Lição 3: saiba a quem perguntar.
Navegar pelo organograma do seu cliente e saber quem pode tomar uma decisão técnica nem sempre é fácil. Para manter a comunicação produtiva, trabalhe com seu cliente para desenvolver uma matriz que defina papéis e responsabilidades com clareza. E compartilhe isso com toda a equipe do projeto no início do seu engajamento.
Dependendo do escopo do projeto, a comunicação também pode se estender de fornecedores de skids a outros fornecedores de equipamentos para a instalação. Facilitar a integração e comunicação de sistemas é o objetivo de qualquer comunicação entre fornecedores. Não presuma que outros fornecedores falam a sua língua. Não deixe de definir e descrever claramente todos os equipamentos e as funções de controle para evitar erros de interpretação.
Lição 4: teste cedo, teste com frequência.
Não realizar testes o bastante pode fazer com que um bom projeto dê errado rapidamente e causar estragos no cronograma de comissionamento. Para atenuar os contratempos, defina com seu cliente os testes para todos os estágios do projeto.
Uma sequência adequada de testes inclui testes de módulo do seu projeto de skid internamente, realizados pelos seus engenheiros. Em seguida, testes de processo e integração em relação às especificações funcionais do projeto com o integrador do sistema. Questões que ainda não foram debatidas durante essas fases de teste devem ser tratadas (e os sistemas, testados novamente) antes de passar para o teste de aceitação de fábrica (FAT) e, por fim, para o teste de aceitação do local (SAT) com o cliente.
Lição 5: aprenda com seus erros.
Todos nós esperamos aprender com nossos erros. Mas a verdade é que geralmente não há muito tempo para reflexão. Quando um projeto desafiador é concluído, o próximo já está começando.
Para quebrar esse ciclo, mantenha um registro de “lições aprendidas” ao longo do projeto. É muito mais fácil do que tentar lembrar e registrar os problemas no final. Quando o projeto estiver concluído, realize uma sessão com sua equipe e determine o que pode ser melhorado na próxima vez.
E lembre-se: a metodologia do projeto é um processo iterativo. As melhorias incrementais que você realiza de projeto para projeto são essenciais para o sucesso a longo prazo.