No fundo, trata-se da produtividade

No mundo em constante evolução e cada vez mais interligado, os processos produtivos precisam ser mais eficientes e com menos riscos. Nesse aspecto, a contratação de serviços de rede, de segurança e de suporte remoto pode ser uma poderosa aliada.

Neste momento crítico da história da indústria, estão sendo definidas as empresas bem-sucedidas e aquelas que perderão o ritmo acelerado da evolução tecnológica e, consequentemente, desaparecerão. Todas, no entanto, independente do segmento industrial, compartilham necessidades e preocupações:

• Melhorar a gestão dos ativos e reduzir os custos associados
• Ter informações em tempo real para ter um processo produtivo eficiente
• Centralizar as informações da fábrica e ser capaz de enviar as informações aos sistemas especializados
• Ser capaz de ver vários painéis de controle que indiquem como funciona a fábrica, em distintos dispositivos, inclusive móveis
• Realizar mudanças solicitadas pelo Marketing em menos tempo
• Reduzir os riscos relacionados com a operação, entre outras

Essas necessidades acabaram por dar origem ao conceito The Conected Enterprise (ou Empresa Conectada), por meio do qual a Rockwell Automation e seus parceiros estratégicos ajudam a indústria a enfrentar esses desafios. Porém, a Empresa Conectada só é possível desde que existam, entre outras coisas:

• redes industriais operando corretamente e de forma segura;
• sistemas de controle interligados que permitam levar a informação aonde elas forem necessárias para a tomada de decisões; e
• sistemas de suporte remotos que permitam detectar falhas em tempo real, antes que o usuário as detecte.

Aquelas indústrias que escolheram manter-se ativas e iniciaram a jornada rumo à Empresa Conectada precisarão de uma fonte de serviços especializados, de modo que possam focar no que realmente interessa, no fim das contas: a sua produtividade. É aí que entram os Serviços Conectados (ou Connected Services). A seguir, você poderá ter uma rápida ideia de alguns dos pontos importantes da Empresa Conectada que são cobertos pelos Serviços Conectados.

A possibilidade de não ter que investir na compra dos equipamentos e obter todos os benefícios por meio de um contrato anual é algo valioso. Servidores e sistemas de virtualização permitem gerenciar de forma rápida e segura o volume cada vez maior de informações provenientes do chão de fábrica, transformando-as em informações úteis para a correta tomada de decisões, em tempo real.

Neste tipo de contrato, a indústria conta com a disponibilidade dos equipamentos na fábrica sem gastar Capex (despesas de capital), que é cada vez mais restrito, e dispõe de todas as funcionalidades necessárias, pagando um valor mensal em Opex (despesas operacionais). Além do hardware, o contrato conta com os serviços de manutenção, modernização e monitoramento remoto dos equipamentos e das redes, o que garante uma operação eficiente, segura e confiável. Importante mencionar que a Rockwell Automation é o único ponto de contato em caso de necessidade de apoio.

E mais: ao adotar tecnologias virtuais e de Ethernet, é possível obter benefícios como:

• Menor necessidade de espaço para o servidor
• Maior confiabilidade da infraestrutura, com alta disponibilidade e arquiteturas redundantes
• Menor tempo médio de reparo, com monitoramento remoto ininterrupto

Graças à parceria estratégica com Cisco, Panduit, VMWare e Simantec, a Rockwell Automation oferece soluções pré-definidas, com toda a engenharia previamente desenvolvida e diversos modelos que se adaptam às necessidades atuais das indústrias e de futuras expansões.

Vale destacar que, para as soluções pré-desenvolvidas da Rockwell Automation, os engenheiros da empresa, que possuem grande experiência tanto em TI como em Operações, desenvolveram uma infraestrutura pensando especificamente em automação.

A opção de Infraestrutura como Serviço, também conhecida pela sigla IaaS (Infrastructure as a Service), da Rockwell Automation, inclui tudo isso e muito mais em um único contrato.

Ao adotar a infraestrutura como serviço, a indústria conta com todos os benefícios de uma infraestrutura bem projetada, com monitoramento remoto ininterrupto e com baixo custo operacional durante um período de cinco anos.

Há dez ou 15 anos, redes industriais, como DeviceNet, ControlNet ou Ethernet, eram utilizadas principalmente para se obter informações. Atualmente, elas são parte vital do processo produtivo. Se, antes, quando a rede caía, as informações eram perdidas durante algumas horas, hoje, quando isso ocorre, o processo de produção é automaticamente interrompido. Por isso, há uma grande necessidade de se trabalhar com redes industriais robustas, confiáveis e seguras, que sejam bem projetadas desde o início – pois isso reduzirá o custo operacional total –, que tenham uma manutenção periódica adequada e que sejam monitoradas de forma remota e absolutamente segura.

