Loading
Главная страница Rockwell Automation
  • Отрасли
    • Отрасли Chevron RightChevron Right
      • Автомобилестроение
      • Химическая и нефтяная промышленность
      • Индустрия развлечений
      • Текстильная промышленность
      • Производство еды и напитков
      • Производство бытовых продуктов и средств личной гигиены
      • Инфраструктура
      • Здравоохранение
      • Судостроение
      • Металлургия, горнодобывающая промышленность и производство цемента
      • Нефтегазовая промышленность
      • Энергетика
      • Полиграфическая промышленность
      • Целлюлозно-бумажная промышленность
      • Производство полупроводников
      • Водоподготовка и водоочистка
      • Смотреть все
    Отрасли
    Case StudyRockwell Automation's case studies Case Studies DistributorDistributor How to Buy EventEvent Events
  • Возможности
    • Возможности Chevron RightChevron Right
      • Единое предприятие
      • Услуги по консультированию и интеграции
      • Кибербезопасность
      • Переход на цифровые технологии
      • Автоматизация и управление на промышленных предприятиях
      • Обслуживание и поддержка промышленных предприятий
      • Промышленные сети
      • Услуги в течение всего срока эксплуатации
      • Производители машин и оборудования
      • Технологические решения
      • Решения для обеспечения безопасности
      • Смотреть все
    Возможности
    Blogs DistributorDistributor How to Buy EventEvent Events
  • Продукты
    • Аппаратное обеспечение Chevron RightChevron Right
    • Software Chevron RightChevron Right
      • Защита цепей и нагрузки
      • Мониторинг состояния
      • Устройства для подключения
      • Приводы и электродвигатели
      • Мониторинг энергопотребления
      • Человеко-машинный интерфейс
      • Технология независимых тележек
      • Промышленные компьютеры и мониторы
      • Модули ввода/вывода
      • Промышленные системы управления
      • Управление освещением
      • Управление перемещением
      • Управление электродвигателями
      • Сетевая безопасность и инфраструктура
      • Источники питания
      • Программируемые контроллеры
      • Кнопки и сигнальные устройства
      • Реле и таймеры
      • Автоматизированные системы обеспечения безопасности
      • Продукты для обеспечения безопасности
      • Датчики и коммутаторы
      • Сигнальный интерфейс
      • Смотреть все
    • DesignSuite
      • Dynamic Digital Twin Software
      • Studio 5000 Design Software
    • OperationSuite
      • FactoryTalk Edge Gateway
      • FactoryTalk Batch
      • FactoryTalk Historian
      • FactoryTalk View - HMI Software
      • FactoryTalk Metrics
    • MaintenanceSuite
      • FactoryTalk Analytics for Devices
      • FactoryTalk AssetCentre
      • FactoryTalk Emonitor
      • FactoryTalk Network Manager
      • FactoryTalk TeamONE
      • Fiix CMMS
    • InnovationSuite
      • Augmented Reality
      • FactoryTalk Analytics
      • MES
      • ThingWorx IIoT Platform
    Продукты
    Поиск продуктов по нашим брендам: Allen-Bradley FactoryTalk
  • Поддержка
    • Product Support Chevron RightChevron Right
    • Documentation Chevron RightChevron Right
    • Knowledgebase Chevron RightChevron Right
    • Обучение Chevron RightChevron Right
    • Downloads
      • 2D & 3D Drawings
      • Activations
      • Add-on Profiles
      • Application Code Libraries
      • Compatibility & Downloads
      • Drivers & Firmware
      • Electronic Datasheets
      • EPLAN Macros
      • Sample Code Library
      • Software Patches
      • Смотреть все
    • Selection & Configuration
      • Control Systems Configuration Tools
      • Procurement Specifications
      • ProposalWorks Proposal Builder
      • Global Short-circuit Current Ratings Tool
      • Integrated Architecture Builder
      • Смотреть все
    • Compatibility & Migration
      • Migration & Modernization
      • Lifecycle Status
      • Product Replacement Lookup
