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A Pro-Vac é uma empresa avançada de serviços completos de manutenção de tempestades e serviços ambientais que atende clientes em todo o Noroeste do Pacífico. Com sede na área de Seattle, a Pro-Vac opera uma frota substancial de mais de 100 ativos que exigem manutenção regular. Seu slogan, “Porque o tamanho importa”, não é brincadeira; nacionalmente, a Pro-Vac opera uma equipe impressionante de mais de 50 mecânicos espalhados por 13 locais norte-americanos. A equipe é responsável por gerenciar os reparos e a manutenção de mais de 700 ativos, trabalhando 24 horas por dia para garantir que todos os equipamentos estejam em condições de primeira linha e prontos para serem testados na estrada.
- Os sistemas existentes não conseguiam acompanhar o rápido crescimento da empresa
- Dependência de processos manuais para entrada de dados e avaliação da disponibilidade do inventário
- Visibilidade limitada em diferentes locais do site
- 27% de redução no tempo de parada da frota
- 17% de melhoria na eficiência do planejamento de rotas
- 12% de maior precisão no rastreamento do consumo de combustível
- Conformidade simplificada para auditorias do DOT
Desafio
Acompanhando o rápido crescimento da gestão de frotas e a visibilidade em vários locais
Lidar com equipamentos de frota é um desafio. Os equipamentos estão literalmente em movimento e sujeitos ao desgaste e às demandas físicas de percorrer longas distâncias. Mas, com a recente aquisição de novos locais, a equipe da empresa de manutenção de tempestades e serviços ambientais sediada em Seattle, Pro-Vac se viu em uma posição interessante. A empresa havia se expandido, adquirindo novos locais e aumentando sua frota para mais de 700 ativos. Gerenciar uma frota geograficamente dispersa, com mais de 200 equipamentos em um único local, exigia coordenação e visibilidade perfeitas entre os locais.
Jeff Potts, diretor de frota da Pro-Vac, expressa tanto entusiasmo quanto preocupação: “Crescemos exponencialmente, e entender o que está acontecendo em todos esses locais, junto com o desempenho de cada mecânico, pode ser avassalador.
Especificamente, acompanhar o status dos equipamentos e responder às ordens de trabalho em tempo hábil tornou-se um ponto de dor significativo. Assim como o carro pessoal de alguém alerta a cada 1000 milhas que é necessário um serviço, os caminhões da frota funcionam da mesma maneira. Os sistemas existentes da equipe não tinham a capacidade de se expandir e fornecer supervisão centralizada, dificultando a manutenção de equipamentos confiáveis e prontos para a estrada.
Solução
Gestão e manutenção de frota simplificadas com Fiix CMMS
A Pro-Vac adotou o Fiix® CMMS, uma plataforma centralizada que se integrou perfeitamente à sua ferramenta atual de gestão de frota, o Samsara. Essa integração permitiu que dados críticos da frota, como quilometragem, horas e cronogramas de manutenção, fluíssem automaticamente para o CMMS, eliminando a necessidade de entrada manual de dados.
A capacidade da plataforma de rastrear ordens de trabalho, avaliar a criticidade dos ativos e priorizar tarefas reduziu significativamente os gargalos. Os motoristas agora enviam solicitações de trabalho com fotos anexadas, permitindo que a Pro-Vac tome decisões mais rápidas e informadas.
Além disso, os recursos de gestão de inventário dos sistemas ajudaram a equipe a definir limites mínimos de estoque para que as peças estivessem disponíveis quando necessário. O Fiix® CMMS também simplificou a conformidade com as regulamentações do Departamento de Transportes (DOT) ao centralizar os registros de manutenção.
Resultado
Eficiência na gestão da frota, redução do tempo de parada e uma base para crescimento escalável
Como a equipe diz, Fiix® tem sido um salva-vidas para a Pro-Vac. Agora faz parte da empresa, fornecendo instantâneos em tempo real da saúde da frota e ajudando a expandir.
Ao aproveitar o Fiix® CMMS, a Pro-Vac alcançou melhorias tangíveis em todas as operações da empresa. A integração do CMMS com o Samara permitiu o rastreamento contínuo dos dados da frota, reduzindo o tempo de parada em 27% por meio do scheduling proativo de manutenção. A visibilidade aprimorada das solicitações de trabalho, apoiada por recursos visuais como fotos, apoiou a tomada de decisões mais rápida e a melhor priorização das tarefas, resultando em reparos mais rápidos e maior confiabilidade da frota.
A Pro-Vac também otimizou a gestão de inventário aproveitando os recursos de rastreamento de peças do Fiix® CMMS para que os componentes críticos estivessem sempre em estoque e ajudassem a evitar tempo de parada desnecessário. Essa abordagem simplificada não apenas economizou tempo e recursos, mas também apoiou os esforços de conformidade, tornando as auditorias do DOT muito mais fáceis com registros de manutenção centralizados. À medida que a Pro-Vac continua a expandir, o Fiix® CMMS tornou-se uma ferramenta indispensável para manter a excelência operacional e apoiar sua estratégia de crescimento.
Este estudo de caso é uma versão replicada, com o original disponível no website do Fiix®. Para acessar a versão original, clique aqui.
Publicado 11 de fevereiro de 2025