Atualmente, duas das principais preocupações do setor industrial são os crimes cibernéticos e as ameaças internas, que podem ser de fornecedores, contratados ou funcionários. Por isso, as indústrias precisam de cuidados, como:

• Detectar e registrar atividades e modificações indesejadas nos aplicativos
• Controlar o acesso à rede e detectar acessos ou atividades indesejadas
• Proteger conteúdo (visualização, edição e uso de partes específicas do conteúdo do sistema de controle)
• Controlar acesso e gerenciamento de políticas
• Controlar autorização de acessos: quem acessa o quê, onde e quando o faz, em qual aplicação ou dispositivo

No ambiente da Empresa Conectada, as fábricas e os OEMs compartilham dados de forma inteligente e segura. Garantir que as pessoas certas tenham acesso correto a determinado nível de dados é fundamental para uma rede segura.

No caso dos OEMs:

• Habilita a segurança da propriedade intelectual, protegendo os ativos
• Garante o acesso seguro às máquinas e facilita a assistência técnica remota

Para as fábricas:

Soluções robustas permitem manter a segurança da rede e, ao mesmo tempo, otimizar a produtividade

A rápida convergência do chão de fábrica com a informática – a famosa convergência TI/TA – elimina os limites entre estes dois setores que, antes, competiam e que, agora, devem trabalhar como uma equipe única.

Ao mesmo tempo, a Indústria 4.0 (ou Internet das Coisas) e as tecnologias avançadas oferecem oportunidades para aumentar a produtividade e otimizar a produção, graças a essa maior conectividade e troca de informações. Ou seja, com os equipamentos cada vez mais interligados, passamos a ter acesso a mais dados do que nunca e a indústria precisa de métodos eficientes para extrair as informações corretas e tomar as melhores decisões comerciais para continuar a operar no mais elevado nível de eficiência.

O serviço de monitoramento e suporte remoto da Rockwell Automation é uma solução flexível e modular que coleta, organiza e padroniza dados em tempo real de todos os ativos de produção, proporcionando uma perspectiva detalhada, com poderosas ferramentas de visualização, análise e tabulações de dados, acessíveis de uma grande variedade de dispositivos.

Os dados convertidos em informações em tempo real possibilitam que ações sejam tomadas rapidamente, permitindo agilizar e melhorar as decisões comerciais, que podem ajudar a aumentar a produtividade, melhorar a qualidade e atender as demandas de maneira mais precisa e econômica.

Por ser modular e configurável, o projeto de monitoramento e de análises remotas da Rockwell Automation adapta-se às necessidades específicas de cada empresa.

Para fazer mais com menos é essencial estudar a segurança associada aos processos de produção. A avaliação e a diminuição dos riscos relacionados ao funcionamento das máquinas, sem afetar a produtividade, são elementos-chave para a produtividade da fábrica.

Os equipamentos de proteção individual (EPI) apropriados, definidos após um estudo adequado do arco elétrico, ajudarão a reduzir os acidentes e perdas da produção, enquanto 

a escolha do nível adequado de análise do risco da operação, em suas diversas modalidades (operação, manutenção, intervenção), reduzirá os custos associados. Por isso, a Rockwell Automation incorporou especialistas com ampla experiência e certificações internacionais TÜV que podem assessorar a indústria no ciclo completo da segurança das máquinas – análise do risco, correção, implantação de medidas adicionais na fábrica e, finalmente, a validação da segurança adicional implantada. Tudo para comprovar, de forma segura, que o risco de operação foi reduzido adequadamente, sem esquecer a manutenção e o sistema produtivo da empresa.

A Infraestrutura como Serviço (IaaS) combina a tecnologia líder de mercado dos principais parceiros de TI da Rockwell Automation:

• Servidores e switches da Cisco
• Cabos, conectores, gerenciamento de fiação, testes, validação e montagem pela Panduit
• Armazenamento, backups e recuperação de dados, em caso de catástrofes, pela EMC²
• Software de virtualização da VMWare
• Engenharia e assistência da Rockwell Automation

O custo associado ao tempo de paradas não programadas nas operações industriais excede US$ 20 bilhões. Pelos meios tradicionais de detecção, diagnóstico e correção de falhas, aproximamente 76% do tempo de parada ocorrem antes de qualquer ação corretiva ser realizada. Os Serviços Conectados podem ajudar a detectar e resolver problemas rapidamente, reduzindo o tempo de inatividade em até 30%.

(FONTE: ARC Advisory Group)

Tempo de resposta

Supera as expectativas do cliente, de maneira consistente, com a média de tempo de resposta – 3 minutos

Manutenção

A manutenção e as verificações proativas do sistema significativamente aumentam a confiabilidade

Prevenção

O monitoramento ininterrupto de parâmetros críticos do sistema ajuda a evitar interrupções e falhas

Competência

Profissionais de TI/TO treinados e à sua disposição

Industrial Data Center( IDC)

• Servidores virtualizados executam vários sistemas operacionais e aplicativos
• Menor dimensão do servidor
• Longevidade de aplicativos ampliada

Infraestrutura como Serviço (IaaS)

• Inclui monitoramento remoto e administração ininterruptos
• Rede
• Armazenamento
• Computação
• Backup

Industrial Network Distribution Solution (INDS)

• Gabinetes de alta qualidade para uso em ambientes rigorosos de produção e de data center
• Componentes totalmente compatíveis para versatilidade
• Até cinco switches Cisco que incluem cabos e gerenciamento de energia de última geração

Saiba mais sobre os Serviços e Soluções de Segurança da Rockwell Automation