As vacinas, compreensivelmente, dominaram as manchetes das notícias recentemente, dando ao público uma visão das práticas de desenvolvimento, distribuição e administração de medicamentos que salvam vidas.
Para a ProjectBinder, uma empresa global especializada em gestão de projetos para os campos de automação (TO), TI e rede com operações na Dinamarca e na Espanha, encontrar uma solução simples e barata para os atritos no processo de fornecimento de medicamentos produziu uma oportunidade de negócios com resultados humanos positivos. Trabalhando com um produtor líder de vacinas para condições críticas, incluindo poliomielite, a ProjectBinder criou um dispositivo de rastreabilidade móvel que melhora a autenticidade e a confiança dos medicamentos no campo, ao mesmo tempo em que produz grandes eficiências de custo em toda a cadeia de fornecimento.
Riscos da cadeia de fornecimento
A autenticidade e a confiabilidade dos produtos são amplamente consideradas garantidas no mundo ocidental. Poucos compradores de bens de consumo ou produtos farmacêuticos em mercados desenvolvidos suspeitariam de adulteração ou falsificação em suas compras.
No mundo em desenvolvimento, no entanto, tais questões são um risco real e comum. Notícias como o escândalo do leite infantil chinês adulterado com melamina de 20081 destacaram o efeito devastador que os produtos contaminados podem ter quando se infiltram na cadeia de fornecimento.
Quando se trata de medicamentos vitais, os riscos são ainda mais graves. As vacinas falsificadas são responsáveis por centenas de milhares de mortes anualmente em todo o mundo e custam bilhões de dólares aos governos locais2. Em mercados em desenvolvimento onde a necessidade é crítica e os recursos para inspeção rigorosa são limitados, a necessidade de medicamentos comprovadamente seguros é enorme.
Procurando uma solução
Um dos clientes da ProjectBinder, um produtor líder de vacinas, estabeleceu uma reputação formidável na indústria de ciências da vida. Pioneira no desenvolvimento de medicamentos, a empresa emprega operações globais de fornecimento complexas para que suas vacinas possam ser distribuídas para áreas de necessidade crítica – de maneira segura e sem atritos. A produção e distribuição de vacinas contra a poliomielite para países em desenvolvimento pode encontrar uma variedade de obstáculos logísticos e administrativos, abrindo riscos como perda, roubo ou substituição por alternativas potencialmente perigosas.
A empresa de vacinas queria melhorar a forma como gerenciava o processo de distribuição, permitindo que suas vacinas fossem rastreadas e verificadas em cada etapa, desde suas instalações de produção até os hospitais, farmacêuticos e clínicas de vacinação onde seriam administradas aos pacientes. Essa abordagem também é desejável para os clientes do produtor, como administradores hospitalares, que muitas vezes precisam de evidências de recebimento de mercadorias para solicitar apoio financeiro de órgãos governamentais.
Em 2019, a empresa de vacinas começou a investigar soluções potenciais disponíveis no mercado e encontrou vários problemas significativos. Em primeiro lugar, a maioria das soluções examinadas precisava ser integrada aos sistemas de serialização existentes, exigindo um extenso trabalho técnico para implementar as mudanças em sua própria infraestrutura, bem como na de seus clientes. O segundo problema estava relacionado ao custo, pois a integração de uma solução de rastreabilidade de ponta a ponta envolveria a substituição e atualização dos sistemas existentes, com custos normalmente na casa dos milhões de EUR. Também havia custos administrativos a considerar, o que tornaria o envio de lotes menores de medicamentos menos viável, potencialmente excluindo alguns hospitais de países mais pobres da entrega de tratamentos.
Além disso, as soluções comuns no mercado apresentavam problemas do ponto de vista da mobilidade. Os hospitais que administravam os medicamentos precisariam configurar os sistemas de rastreamento em um local fixo dentro de suas instalações, o que poderia ser difícil ou burocrático na prática. Como consequência, o sistema não poderia ser levado para o campo, como para o propósito de administrar a comunidades remotas.
A combinação desses fatores significava que as soluções existentes não eram práticas para a empresa nem para seus clientes.