      • Смотреть все
      • Technical Specifications
      • Product Certifications
      • Product Drawings
      • Literature Library
      • User Manuals
      • technical
    • Support Center
      • Support Options
      • Search for Answers
      • Chat Online
      • Call Us
      • Смотреть все
    • Online Forum
      • My Inbox
      • My Favorites
      • My Subscriptions
      • Смотреть все
    • My TechConnect
      • Chat History
      • Service Ticket History
      • Manage Your Favorite Answers
      • Field Service Request
      • Смотреть все
      • E-Learning Courses
      • Instructor-led Courses
      • Training Workstations
      • Расписание учебных курсов
      • Смотреть все
    Поддержка
    Contact Us HelpHelp Get Support LaunchpadTools and applications View All Tools
  • Компания
    • События Chevron RightChevron Right
    • Новости Chevron RightChevron Right
    • Careers Chevron RightChevron Right
    • PartnerNetwork Chevron RightChevron Right
    • О нас Chevron RightChevron Right
    • Тематические мероприятия
      • Automation Fair
      • Смотреть все
    • Вебинары
      • Записи вебинаров
      • Live
      • Смотреть все
      • Блоги
      • Примеры из практики
      • Подкасты
      • Пресс-релизы
      • Контакты пресс-центра
      • Автоматизация сегодня
      • Смотреть все
      • View Jobs
      • Teams & People
      • Hackathon
      • Employee Video Spotlight
      • Официальные дистрибьюторы
      • Партнеры по программе Encompass
      • Лицензированные разработчики
      • Партнеры — изготовители оборудования и машин
      • Стратегические партнеры
      • Партнеры по системной интеграции
      • Портал PartnerNetwork
      • Смотреть все
      • Наши бренды
      • Наше сообщество
      • Наша история
      • Деловая этика и устойчивое развитие
      • Взаимоотношения с инвесторами
      • Смотреть все
    Компания
    ProductivityProductivity Investor Relations
  • Продажи
  • Продажи
  • Смотреть все
  • Смотреть все
  • Смотреть все
  • Смотреть все
  • Смотреть все
  • Автомобилестроение
  • Химическая и нефтяная промышленность
  • Индустрия развлечений
  • Текстильная промышленность
  • Производство еды и напитков
  • Производство бытовых продуктов и средств личной гигиены
  • Инфраструктура
  • Здравоохранение
  • Судостроение
  • Металлургия, горнодобывающая промышленность и производство цемента
  • Нефтегазовая промышленность
  • Энергетика
  • Полиграфическая промышленность
  • Целлюлозно-бумажная промышленность
  • Производство полупроводников
  • Водоподготовка и водоочистка
  • Смотреть все
  • Единое предприятие
  • Услуги по консультированию и интеграции
  • Кибербезопасность
  • Переход на цифровые технологии
  • Автоматизация и управление на промышленных предприятиях
  • Обслуживание и поддержка промышленных предприятий
  • Промышленные сети
  • Услуги в течение всего срока эксплуатации
  • Производители машин и оборудования
  • Технологические решения
  • Решения для обеспечения безопасности
  • Смотреть все
  • Защита цепей и нагрузки
  • Мониторинг состояния
  • Устройства для подключения
  • Приводы и электродвигатели
  • Мониторинг энергопотребления
  • Человеко-машинный интерфейс
  • Промышленные компьютеры и мониторы
  • Модули ввода/вывода
  • Промышленные системы управления
  • Управление освещением
  • Управление перемещением
  • Управление электродвигателями
  • Сетевая безопасность и инфраструктура
  • Источники питания
  • Программируемые контроллеры
  • Кнопки и сигнальные устройства
  • Реле и таймеры
  • Автоматизированные системы обеспечения безопасности
  • Продукты для обеспечения безопасности
  • Датчики и коммутаторы
  • Сигнальный интерфейс
  • Смотреть все
  • Смотреть все
  • Смотреть все
  • Technical Specifications
  • Product Certifications
  • Product Drawings
  • Literature Library
  • User Manuals
  • Смотреть все
  • Instructor-led Courses
  • Training Workstations
