Dado em tempo real do sistema de ERP melhora a visibilidade da Green Tokai

A Green Tokai (GTC) começou a operar em maio de 1988. Desde então, a empresa global expandiu-se para incluir três fábricas adicionais em Brookville, OH, e uma instalação de produção em Maysville, KY. A GTC operava dentro de um framework de baixa tecnologia, confiando predominantemente em dois sistemas de software juntamente com planilhas do Excel. As atividades do chão de fábrica eram conduzidas manualmente, com pranchetas e papel servindo como as principais ferramentas para coordenar os work centers da empresa. Os relatórios de produção também eram baseados em papel, levando a atrasos na entrada de dados dentro do framework de ERP existente.

Além disso, muitos work centers da GTC careciam de infraestrutura de PC, dificultando a integração digital e o acesso a dado em tempo real. Apesar do uso esporádico, o sistema de ERP em vigor servia principalmente a funções de back-office, o que resultou em uma falta de ligação entre os dados mestres e os resultados operacionais. A GTC também enfrentou vários desafios que impactaram as operações. Por exemplo, recursos limitados de rastreamento e gestão de inventário diminuíram a capacidade da empresa de manter níveis de estoque com precisão. A falta de dado em tempo real resultou em ineficiências operacionais e impactou a tomada de decisões em tempo hábil. O rastreamento de qualidade também era fragmentado, confiando em uma combinação de portais de clientes e planilhas. A documentação manual das verificações de qualidade em papel complicou ainda mais os processos de análise e recuperação, apesar de atender aos requisitos básicos.

Escolhendo o Plex

Impulsionada por esses desafios, a GTC iniciou a busca por um novo sistema de ERP. A empresa reconheceu a necessidade de dado em tempo real para melhorar a visibilidade e estabelecer uma fonte única de verdade em todas as suas operações. Além disso, as tendências do setor, incluindo um aumento na demanda do cliente por rastreabilidade serial e acompanhamento de qualidade, enfatizaram a urgência de uma solução abrangente.

O Plex surgiu como a escolha preferida para o novo sistema de ERP da GTC após uma recomendação de um cliente. A estrutura de custos do Plex e o endosso de um player significativo do setor o tornaram uma solução atraente para enfrentar os desafios da empresa.

Preparação em toda a empresa e implementação bem-sucedida

A adoção bem-sucedida foi uma prioridade máxima para toda a equipe da GTC durante todo o processo de implementação. Para aumentar a conscientização, panfletos foram distribuídos extensivamente antes do início da implementação do Plex e reuniões semanais regulares com os gerentes de departamento foram realizadas. O envolvimento prático em discussões de configuração, design e treinamento também permitiu que os membros da equipe da Green Tokai compreendessem os benefícios do Plex muito antes do início da implementação.

A implementação envolveu vários departamentos e indivíduos em toda a organização, juntamente com o parceiro de implementação do Plex, o Revolution Group. Inicialmente, uma equipe principal de aproximadamente seis membros liderou o processo de implementação antes de ser estendida a todos os 13 departamentos, cada um com superusuários principais e secundários designados. Esses superusuários foram responsáveis por coordenar as atividades departamentais, conduzir sessões de treinamento e garantir a prontidão para a implementação em todas as fábricas da GTC.

Os líderes de equipe que supervisionavam vários centros de trabalho também garantiram que seus operadores recebessem treinamento adequado. Após a implementação, esses operadores demonstraram imensa engenhosidade, explorando funcionalidades do sistema além de seu treinamento inicial. A GTC implementou com sucesso o Plex e entrou em operação em 1 de junho de 2023.