A Southern Precision Fabrication (SPF) America, LLC é uma empresa de fabricação com mais de 45 anos de experiência na produção de barramento de cobre e conector. A empresa fornece tanto componentes de precisão quanto conjuntos para o mercado OEM, utilizando uma variedade de materiais, incluindo cobre, aço doce, aço inoxidável e alumínio. Com um foco inigualável na qualidade, a SPF está comprometida em ser um fornecedor de ponta de produto que supere as expectativas dos clientes.
- Sem digitalização com o sistema de ERP existente, que exigia um portal externo de retenção de dados
- Dependência da coleta manual de dados e análise
- Falta de visibilidade total do chão de fábrica
- Aumento das margens em mais de 10 %
- Aumento da entrega no prazo (OTD) em 40 %
- Redução da força de trabalho temporária de 20 para 3 funcionários
- Aumento da Eficiência Geral do Equipamento (OEE)
Desafio
Hora de atualizar o ERP
A SPF America, LLC dependia de um sistema de ERP existente que exigia um portal externo de retenção de dados. A configuração resultou em vários desafios, a maioria dos quais decorria da falta de digitalização dentro do framework operacional da empresa. A ausência de digitalização significava que os funcionários tinham que baixar os dados manualmente em planilhas para análise, o que dificultava a eficiência e a produtividade.
Além disso, a SPF não tinha visibilidade total do chão de fábrica em seu sistema de ERP existente, com os funcionários tendo dificuldades para acessar o status de produção em tempo real e recorrendo a buscas manuais. Isso desacelerou as operações, levando a lacunas na comunicação e ineficiências no fluxo de trabalho. Outra dificuldade enfrentada pela SPF foi a capacidade de obter dados significativos e confiáveis. A medição do custo da qualidade por meio de sucata interna, rejeições externas e retrabalho era inconsistente, impactando negativamente o registro de qualidade.
Reconhecendo a necessidade de uma solução mais robusta, a SPF iniciou a busca por um novo sistema de ERP baseado em nuvem. A empresa buscava uma plataforma capaz de melhorar o scheduling de trabalhos, aprimorar a visibilidade dos custos operacionais e consolidar as funções de contabilidade, controle de produção, gestão de materiais e retenção de registros em um único sistema. Após um rigoroso processo de avaliação envolvendo três soluções potenciais, a SPF selecionou o Plex ERP.
Solução
Escolha e implementação do Plex ERP
O Plex se destacou devido à sua capacidade de superar as necessidades da SPF, sua evitação de modelos de preços baseados em assinatura e o suporte proativo fornecido pelos parceiros de implementação do Plex. Além disso, o Plex forneceu demonstrações abrangentes do produto e conectou a SPF a um cliente existente, o que aumentou ainda mais a confiança da SPF no Plex ERP.
O relacionamento entre Plex e SPF começou em dezembro de 2021, com o treinamento começando prontamente, e em agosto de 2022, a SPF estava ativa no Plex. O sucesso desse processo de implementação de 9 meses é atribuído aos esforços da equipe da SPF, do Plex e do parceiro de implementação Control+M Solutions.
Com a ajuda da Control+M, a SPF desenvolveu uma abordagem de implementação diligente. Eles criaram uma estrutura em torno de seu plano, utilizando listas de verificação para garantir que nenhum detalhe fosse esquecido e realizaram reuniões semanais da equipe. Quatro indivíduos da SPF revisaram os dados existentes necessários para a migração para o sistema de ERP. As sessões de treinamento interativas fornecidas pelo Plex ajudaram a promover uma transição suave do sistema. Embora exigente, esse processo provou ser altamente benéfico.
Apesar de encontrar alguns desafios ao longo do caminho, a jornada de implementação da SPF destaca a importância do planejamento, da comunicação e da disposição para se adaptar. Essa combinação levou ao sucesso do go-live da equipe.
Resultado
Alcançando a excelência operacional e muito mais
Desde a implementação do Plex, a SPF America passou por uma transformação significativa em suas operações diárias, marcada por maior visibilidade e eficiência em todos os processos. A empresa agora tem uma visibilidade sem precedentes de suas operações no chão de fábrica, permitindo que os funcionários antecipem e gerenciem melhor possíveis interrupções. Além disso, a SPF melhorou o controle sobre os custos de produção, um aspecto crítico para manter a lucro no competitivo mercado de moldagem de metal.
Por meio da utilização de IntelliPlex, uma plataforma integrada de visualização e análise de dados, a SPF agora é capaz de automatizar o rastreamento de todos os processos de negócios, fornecendo dados em tempo real por meio de painéis intuitivos exibidos em todo o chão de fábrica. Esse aumento nas informações disponíveis, incluindo métricas como entrega no prazo (OTD), Eficiência Geral do Equipamento (OEE) e sucata, permite revisões diárias com os líderes do chão de fábrica, incentivando a melhoria contínua e a atenção focada nos KPIs. O acesso a dado em tempo real agilizou os processos de expedição de pedidos, levando a um aumento na lucro e agilidade nas taxas de resposta aos clientes.
A produtividade foi ainda mais otimizada com a visibilidade abrangente do Plex nas operações do chão de fábrica. Os ganhos de produtividade foram alcançados por meio de recursos aprimorados de monitoração e funcionalidades de relatórios, e a precisão do Plex em fornecer métricas de Eficiência Geral do Equipamento superou o sistema anterior. Um benefício adicional é o crescimento da margem da SPF de mais de 10%. Apesar das complexidades que surgiram das várias localidades da SPF e das diferentes datas de início, o processo de integração continua, prometendo mais melhorias ao longo do tempo.
Empoderamento dos funcionários
Além disso, o engajamento e a confiança dos funcionários aumentaram, impulsionados por reuniões mensais para promover a compreensão e o alinhamento com as metas organizacionais. Os processos simplificados e o acesso aprimorado aos dados capacitaram os funcionários a abraçar a mudança e fornecer contribuições ativamente. A SPF também conseguiu reduzir significativamente sua força de trabalho temporária, passando de 20 para 3 funcionários. A empresa aumentou as vendas sem aumentar o número de funcionários.
Joe Brackin, gerente de fábrica da SPF, diz: "Antes do Plex, nosso scheduling de produção tinha limitações severas e os pedidos eram rotineiramente atrasados. Tínhamos pouca visibilidade do custo real dos trabalhos até que todo o trabalho fosse concluído. Agora, com o Plex, nosso scheduling de produção é preciso; nosso OEE está aumentando, o OTD está consistentemente em 98% e podemos visualizar os custos do trabalho em cada operação."
Este estudo de caso é uma versão replicada, com o original disponível no website da Plex. Para acessar a versão original, clique em aqui.
Publicado 24 de setembro de 2024