Simples, mas eficaz
Felizmente, a empresa encontrou uma solução mais adequada ao contratar a ProjectBinder. A ProjectBinder tem uma experiência vertical profunda nessa área e foi capaz de aplicar esse conhecimento para chegar a uma solução única e criativa.
A ProjectBinder desenvolveu uma solução de rastreabilidade portátil chamada Black Diamond Mobile Commissioning & Aggregation Tool. Na forma de uma caixa em formato de mala de 20 kg, ela pode ser facilmente transportada para onde for necessária em qualquer estágio da cadeia de fornecimento e simplesmente configurada sem a necessidade de se conectar à infraestrutura de serialização existente. Com um dispositivo de digitalização, monitor, sistema de controle e impressora de etiquetas, a solução permite que o usuário verifique se o medicamento veio de uma fonte oficial e reconheça o recebimento por meio de um sistema de gestão de dados baseado em nuvem e acessível globalmente chamado TraceLink.
De acordo com Martin Petersen, gerente geral da ProjectBinder, a Black Diamond preencheu uma lacuna importante no mercado de serialização. “Fomos desafiados a criar um método ágil, flexível e robusto para que nosso cliente comissionasse e descomissionasse unidades de produtos, desde pequenos pacotes até caixas ou paletes maiores. Isso normalmente exige um investimento substancial em infraestrutura de TO que só seria econômico para grandes quantidades de unidades, então tivemos que pensar fora da caixa para superar algumas das restrições evidentes de design, custo e uso prático.”
A solução usa tecnologias de ponta da Rockwell Automation, para a qual a ProjectBinder é reconhecida como um parceiro integrador de sistemas. Ao usar um controlador de automação programável Allen-Bradley® CompactLogix™ 5480, o componente de serialização pode ser integrado junto com a lógica do controlador, oferecendo maior controle sobre o processo e maior rastreabilidade.
“Estávamos procurando um sistema de controle que pudesse coletar dados com rapidez e o modelo 5480 realmente atendeu. Com controle de alto desempenho e throughput de dados, o controlador em tempo real se integra facilmente com os outros componentes e oferece forte confiabilidade”, acrescentou Martin.
Qualquer participante no processo da cadeia de fornecimento, incluindo as fases de aquisição, linha de empacotamento, embarque e descomissionamento, pode escanear o código de barras para ver quais etapas foram tomadas ao longo da cadeia e identificar rapidamente se há risco de adulteração na entrega do medicamento. Isso é importante do ponto de vista da saúde e da qualidade e também do ponto de vista da conformidade, garantindo que a distribuição esteja alinhada com as regulamentações regionais e locais.
Além disso, a solução foi entregue a um custo significativamente menor do que as soluções alternativas. O usuário final conseguiu manter sua infraestrutura de TI existente e operar a solução em uma camada separada para integrar com seus sistemas de Nível 4 e Nível 5, permitindo que a implementação fosse realizada por uma fração do custo.
Lançando, avançando
Desde que a ProjectBinder implementou a solução, a empresa usuária final viu um progresso significativo. A solução foi implantada em vários locais e usada extensivamente, especialmente em áreas de difícil acesso, onde a mobilidade é um recurso valioso.
Martin se orgulha do que foi alcançado até agora e espera que seja apenas uma amostra da variedade de aplicações potenciais para o Black Diamond, especialmente à medida que os consumidores de hoje se tornam mais conscientes da necessidade de origem e segurança do produto verificáveis.
“Ter uma solução que desenvolvemos sendo usada para salvar vidas e ajudar os profissionais de saúde, que estão fornecendo tratamentos vitais para obter tranquilidade na realização de seu trabalho, é imensamente satisfatório. Estamos conversando com nosso cliente sobre como o Black Diamond pode ser expandido ainda mais e esperamos ver novos casos de uso para a solução surgirem em outros setores também.”
Informações adicionais
Os resultados mencionados acima são específicos para o uso de produtos e serviços da Rockwell Automation pela ProjectBinder em conjunto com outros produtos. Os resultados específicos podem variar para outros clientes.