  • Расписание учебных курсов
  • Смотреть все
  • Смотреть все
  • Блоги
  • Примеры из практики
  • Подкасты
  • Пресс-релизы
  • Контакты пресс-центра
  • Автоматизация сегодня
  • Смотреть все
  • View Jobs
  • Смотреть все
  • Официальные дистрибьюторы
  • Партнеры по программе Encompass
  • Лицензированные разработчики
  • Партнеры — изготовители оборудования и машин
  • Партнеры по системной интеграции
  • Портал PartnerNetwork
  • Смотреть все
  • Наши бренды
  • Наша история
  • Взаимоотношения с инвесторами
  • Смотреть все
  • Интеллектуальные конвейерные системы iTRAK
  • Интеллектуальная конвейерная система MagneMover Lite
  • Интеллектуальная конвейерная система QuickStick
  • Смотреть все
  • Dynamic Digital Twin Software
  • Studio 5000 Design Software
  • FactoryTalk Edge Gateway
  • FactoryTalk Batch
  • FactoryTalk Historian
  • FactoryTalk View - HMI Software
  • FactoryTalk Metrics
  • FactoryTalk Analytics for Devices
  • FactoryTalk AssetCentre
  • FactoryTalk Emonitor
  • FactoryTalk Network Manager
  • FactoryTalk TeamONE
  • Fiix CMMS
  • Augmented Reality
  • FactoryTalk Analytics
  • MES
  • ThingWorx IIoT Platform
  • 2D & 3D Drawings
  • Activations
  • Add-on Profiles
  • Application Code Libraries
  • Compatibility & Downloads
  • Drivers & Firmware
  • Electronic Datasheets
  • EPLAN Macros
  • Sample Code Library
  • Software Patches
  • Смотреть все
  • Control Systems Configuration Tools
  • Procurement Specifications
  • ProposalWorks Proposal Builder
  • Global Short-circuit Current Ratings Tool
  • Integrated Architecture Builder
  • Смотреть все
  • Migration & Modernization
  • Lifecycle Status
  • Product Replacement Lookup
  • Смотреть все
  • circuit-load-protection
  • human-machine-interface
  • factorytalk-software
  • motion-control
  • Смотреть все
  • Support Options
  • Search for Answers
  • Chat Online
  • Call Us
  • Смотреть все
  • My Inbox
  • My Favorites
  • My Subscriptions
  • Смотреть все
  • Chat History
  • Service Ticket History
  • Manage Your Favorite Answers
  • Field Service Request
  • Смотреть все
  • My Training
  • Смотреть все
  • Automation Fair
  • Смотреть все
  • Записи вебинаров
  • Live
  • Смотреть все
  • Students & New Grads
  • Смотреть все
  • Hackathon Use Case for Manufacturing Optimization
  • Hackathon Use Case for Sustainability
  • Hackathon Use Case for Visual System Modernization
  • Hackathon Use Case for Dynamic Filtering
  • Смотреть все
  • 24toCode Event Recap - Winter 2019
  • 24toCode Event Recap // IT Internal Hackathon
  • Meet the 2019 IT Summer Interns
  • 24toCode Promo Video
  • Harbor View Plaza Ribbon Cutting
  • Check Your Blind Spots Mobile Tour at Rockwell Automation
  • Mechanic & Tool Apprenticeship at Rockwell Automation
  • Working at Rockwell Automation in Karlsruhe
  • Summer Internships at Rockwell Automation
  • The Intrapreneurial Skills Accelerator at Rockwell Automation
  • Makers Wanted
  • #LifeatROK w Katowicach
  • IT Summer Internship Program
  • #LifeatROK with Diogo
  • Смотреть все
  • Cisco
  • Endress+Hauser
  • FANUC
  • Microsoft
  • Panduit
  • Смотреть все
  • Our Focused Giving
  • STEM Education
  • Lifelong Learning
  • Смотреть все
  • Sustainability Report
  • Our Commitment to Diversity, Equity and Inclusion
  • Environmental, Health, & Safety
  • Ethics & Compliance
  • Global Supply Chain & Sourcing
  • Product Environmental Compliance
  • Quality Management Systems
  • Trust & Security
  • Смотреть все
Case StudyRockwell Automation's case studies Case Studies DistributorDistributor How to Buy EventEvent Events
Blogs DistributorDistributor How to Buy EventEvent Events
Поиск продуктов по нашим брендам:
Allen-Bradley FactoryTalk
Contact Us HelpHelp Get Support LaunchpadTools and applications View All Tools
ProductivityProductivity Investor Relations
  • Literature LibraryLiterature Library
    Библиотека документации

