Você conhece a indústria de ciências da vida de dentro para fora. As tendências, os desafios, a concorrência — são informações fundamentais que ajudam a construir uma empresa bem-sucedida.
Não é diferente para nós. Quer já tenhamos conquistado seu negócio ou esperamos conquistá-lo algum dia, não podemos atendê-lo se não conhecermos o cenário. É por isso que damos muita importância à escuta. Quando nos reunimos com clientes, participamos de uma feira do setor ou organizamos um evento próprio, aproveitamos todas as oportunidades para entender o estado atual do mercado de ciências da vida, bem como seu futuro. Dessa forma, podemos ajudá-lo a desempenhar um papel importante em ambos.
Tive a oportunidade de ouvir muito (e falar pouco) na Automation Fair 2021 enquanto atuava como moderador no fórum de ciências da vida. Todos os presentes compartilharam suas opiniões sobre o setor — o painel enquanto trocavam ideias e o público enquanto fazia perguntas — e saíram com uma perspectiva aprimorada.
As partes mais inovadoras da nossa conversa realmente se destacaram para mim, especialmente quando pedi ao painel que compartilhasse uma coisa que nosso público precisa considerar ao planejar o futuro de seu projeto de transformação digital. Você encontrará uma prévia dessa conversa abaixo e um link no final da página para que possa assistir a todo o fórum sob demanda.
Inteligência artificial
Com a transformação digital sendo um foco principal em tantos setores, as ferramentas associadas a ela se tornaram mais familiares: sistemas de execução de manufatura (sistema de execução de manufatura), internet das coisas industrial, realidade virtual e realidade aumentada, e assim por diante.
Assim como qualquer ferramenta, você quer encontrar maneiras de fazê-la funcionar da forma mais eficaz possível. Uma solução de sistema de execução de manufatura, por exemplo, pode coletar dados de toda a empresa. Mas o que você faz com tudo isso? Quanto é realmente utilizável por meio de análise manual? Um de nossos palestrantes do fórum, David Hinkler, da Thermo Fisher Scientific, sugeriu a inteligência artificial como algo em que se apoiar mais fortemente no futuro.
"Chegamos tão longe. Mas acho que ainda há muito terreno para alavancar a inteligência artificial e trazer esses dados de volta do mainframe e começar a fazer a correlação de dados", disse ele. "Há muito a aprender com a inteligência artificial e como aplicá-la, não apenas ao trabalhador conectado, mas à fábrica conectada com toda a empresa: para entender se há uma escassez em uma área ou outra, talvez possamos mudar a produção para outra instalação.
"Haverá muitas dinâmicas por trás disso e uma oportunidade de observar as máquinas e o desempenho das máquinas de um local para o outro", acrescentou ele. "É algo que realmente vai nos ajudar a avançar."
Torre de controle
A questão do que fazer com as informações disponíveis para nós surgiu novamente com essa ferramenta apropriadamente nomeada. Pense em como uma torre de controle de tráfego aéreo funciona — informações de centenas e até milhares de voos todos os dias, entregues a indivíduos que precisam entender como eles se relacionam enquanto levam em conta fatores externos como o clima. O objetivo deles: segurança e eficiência.
Parece muito semelhante ao que os tomadores de decisão em ciências da vida enfrentam todos os dias. Como explicou Sachin Misra, da Kalypso, aplicar o conceito de torre de controle em nosso setor serviria a objetivos semelhantes, dando aos líderes a mesma coisa que os controladores de tráfego aéreo precisam para fazer seu trabalho: visibilidade.
"Nas últimas décadas, todos se concentraram em como uma única linha está funcionando ou como uma instalação está funcionando. Ninguém realmente pensou em reunir todas as visualizações necessárias para ter operações de produção eficazes", disse Misra no fórum. "É disso que o futuro se trata: ter visualizações agregadas e compostas não apenas no nível do equipamento, mas no nível da linha e da instalação, tudo reunido em uma visão de gestão de desempenho digital.
"No final das contas, se for feito corretamente, o que você pode realmente permitir é essa noção de uma instalação escura totalmente autônoma, que realmente entende todas as complexidades e variações que precisam ser tratadas para poder produzir um produto de qualidade e eficaz."
O cliente em primeiro lugar
Algumas coisas nunca saem de moda, certo? Se algo discutido durante o fórum é à prova de futuro, eu escolheria isso. É a base de resultados de negócios bem-sucedidos e repetíveis e algo que priorizamos em todos os projetos.
Na verdade, garantir que o cliente esteja 100% claro sobre seus objetivos é uma das primeiras coisas que fazemos. Não se trata da tecnologia ou do software ou de outras soluções que podemos fornecer. O mais importante é construir um resultado ideal. Kevin Seaver, da Cytiva, disse isso quando encerramos nossa discussão.
"Tudo começa com o cliente", disse ele. "Entendemos suas necessidades e, em seguida, aplicamos a tecnologia certa para atender a essas necessidades do cliente. Certamente, esses grandes clientes farmacêuticos têm necessidades totalmente diferentes daqueles que estão apenas começando. E se tentarmos aplicar essas tecnologias sofisticadas e assim por diante aos nossos clientes menores, não vai funcionar — e vice-versa.
"Em qualquer caso, queremos ser escaláveis", acrescentou ele. "Queremos ser capazes de expandir de pequeno para grande. Então, à medida que esses clientes crescem, queremos ser capazes de crescer com eles. Não queremos que eles tenham que descartar o que têm e fazer algo totalmente novo. Queremos começar no principal e crescer em muitas direções diferentes."
Para saber mais sobre esses e outros tópicos que podem impulsionar seu próximo estágio de crescimento comercial — desde o segmento digital até equipamentos de uso único —, use o link abaixo para visitar nossa página inicial de ciências da vida. Em seguida, entre em contato conosco para compartilhar seus objetivos para seu próximo projeto de melhoria.
