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A Precision Coating desenvolve soluções inovadoras de modificação de superfícies para aumentar o valor e o desempenho de fios, dispositivos e instrumentos médicos. Os processos e tecnologias de ponta da empresa possibilitam características de propriedade inovadoras e os maiores rendimentos de primeira passagem do setor. A equipe trabalha em estreita colaboração com os clientes para criar aplicações personalizadas que proporcionam desempenho funcional, qualidade e conformidade com a regulamentação, além de integridade estética. Com mais de 65 anos de experiência e operações nos EUA e na Costa Rica, a Precision Coating oferece uma experiência de cadeia de fornecimento integrada. A empresa está comprometida em atender às exigências rigorosas da fabricação médica em todos os principais polos geográficos.
- Sistemas díspares e altamente personalizados em três locais que não podiam suportar o crescimento futuro da empresa
- Registros baseados em Excel e papel que não forneciam trilhas digitais ou fonte única de verdade
- Necessidade de processos mais enxutos e sustentáveis
- Padronização e comunicação de toda a empresa
- Alinhamento entre os funcionários graças à fonte única de verdade e relatórios poderosos
- 100% de precisão no inventário
Desafio
Sistemas díspares não acompanham o ritmo do crescimento acelerado dos negócios
Após anos de expansão, a Precision Coating passou a depender de vários sistemas altamente personalizados para administrar seus negócios. Embora uma estratégia de múltiplos sistemas tenha funcionado por um período, a equipe sabia que ela não poderia atender às suas necessidades a longo prazo, à medida que a empresa crescia organicamente e por meio de aquisições. Por exemplo, seis sistemas diferentes eram usados nas três unidades da empresa, exigindo uma reconciliação manual significativa. O Excel e o papel também eram usados para registrar dados de processos, que não eram armazenados em nenhum dos softwares atuais da empresa.
A Precision Coating precisava de um sistema que pudesse fornecer uma fonte única de verdade em todas as unidades e apoiar seu crescimento futuro. Especificamente, a equipe queria aumentar a visibilidade dos dados de negócios e dos principais indicadores de desempenho, além de facilitar uma tomada de decisões mais confiável. Ao implementar uma nova solução expansível, a Precision Coating não precisaria mais dos sistemas díspares que havia superado e poderia, em vez disso, migrar para a produção inteligente.
Solução
Um processo de seleção rigoroso com percepções incorporadas dos usuários finais
A Precision Coating formou um Comitê de Seleção multifuncional que realizou uma avaliação de quinze meses de soluções de software em potencial. Oito opções foram analisadas durante a avaliação e, eventualmente, reduzidas a quatro líderes. O Comitê de Seleção alinhou as principais prioridades, como facilidade de uso, documentação e treinamento, conformidade com a qualidade que apoia suas certificações ISO e muito mais.
A empresa votou unanimemente que o Plex era o sistema mais adequado para suas necessidades, com execução de manufatura em seu principal. Especificamente, a Plex Smart Manufacturing Platform™ baseada em nuvem ofereceu uma fonte única de verdade com uma visão em tempo real do ciclo de vida da produção em todas as fábricas. Um sistema de toda a empresa permitiria que a Precision Coating impulsionasse o desempenho, aumentasse a receita e reduzisse os custos.
A Precision Coating lançou o Plex em agosto de 2021 em sua matriz corporativa em Hudson, Massachusetts. A empresa começou levantando pedidos e folhas de processo no novo sistema e seguindo os procedimentos com os funcionários. Uma cadência de comunicação regular ajudou todos os membros da equipe a entender o processo de implementação do início ao fim. Após a ativação na matriz corporativa em julho de 2022, a Precision Coating foi ativada na Costa Rica e em seus locais restantes nos Estados Unidos.
Resultado
Capacitando o chão de fábrica com insights orientados por dados
Com uma visão de todo o ciclo de vida da produção em todas as unidades em um sistema, a Precision Coating agora tem visibilidade dos lucros e custos de fabricação em tempo real. Antes do Plex, quando surgiam problemas de produção, os funcionários tinham que revisar manualmente cada folha de processo digitalizada. Agora, as informações podem ser pesquisadas rapidamente no sistema de execução de manufatura Plex, o que reduz problemas de qualidade dispendiosos, um foco importante como uma empresa certificada pela ISO que atende à indústria médica.
Além disso, a Precision Coating está trabalhando para uma gestão de inventário adequada e alcançando 100% de precisão no inventário. Antes do Plex, a equipe usava caneta e papel para muitas etapas, como folhas de processo e folhas de trabalho, abrindo a porta para erros manuais e problemas de qualidade. Agora, tudo é digital.
Capacitação de funcionários por meio de comunicação e visibilidade
A natureza baseada em nuvem do Plex ajudou a aumentar a visibilidade e facilitou a padronização e a comunicação em suas instalações nos Estados Unidos e na Costa Rica. A fonte única de verdade e os relatórios poderosos que o Plex fornece permitem que todos colaborem de forma mais eficiente no mesmo sistema e se alinhem às prioridades e metas.
Como diz Liam Clegg, gerente de qualidade na Precision Coating em Hudson, “…O Plex permite que a equipe esteja na mesma página quando Engenharia, Fabricação, Qualidade e outros colaboram em muitos itens diferentes a qualquer momento. O Plex permite a possibilidade de criar relatórios que podem ser usados diariamente, para comunicação entre Qualidade e Fabricação, e em nível mensal e trimestral para relatórios para e pela liderança sênior, e tudo mais.”
A equipe da Precision Coating sabe que ainda precisa aproveitar todas as eficiências dentro de seu conjunto de soluções Plex. O potencial é ilimitado e eles estão confiantes de que fizeram a escolha certa com o Plex.
Este estudo de caso é uma versão replicada, com o original disponível no website da Plex. Para acessar a versão original, clique em aqui.
Publicado 11 de dezembro de 2024