    Access technical and commercial publications for hardware and software products, applications, services and solutions.

    PCDCProduct Compatibility and Download Center
    Совместимость и загрузки

    Find downloads including firmware, release notes, associated software, drivers, tools and utilities.

    KnowledgebaseKnowledgebase Support Center
    База знаний

    Browse the database of questions and answers on a variety of products and technologies.

    Product ConfiguratorProduct Configurator
    Конфигуратор продуктов

    Configure and select products rapidly.

    Software SubscriptionsSoftware Subscriptions
    Подписки на программное обеспечение

    One stop shopping for software and subscription services.

    Ведомость материалов CrossWorks Электронные таблицы данных Оценка установленного оборудования Состояние жизненного цикла продукта Регистрация продукта Набор инструментов выбора продукции Ремонт Библиотека примерных программ автоматизации Активация программного обеспечения Software Activations Смотреть все
    Средства
    UserUser Sign In/Create an Account
  • User Учетная запись User
Средства
Literature LibraryLiterature Library
Библиотека документации
PCDCProduct Compatibility and Download Center
Совместимость и загрузки
KnowledgebaseKnowledgebase Support Center
База знаний
Product ConfiguratorProduct Configurator
Конфигуратор продуктов
Software SubscriptionsSoftware Subscriptions
Подписки на программное обеспечение
Ведомость материалов CrossWorks Электронные таблицы данных Оценка установленного оборудования Состояние жизненного цикла продукта Регистрация продукта Набор инструментов выбора продукции Ремонт Библиотека примерных программ автоматизации Активация программного обеспечения Software Activations Смотреть все

Обслуживание на месте

Технический опыт для поддержки в нужный момент
Обслуживание на месте
Услуги по обслуживанию и поддержке промышленных предприятий
    • Службы обеспечения надежности основных средств
    • Службы обеспечения надежности основных средств
    • Управление запасами для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации (RAAMP)
    • Управление запасами для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации (RAAMP)
    • Договор об управлении запасными частями
    • Договор об управлении запасными частями
    • Управление складом
    • Управление складом
    • Смотреть все
    • Оценка установленного оборудования
    • Оценка установленного оборудования
    • Поддержка устаревших систем и продление жизненного цикла
    • Поддержка устаревших систем и продление жизненного цикла
    • Инструменты модернизации
    • Инструменты модернизации
    • Услуги модернизации
    • Услуги модернизации
    • Миграция с SLC 500 на CompactLogix 5380
    • Миграция с SLC 500 на CompactLogix 5380
    • Миграция с PLC-5 на ControlLogix
    • Миграция с PLC-5 на ControlLogix
    • Смотреть все
    • Поддержка приложений
    • Поддержка приложений
    • Интегрированная поддержка Assurance
    • Интегрированная поддержка Assurance
    • Расширенная гарантия
    • Расширенная гарантия
    • Обслуживание на месте
    • Обслуживание на месте
    • Промышленные услуги по ремонту
    • Промышленные услуги по ремонту
    • Восстановление оборудования
    • Восстановление оборудования
    • Удаленная поддержка
    • Удаленная поддержка
    • Смотреть все
    • Профилактическое обслуживание
    • Профилактическое обслуживание
    • Инструкции по выполнению
    • Инструкции по выполнению
    • Смотреть все

Наша мировая сеть квалифицированных сервисных инженеров обслуживает продукцию Allen-Bradley и продукцию других торговых марок. От аварийного реагирования до проектов модернизации: мы предлагаем технический опыт, который поможет вам увеличить время бесперебойной работы и оптимизировать производительность на протяжении всего срока эксплуатации оборудования.


Техническая поддержка с учетом ваших потребностей

Предоставляется удаленно или на месте в согласованное с клиентом время

Наши специалисты по обслуживанию из разных стран мира, прошедшие обучение на заводе, помогут вам в удаленном режиме или непосредственно на объекте в нужное время. Технические специалисты, разбирающиеся в ваших системах, помогут найти и устранить неисправности, а также справиться с неполадками, которые привели к незапланированным простоям, устранить проблемы с критически важными операциями и решить другие задачи, связанные с автоматизацией. Обслуживание на месте оплачивается исходя из затрат времени и материалов и включает в себя следующие услуги:

  • круглосуточная поддержка на случай поломок;
  • пусконаладка, специальные проекты и пиковые рабочие нагрузки;
  • разрешение проблем производства;
  • техническая поддержка во время технического обслуживания и ремонта.
  • Вы можете заранее заказать необходимое вам количество часов этих услуг. Это обеспечит гибкость в планировании обслуживания.
Узнайте о том, как мы помогаем с проектами по модернизации
Пакет выездных услуг
Main Image
Брошюра
Пакет выездных услуг

Приобретайте пакет выездных услуг сейчас и используйте по необходимости.

Загрузить

Услуги выделенного инженера для эффективного обслуживания

Сокращайте незапланированные простои благодаря качественной технической поддержке

Дополнив свой персонал нашими квалифицированными сервисными инженерами, прошедшими заводское обучение, вы можете сосредоточиться на своих основных задачах, пока мы обеспечиваем повышение производительности.

Мы предлагаем услуги выделенного инженера по обслуживанию и поддержке Rockwell Automation на вашем объекте. Выделенные специалисты проходят обучение по новым технологиям и стандартам. Они помогут устранить пробелы в квалификации персонала для достижения максимальной эффективности, повышения производительности и улучшения качества продукции.

