A Pax adota novo ERP e ganha visibilidade dos dados

Desde sua fundação, há 76 anos, a Pax Machine Works, Inc. cresceu e se tornou uma renomada produtora de estampagens metálicas de precisão, componentes usinados e conjuntos. A Pax é conhecida como uma fornecedora de serviço completo e está dedicada a superar consistentemente as expectativas de qualidade de seus clientes. À medida que a empresa cresceu e evoluiu com o mercado de manufatura em constante mudança, a equipe da Pax trabalhou para garantir que os negócios também pudessem progredir sistematicamente. Em resposta a essas conversas contínuas, a equipe determinou que, embora estivesse satisfeita com a experiência em seu sistema em obsolescência, a Pax precisava explorar a implementação de algo novo para permanecer competitiva.

Sistema em obsolescência personalizado não escalável

Com uma programação personalizada significativa e dependência de um único funcionário para auxiliar a Pax em seu sistema em obsolescência, a equipe reconheceu que um novo sistema era a melhor opção para manter seu ritmo. Assim, iniciaram a busca, revisando 17 pacotes de software e realizando sete demonstrações para encontrar a melhor opção. Um comitê de quatro pessoas foi estabelecido para revisar cada um dos diferentes sistemas e verificar se fizeram a escolha certa.

Apesar da hesitação inicial com o modelo baseado em nuvem da Plex, a Pax Machine Works ficou intrigada com a Plex e como a tecnologia de produção inteligente poderia apoiar as futuras melhorias da empresa. Após demonstrar como as peças existentes do quebra-cabeça da Pax Machine Works se encaixariam perfeitamente na Plex e eventualmente se tornariam ainda mais aprimoradas, o Plex ERP foi escolhido como o novo sistema da Pax.

Aceitando a mudança por meio da implementação

A implementação do Plex foi adotada com sucesso com o incentivo da alta gestão e o envolvimento pessoal de figuras-chave na Pax Machine Works. O nível profundo de compreensão em toda a empresa criou uma frente unida quando começaram a implementação. A Pax também solicitou assistência do Revolution Group, um integrador de sistemas terceiro, que ajudou durante todo o processo. Além disso, a Pax Machine Works utilizou especialistas no assunto (SMEs) departamentais que assumiram a liderança e adotaram o Plex como precursor para o treinamento de todos os funcionários da Pax.

A Pax Machine Works entrou em operação com o Plex ERP em fevereiro de 2016 – sua equipe sentiu-se confiante de que estava pronta para avançar, e todas as partes estavam totalmente preparadas. A própria entrada em operação foi caracterizada como "divertida", com a Pax enfrentando uma grande tempestade e queda de energia no segundo dia de troca de sistemas. No entanto, mesmo com o clima severo, a equipe da Pax concluiu a implementação. Eles ficaram agradavelmente surpresos ao descobrir que podiam usar o Plex para enviar peças de conexões de celular em laptops com bateria durante o clima inclemente. Um benefício adicional que tranquilizou a equipe da Pax de que eles tomaram a decisão certa ao migrar para o Plex.

A mudança pode ser difícil, e mesmo após uma entrada em operação bem-sucedida, alguns funcionários expressaram hesitação em fazer a transição para o Plex. Tendo estado no sistema em obsolescência por muitos anos, os funcionários estavam confortáveis e confiantes na programação personalizada que estavam acostumados a usar. No entanto, Jeff Pax, gerente administrativo da Pax Machine Works, afirmou que esses mesmos funcionários estavam totalmente integrados e até acharam o Plex mais fácil de navegar em poucos dias.