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Acesso remoto para equipamentos industriais

Potencialize seu tempo de resposta e suporte
Um funcionário sentado em uma estação de trabalho e examinando um computador com outro funcionário de pé e curvado atrás dele, apontando para informações na tela
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Imagine ser capaz de responder às necessidades do cliente antecipadamente e encontrar soluções com mais rapidez. Com o software FactoryTalk® Remote Access™, você não precisa viajar para gerenciar, configurar e iniciar conexões seguras com os equipamentos de um cliente. Descubra uma maneira mais rápida de dar excelente suporte, de qualquer lugar.

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Veja como funciona a solução de acesso remoto para automação industrial

Descubra com detalhes a funcionalidade que constitui esta solução completa de acesso remoto.


Relógio mostrando a hora

Melhore o tempo de resposta

Acesse e ofereça suporte remotamente ao equipamento do cliente em um piscar de olhos! Quando os clientes ligam, você pode se conectar rapidamente – não importa onde você esteja.

Mão com um polegar para cima

Reduza os custos

Com o acesso remoto, você não precisa gastar com viagem e despesas para ajudar. Os clientes gostarão disso – e sua conta bancária também.

Seta apontando para cima mostrando o desempenho

Maximize a produtividade

Quando puder dar assistência ao equipamento do cliente quando solicitado, você estará pronto para dar soluções rápidas, reduzir o tempo de inatividade e maximizar a produtividade.

Trava de segurança

Conectividade segura

Proteger seu trabalho é um assunto sério. De autenticação multifatorial e protocolos criptografados a controle de acesso local e muito mais, você pode tornar a segurança uma prioridade.


Uma solução completa de acesso remoto industrial

O software FactoryTalk Remote Access faz parte do acesso remoto a equipamentos industriais, uma solução completa, que também inclui o hardware do roteador de acesso remoto Stratix® 4300. Juntos, esses produtos permitem acesso seguro a máquinas industriais, skids e ativos onde quer que você esteja.

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Arquitetura de caso de uso
Diagrama mostrando como computadores, firewalls, servidores e equipamentos remotos Stratix 4300 se conectam.
Arquitetura de caso de uso

Veja este diagrama para saber como o software FactoryTalk Remote Access e o roteador de acesso remoto Stratix 4300 funcionam juntos para permitir a conectividade com seu equipamento remoto.

Ver imagem maior

Software FactoryTalk Remote Access: possibiitando ainda mais

Ser capaz de acessar o equipamento do cliente de qualquer lugar e a qualquer hora pode abrir um mundo de possibilidades. Esse nível de suporte vai longe para que seus clientes também possam.

Suporte quando solicitado e abrangente

Mesmo suas operações mais remotas estão agora ao seu alcance! Ser capaz de fornecer suporte remoto aos equipamentos do cliente significa dar acesso quando solicitado a técnicos e engenheiros especializados, independentemente da distância.

Transforme o suporte que você oferece

Acha que o acesso remoto é apenas uma solução de suporte? Pense novamente! Quer seja comissionamento virtual ou gestão remota de firmware, o software FactoryTalk Remote Access pode ajudar a reimaginar a maneira como você oferece suporte a seus clientes.

Esteja pronto para o futuro

Parte do fornecimento de um ótimo suporte é ser capaz de antecipar as necessidades do cliente. Com o software FactoryTalk Remote Access, você pode dar suporte aos requisitos de dados de hoje enquanto está pronto para assumir aplicativos emergentes, como suporte remoto fornecido em um ambiente de realidade aumentada ou virtual (AR/VR).

Resumo do software de acesso remoto industrial

Com o software FactoryTalk Remote Access, você pode dar suporte à instalação, atualizações de programação, programas aplicativos break-fix, serviços remotos e diagnóstico, onde estiver.

Características principais:

  • Interface do usuário baseada na web fácil e intuitiva
  • Iniciar e manter conexões remotas independentemente da localização física
  • Gestão centralizada de contas, usuários, permissões e registro de dispositivos
Main Image

Proteja o trabalho que você faz

Sabemos que a segurança é uma questão fundamental. Com o software FactoryTalk Remote Access, você pode iniciar e manter conexões seguras de qualquer lugar.

Os recursos de segurança incluem:

  • Tecnologia VPN otimizada para conectividade industrial com conexões apenas de saída
  • Gestão de grupos de usuários, controle de permissões e acesso baseado em funções
  • Auditoria e registro de mudanças de administração e conexões remotas

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