Клиенты из разных отраслей промышленности, воспользовавшиеся услугами по предоставлению выделенного инженера, сообщают о сокращении простоев на 50–95 %, и это только в течение первого года. Клиенты, выбравшие комплексную программу, заявляют о повышении производительности на 5–7 %.

Наши опытные и сертифицированные сотрудники могут выполнять широкий спектр работ по плановой, профилактической и оперативной поддержке в соответствии с вашими потребностями. Мы поможем вам:

  • повысить производительность с помощью аудита, оценок и планирования действий;
  • улучшить производительность машин и производственные показатели;
  • продлить срок службы оборудования;
  • сократить плановые и внеплановые простои, а также время реагирования на неполадки оборудования;
  • улучшить навыки операторов машин и возможности по самостоятельному поиску и устранению неисправностей;
  • скоординировать предоставление связанных услуг, включая услуги обучения, обеспечения безопасности, программы управления ресурсами и т. д.
Что говорят наши заказчики
«Инженер Rockwell Automation отвечает за непрерывное совершенствование процессов у нас на заводе. Он выступает в качестве профильного эксперта и консультанта по изменениям и доработкам, позволяющим нам повышать производительность».

Директор завода по производству прокатной стали

Поддержка при вводе в эксплуатацию с учетом особенностей вашего производства

Эффективный ввод в эксплуатацию преобразователей и связанных систем

Наши квалифицированные сервисные инженеры помогут вам улучшить работу оборудования, а также уменьшить вероятность возникновения проблем с производительностью и преждевременными отказами оборудования. В рамках стандартного процесса мы проверяем соблюдение необходимых электрических, механических и экологических критериев. Кроме того, мы проверяем, все ли было сделано для обеспечения нормальной работы оборудования.

Типовые задачи, выполняемые при вводе в эксплуатацию:

  • физический осмотр и проверка правильности установки привода и двигателя до подачи питания;
  • проверка внешних цепей управления;
  • проверка подключений привода к двигателю, питающей сети, изолирующему трансформатору (если есть);
  • проверка заземления входа и выхода преобразователя;
  • подача питания, проверка, калибровка и тестирование привода в соответствии с областью применения;
  • настройка рабочих параметров в соответствии с ограничениями для привода и двигателя и требованиями нагрузки;
  • проверка привода во всем диапазоне скоростей на предмет его правильной работы;
  • загрузка сетевых параметров в привод;
  • запись информации с шильдика привода и двигателя, информации о применении, настроек привода и эксплуатационных параметров.

Преобразователи, введенные в эксплуатацию с участием Rockwell Automation, будут иметь расширенную гарантию на детали: до двух лет с момента ввода в эксплуатацию но не более 30 месяцев от даты изготовления.

Готовы пообщаться с консультантом Rockwell Automation?

Используя свой отраслевой опыт, мы поможем вам в разработке, внедрении и поддержке ваших средств автоматизации.

Контакты

Рекомендовано для вас

Loading
  • Технические вопросы
  • Чат технической поддержки
  • Телефон технической поддержки
  • Связаться с отделом продаж
  1. Chevron LeftChevron Left Главная страница Chevron RightChevron Right
  2. Chevron LeftChevron Left Возможности Chevron RightChevron Right
  3. Chevron LeftChevron Left Поддержка продуктов и приложений Chevron RightChevron Right
  4. Chevron LeftChevron Left Обслуживание на месте Chevron RightChevron Right
Поиск
  • Единое предприятие
  • Создайте свою учетную запись
  • Примеры из практики
  • События
Информация для…
  • Дистрибьюторы
  • OEM
  • Системные интеграторы
  • Партнеры по программе Encompass
  • Инвесторы
  • Соискатели
Контакты
  • Общие вопросы
  • Технические вопросы
  • Региональные продажи и услуги
  • Цены и доступность
  • Сообщить о нарушении деловой этики
Сведения о сайте
  • Правовая информация
  • Политика конфиденциальности
  • Предпочтения для файлов cookie
  • Условия использования
  • Товарные знаки
Change Country Site SelectionChange RockwellAutomation.com site selection to a different country, region or language Изменить страну
Россия/Русский
Следите за нашими новостями

Зарегистрируйтесь, чтобы бесплатно получать последние новости.

Оставайтесь в курсе событий
Следите за нашими новостями
BlogRockwell Automation's Blog
© Rockwell Automation, Inc., 2020.
Главная страница