Imagine ser capaz de responder às necessidades do cliente antecipadamente e encontrar soluções com mais rapidez. Com o software FactoryTalk® Remote Access™, você não precisa viajar para gerenciar, configurar e iniciar conexões seguras com os equipamentos de um cliente. Descubra uma maneira mais rápida de dar excelente suporte, de qualquer lugar.
Veja como funciona a solução de acesso remoto para automação industrial
Descubra com detalhes a funcionalidade que constitui esta solução completa de acesso remoto.
Melhore o tempo de resposta
Acesse e ofereça suporte remotamente ao equipamento do cliente em um piscar de olhos! Quando os clientes ligam, você pode se conectar rapidamente – não importa onde você esteja.
Reduza os custos
Com o acesso remoto, você não precisa gastar com viagem e despesas para ajudar. Os clientes gostarão disso – e sua conta bancária também.
Maximize a produtividade
Quando puder dar assistência ao equipamento do cliente quando solicitado, você estará pronto para dar soluções rápidas, reduzir o tempo de inatividade e maximizar a produtividade.
Conectividade segura
Proteger seu trabalho é um assunto sério. De autenticação multifatorial e protocolos criptografados a controle de acesso local e muito mais, você pode tornar a segurança uma prioridade.
Uma solução completa de acesso remoto industrial
O software FactoryTalk Remote Access faz parte do acesso remoto a equipamentos industriais, uma solução completa, que também inclui o hardware do roteador de acesso remoto Stratix® 4300. Juntos, esses produtos permitem acesso seguro a máquinas industriais, skids e ativos onde quer que você esteja.
Software FactoryTalk Remote Access: possibiitando ainda mais
Ser capaz de acessar o equipamento do cliente de qualquer lugar e a qualquer hora pode abrir um mundo de possibilidades. Esse nível de suporte vai longe para que seus clientes também possam.
Suporte quando solicitado e abrangente
Mesmo suas operações mais remotas estão agora ao seu alcance! Ser capaz de fornecer suporte remoto aos equipamentos do cliente significa dar acesso quando solicitado a técnicos e engenheiros especializados, independentemente da distância.
Transforme o suporte que você oferece
Acha que o acesso remoto é apenas uma solução de suporte? Pense novamente! Quer seja comissionamento virtual ou gestão remota de firmware, o software FactoryTalk Remote Access pode ajudar a reimaginar a maneira como você oferece suporte a seus clientes.
Esteja pronto para o futuro
Parte do fornecimento de um ótimo suporte é ser capaz de antecipar as necessidades do cliente. Com o software FactoryTalk Remote Access, você pode dar suporte aos requisitos de dados de hoje enquanto está pronto para assumir aplicativos emergentes, como suporte remoto fornecido em um ambiente de realidade aumentada ou virtual (AR/VR).
Resumo do software de acesso remoto industrial
Com o software FactoryTalk Remote Access, você pode dar suporte à instalação, atualizações de programação, programas aplicativos break-fix, serviços remotos e diagnóstico, onde estiver.
Características principais:
- Interface do usuário baseada na web fácil e intuitiva
- Iniciar e manter conexões remotas independentemente da localização física
- Gestão centralizada de contas, usuários, permissões e registro de dispositivos
Proteja o trabalho que você faz
Sabemos que a segurança é uma questão fundamental. Com o software FactoryTalk Remote Access, você pode iniciar e manter conexões seguras de qualquer lugar.
Os recursos de segurança incluem:
- Tecnologia VPN otimizada para conectividade industrial com conexões apenas de saída
- Gestão de grupos de usuários, controle de permissões e acesso baseado em funções
- Auditoria e registro de mudanças de administração e conexões remotas
Pronto para pedir seu software?
