Fundada em 1925 pelo imigrante armênio Michael Hintlian, a The Leavitt Corporation, que atua como Teddie All Natural Peanut Butter, é agora uma empresa familiar de quarta geração que produz a principal marca de manteiga de amendoim natural do Nordeste, com distribuição global para mais de 25 países.
- Sistema em obsolescência
- Falta de visibilidade das operações em tempo real
- Gestão de qualidade e de produção baseada em papel
- Problemas de gestão de mudanças
- Plex sistema de execução de manufatura
- Plex sistema de ERP
- Piloto e treinamento de funcionários
- Estações de trabalho em todas as linhas, tablets para todo o pessoal de controle de qualidade, scanners inteligentes para toda a gestão de materiais
- Acesso a dados e precisão aumentados
- Desempenho e gestão aprimorados
- Transição fácil de funcionários
Jamie Hintlian é CEO e COO da The Leavitt Corporation, a empresa familiar que produz a Teddie Peanut Butter e produtos de nozes embalados. O avô de Hintlian, um imigrante armênio, fundou a empresa em 1925 sob a cláusula de anterioridade. A marca icônica da Nova Inglaterra produz 75000 libras de manteiga de amendoim por dia.
Desafio
Sistema legado limita ambições globais
"Somos a manteiga de amendoim natural número um em New England e crescendo nacionalmente. Também temos presença internacional", disse Hintlian. "Temos muita ambição de crescimento, mas nossos sistemas e tecnologia não estavam posicionados para alcançar nossos objetivos de crescimento."
Anteriormente, a Teddie Peanut Butter usava um sistema de ERP personalizado no local. Embora, segundo Hintlian, ele atendesse bem à empresa, o sistema não era mais suportado e não tinha a funcionalidade para atender às ambições do produtor em produtividade e crescimento.
"Estávamos procurando maior visibilidade de todos os aspectos do negócio", explicou. "Dados de desempenho em tempo real do que está sendo feito, do que não está sendo feito, gestão de qualidade, envio, finanças – tudo."
Mas, como uma empresa prestes a completar 100 anos, migrar para uma nova plataforma de ERP era uma grande preocupação de gestão de mudanças. Gerações de funcionários trabalham na Teddie Peanut Butter, alguns deles há décadas.
"Mudar para novas formas de fazer as coisas. Não apenas novos métodos, procedimentos e processos, mas a própria tecnologia apresentou desafios e oportunidades óbvias", explicou Hintlian. "Como os operadores de linha e trabalhadores acostumados a pranchetas, caixas de verificação e anotações de números fariam a transição para códigos de barras, scanners inteligentes e estações de trabalho e seriam capazes de operar em um novo ambiente sem problemas?"
Solução
Piloto prepara funcionários para a migração para a nuvem
A Teddie Peanut Butter selecionou o sistema de ERP Plex e o sistema de execução de manufatura Plex.
"Literalmente, todas as funções da empresa agora estão no Plex na nuvem. Ele gerencia toda a empresa, todas as nossas operações – finanças, contabilidade, atendimento ao cliente, vendas, marketing, logística e gestão de qualidade", disse Hintlian. "Passamos de um ambiente totalmente baseado em papel para produção e controle de qualidade para um ambiente totalmente sem papel."
Para facilitar a transição dos funcionários, a empresa montou um piloto de sala de conferências em grande escala para treinamento de todas as funções.
"Tivemos uma versão em miniatura da operação. Isso acostumou as pessoas à ideia de ter que digitalizar coisas e rastrear materiais em tempo real", explicou Hintlian. "Essa foi uma das grandes mudanças. Toda vez que você move algo, ele precisa ser contabilizado e essa era uma mentalidade diferente da anterior."
Resultado
Informações ao nosso alcance
Os funcionários se adaptaram rapidamente ao novo sistema. “A transição foi notavelmente tranquila”, disse Hintlian. “As pessoas entenderam imediatamente.”
Por exemplo, o inventário de final de ano foi concluído em uma fração do tempo que levava anteriormente e com uma precisão “incrível”. Esse foi apenas um dos muitos benefícios do novo sistema.
“Agora podemos medir a produtividade, a eficácia da linha e o desempenho em tempo real. Todas essas informações estão ao nosso alcance para análise, literalmente por hora, dia ou mês”, explicou Hintlian. “Podemos mostrar o que é importante em termos de desempenho no nível operacional, financeiro e contábil e também do ponto de vista da gestão de qualidade.”
Mudança e mentalidade de preparação são essenciais para a transformação digital
Hintlian oferece alguns conselhos importantes para outras empresas de tamanho semelhante que estão embarcando em sua jornada de transformação digital.
“Primeiro, não é tão desafiador quanto você pode pensar, mas há muitas partes móveis. Prepare e envolva todos igualmente, até mesmo as pessoas que você acha que podem estar mais na periferia da operação”, disse ele. “Todos devem compreender qual é o ambiente, como será o mundo futuro e também por que isso é importante. Uma vez que esses conceitos sejam entendidos, com uma mentalidade voltada para a mudança e a preparação, a implementação deve ocorrer muito tranquilamente.”
Publicado 29 de abril de 2024