дальнейший сбор и использование ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Вы можете посетить Центр предпочтений связи в любое время, чтобы отозвать свое согласие.

Посетите наш Центр предпочтений: Центр предпочтений связи.

Информационная безопасность — передача данных в другие страны

Мы приняли обоснованные технические и организационные меры с учетом рисков, которые призваны защитить ваши персональные данные от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

К сожалению, мы не можем гарантировать безопасность передачи персональных данных через Интернет, по электронной почте или с помощью других видов электронной связи. Кроме того, мы не можем гарантировать безопасность различных методов хранения данных в электронной форме. Электронные средства связи, такие как электронная почта, не являются безопасными без надлежащего шифрования. Несмотря на наше стремление защитить подобную информацию, мы не можем гарантировать безопасность передаваемой информации. Поэтому вы признаете соответствующие угрозы безопасности при работе онлайн и через электронную почту и не будете привлекать нас к ответственности, если только нарушение безопасности не было вызвано конкретной халатностью сотрудников Rockwell Automation, ее дочерних компаний или агентов.

Учитывая природу нашего бизнеса, предоставляемые вами сведения могут храниться в странах (или передаваться в страны), которые обеспечивают различные уровни защиты данных. Часто персональные данные, которые мы используем в соответствии с настоящей Политикой, хранятся в облачных приложениях и на серверах, которые могут быть размещены по всему миру. Мы можем использовать и хранить имеющиеся в нашем распоряжении персональные данные о вас в любой стране, где мы ведем деятельность. Передача персональных данных из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) на наши объекты в США выполняется на основе соглашений между компаниями о передаче данных и соответствует применимому законодательству ЕС о защите конфиденциальности. Кроме того, если ваши персональные данные предоставляются нами третьим лицам за пределами ЕЭЗ либо передаются такими лицами или таким лицам, то при наличии соответствующих требований мы заключаем с этими третьими лицами соглашения об обработке данных или стандартные договорные условия, соответствующие законам ЕС о защите конфиденциальности.

Хранение

Мы храним ваши персональные данные в своих активных системах в течение двенадцати месяцев с момента последнего использования вами наших Сайтов или услуг или другого физического или онлайн-взаимодействия с нами, а также в соответствии с потребностями в использовании этих данных в целях, обозначенных в настоящей Политике. По истечении этого периода мы архивируем ваши персональные данные в защищенной среде или удаляем их.

Если вы не заходили на один из наших Сайтов в течение двенадцати месяцев, вы тем самым выражаете свое согласие на окончательное удаление нами ваших учетных записей и всех связанных с ними данных.

Мы можем хранить и использовать ваши сведения в течение более длительного периода времени, если это необходимо для выполнения нормативных обязательств, использования в судебных разбирательствах или выполнения условий наших соглашений.

Ссылки на другие веб-сайты

Наши Сайты могут содержать ссылки на другие веб-сайты.  Мы не несем ответственности за контент, условия обслуживания, безопасность и конфиденциальность на этих веб-сайтах. Вы открываете и используете эти ссылки или веб-сайты исключительно на свой страх и риск. Следует помнить об этом, когда вы покидаете наши Сайты. Мы настоятельно рекомендуем вам изучать заявления о конфиденциальности на других посещаемых вами сайтах.

Просмотр, исправление и удаление ваших персональных данных

В соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности у вас имеются определенные права на хранимые у нас ваши персональные данные, например право на получение сведений о ваших персональных данных, на доступ к ним, на уточнение ваших персональных данных, на отказ от определенной обработки или ограничение такой обработки, право на удаление ваших персональных данных и право на забвение.

Ряд наших Сайтов (например, сайт, где у вас зарегистрирована учетная запись) позволяет вам просматривать хранимые у нас ваши персональные данные, исправлять эти данные и самостоятельно отменять регистрацию.

Кроме того, вы можете запросить реализацию вами этих прав, обратившись по ссылкам, указанным в разделе «Контакты», или через форму «Контакты», доступную в верхней части каждой страницы домена rockwellautomation.com.

Контакты

Если у вас остались вопросы по этой Политике или обработке нами ваших персональных данных, обратитесь в управление по обеспечению конфиденциальности по адресу 1201 South Second St., Milwaukee, WI 53204, USA (США), тел. +1 414-382-3574 или по адресу De Kleetlaan 12A, B-1831 Belgium (Бельгия), тел. +32 2 663 06 00.

Изменения этой Политики

Обратите внимание, что мы можем периодически обновлять или менять эту Политику. В этом случае мы изменим дату последнего обновления в нижней части данной Политики.  Если изменения являются существенными, мы также разместим более заметное уведомление на своем корпоративном веб-сайте. Регулярно просматривайте эту страницу, чтобы своевременно узнавать новости о том, какие сведения мы собираем, как их используем и при каких обстоятельствах предоставляем третьим лицам.

Настоящая Политика была обновлена 24 мая 2018 г.