Perguntas frequentes sobre a pesquisa

Posso pesquisar usando um código de catálogo do produto?

Você pode inserir um código de catálogo parcial ou completo, com ou sem um hífen (-). O campo de pesquisa gera possíveis correspondências conforme você digita.

Se você inserir um código de catálogo completo, os resultados da pesquisa incluem informações de configuração para esse produto.

Como pesquiso usando palavras-chave?

Sua pesquisa pode incluir palavras-chave ou frases que definem as informações que deseja encontrar. Por exemplo, você pode pesquisar uma palavra-chave, como Powerflex, ou uma frase, como protegido contra ambientes agressivos. Ao inserir palavras-chave ou frases:

  • Use termos únicos e específicos.
  • Evite sufixos, como -s ou -ando.
  • Evite palavras comuns, como o ou um (a menos que façam parte de uma frase completa).
  • Evite pontuação, exceto pelo hífen (-) que pode fazer parte de uma frase ou um código de catálogo.
  • A pesquisa não distingue maiúsculas de minúsculas.

Como eu encontro uma publicação?

Pesquise uma publicação usando o número da publicação, um código de catálogo do produto ou palavras-chave.

Para encontrar a versão atual de uma publicação, digite o número da publicação no campo de pesquisa da seguinte forma:

  • Exclua as últimas quatro letras do número da publicação.
  • Não é necessário incluir os traços.

Exemplo: para pesquisar por 750-PM001C-EN-P, digite 750-PM001 ou 750PM001.

Você pode filtrar dentro de categorias de produtos para refinar os resultados da pesquisa. Se estiver buscando informações sobre uma gama de produtos, use o filtro Informações gerais. Informações gerais inclui conteúdo amplamente aplicável dentro de um domínio específico. Por exemplo, Sistemas de conexão, Informações gerais.

Tipos de publicação descreve que tipo de conteúdo você pode esperar encontrar em cada publicação.

Como as publicações são categorizadas?

As publicações são categorizadas de diversas formas, incluindo:

  • Categoria de produtos (exemplo: Interface do operador)
  • Linha de produtos (exemplo: Terminais gráficos)
  • Família de produtos (exemplo: PanelView)
  • Setor (exemplo: Automotivo)
  • Serviço (exemplo: Serviços de treinamento)
  • Solução (exemplo: Soluções de processo)

No entanto, nem todas as categorias se aplicam a todas as publicações. Por exemplo, se uma publicação for principalmente sobre um serviço oferecido pela Rockwell Automation, essa publicação não terá um valor de Categoria de produtos especificado. Ela será categorizada como Não especificado no filtro Categoria de produtos. Além disso, algumas publicações são categorizadas como Informações gerais. Por exemplo, se uma publicação abrange várias linhas de produtos, ela terá um valor especificado de Informações gerais.

Como eu encontro uma publicação em um idioma específico?

Use o menu de idiomas na página de resultados para ver quais publicações estão disponíveis nesse idioma. Ou, no registro da publicação, use o menu de idiomas ao lado do ícone de download. Escolha entre os idiomas disponíveis para fazer download da publicação em um idioma diferente. Publicações multilíngues normalmente incluem conteúdo em inglês, português, francês, italiano, alemão e espanhol.

Como eu refino os critérios da minha pesquisa?

Você pode aprimorar os resultados de pesquisa fornecendo mais detalhes nos critérios de pesquisa.

Use um asterisco (*) como caractere curinga

Você pode usar o asterisco (*) como um caractere curinga na sua pesquisa. A pesquisa deve incluir outros caracteres, dependendo da posição em que colocar o asterisco

  • Coloque pelo menos dois caracteres antes do asterisco.

Exemplo: uma pesquisa por Micro8* encontra instâncias das palavras Micro800, Micro810, Micro820, Micro830 e Micro850.

  • Coloque pelo menos dois caracteres depois do asterisco.

Exemplo: uma pesquisa por *5800 encontra instâncias de SoftLogix 5800.

  • Coloque pelo menos três caracteres entre dois asteriscos.

Exemplo: uma pesquisa por *train* encontra instâncias de RSTrainer e training.

Use aspas (“ “) para encontrar uma frase específica

Use aspas em volta de uma frase específica que deseja encontrar.

Exemplo: uma pesquisa por “layer 2 switch” exibe resultados de pesquisa que contêm a frase exata layer 2 switch.

Use um sinal de menos (-) para excluir palavras da pesquisa

Coloque um sinal de menos antes de uma palavra se não quiser que os resultados da sua pesquisa contenham essa palavra. O sinal de menos deve aparecer imediatamente antes da palavra e deve ser precedido de um espaço.

  • Se o sinal de menos não for precedido de um espaço, os resultados da pesquisa interpretam o sinal de menos como um hífen.

Exemplo: uma pesquisa por Kinetix Safe Torque-off interpreta o sinal de menos como um hífen que conecta torque e off.

Exemplo: uma pesquisa por "Kinetix Safe Torque-off" -software busca a frase Kinetix Safe Torque-off e exclui qualquer resultado que inclua a palavra software.

  • Você pode excluir várias palavras usando o espaço e o sinal de menos quantas vezes for necessário.

Exemplo: uma pesquisa por "Kinetix Safe Torque-off" -software -NEMA busca a frase Kinetix Safe Torque-off e exclui qualquer resultado que inclua as palavras software ou NEMA.

  • É necessário ter uma palavra-chave antes de usar o sinal de menos.

Exemplo: uma pesquisa por -software é inválida e não retorna resultados.

Como eu refino os resultados da minha pesquisa?

Algumas páginas de resultados da pesquisa incluem filtros que podem ser usados para refinar os resultados. Selecione entre os filtros disponíveis na coluna à esquerda. Conforme os filtros são aplicados, cada seleção de filtro é exibida para que você possa ver quais filtros estão ativos. Algumas categorias de filtros permitem que você escolha vários valores.

Remova os filtros para ampliar sua pesquisa. Para remover um filtro, clique no x ao lado do nome do filtro na seção Seleções. Clique em Clear All (Limpar tudo) para remover todos os filtros.

Posso classificar os resultados da minha pesquisa?

Você pode classificar os resultados de pesquisa em Literature e Sample Code. Use o menu no canto superior direito da lista de resultados. Você pode alterar a ordem de classificação de Best Match (Melhor correspondência) para classificar por Newest (Mais recente) ou Oldest (Mais antigo) primeiro.

Como eu encontro um certificado, como uma Declaração de conformidade, para um produto?

Use uma combinação de pesquisa e filtro. Pesquise por nome do produto ou código de catálogo e o tipo de certificação, como ATEX. Em seguida, selecione Certificate no filtro de tipo de publicação.

Contato

A Rockwell Automation e parceiros oferecem conhecimentos excepcionais para ajudar você a projetar, implementar e dar suporte ao investimento em automação.

Subscreva-se na nossa newsletter

Receba as últimas novidades sobre as tendências tecnológicas e soluções da Rockwell Automation.