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Durante grande parte da última década, os líderes de manufatura buscaram adotar processos mais orientados digitalmente e construir uma visão da Indústria 4.0 para sua empresa. Embora a tecnologia para tornar isso possível tenha se tornado mais amplamente disponível, eles geralmente enfrentaram obstáculos no que diz respeito à conexão das tecnologias e à integração entre as funções de negócios.
As razões pelas quais as empresas precisam de uma abordagem conectada raramente foram tão evidentes. Em meio ao bloqueio repentino em março, os líderes descobriram abruptamente o quão bem preparados (ou não) suas empresas estavam para continuar com suas operações, com base na facilidade com que o pessoal poderia acessar os sistemas de empresa e colaborar em um ambiente desconhecido de trabalho em casa e pessoal reduzido.
Nesse novo ambiente, a agilidade deve ser a base dos sistemas de empresa. Essa mudança não se manifesta normalmente em uma ou duas funções de negócios – ela exige uma abordagem holística que reúna pessoas, processos e tecnologias. A gestão do ciclo de vida do produto (PLM) apresenta uma oportunidade de apoiar essa abordagem holística, unificada por um segmento digital de ponta a ponta.
O que é PLM?
O PLM está relacionado a como as organizações introduzem novos produtos no mercado, gerenciam folheto ao longo de um ciclo de vida, colaboram com fornecedores, respondem a tendências e restrições do mercado, planejam a fabricação e muito mais. Em resumo, é como as pessoas e os processos interagem dentro de um processo de desenvolvimento de produto, apoiado pela tecnologia.
Na base de um sistema de PLM está uma representação digital em evolução de um produto físico que será lançado no mercado. Uma estrutura de produto gerenciada sustenta a representação digital e atua como uma construção para associar todos os artefatos e ativos que normalmente constituem um projeto e, por fim, descreve o produto final. Ao longo desse ciclo de vida, o impacto da mudança pode ser continuamente avaliado e executado, garantindo que todas as partes interessadas sejam incorporadas ao processo de desenvolvimento do produto.
Um sistema de PLM geralmente existe dentro de um cenário de empresa que inclui outros investimentos em tecnologia, como sistemas ERP, sistema de execução de manufatura e CRM, e pode se conectar a essas fontes de dados ao longo da jornada do produto. À medida que diferentes processos de produção evoluem e amadurecem em ritmos diferentes, um sistema de PLM permite que você leve em consideração a gestão de maturidade, entendendo onde os objetos de negócios estão em seu próprio ciclo de vida e no ciclo de vida geral.
A Connected Enterprise®
O poder desses sistemas converge para a ideia da Indústria 4.0. Os fabricantes vêm falando sobre isso há anos e, normalmente, têm tomado medidas para habilitar tecnologias como a Internet das Coisas (IoT), realidade aumentada (AR)/gêmeos digitais em seus ambientes de produção.
Com o PLM, podemos projetar e obter um segmento digital que percorre o ciclo de vida do produto e permite que uma infinidade de fontes de dados diferentes se integrem. Mas, mais importante, folheto do PLM que tradicionalmente seria apenas do domínio do departamento de engenharia agora pode ser disponibilizado para as partes interessadas em todas as fronteiras funcionais. Isso cria um meio de maximizar o valor que as organizações obtêm de um conjunto inteiro de investimentos em tecnologia. Todas essas são fontes de informação poderosas por si só, mas quando integradas, é aí que as organizações podem realmente começar a explorar o potencial de inovação.
Agora, com as restrições em torno da COVID-19, há uma necessidade mais urgente de ter sistemas acessíveis e conectados para gerenciar o fluxo de dados em todo o ciclo de vida e na empresa. As organizações que não têm PLM e ainda dependem de planilhas eletrônicas e conjuntos de ferramentas desconectadas para suas atividades de engenharia provavelmente terão lutado este ano para se reorganizar rapidamente para permitir operações contínuas. Essas organizações, sem dúvida, levarão em consideração os desafios apresentados pela COVID-19 e começarão a reavaliar o valor de uma abordagem de empresa para o PLM.
Impulsionando seu PLM
Se sua organização está considerando um investimento em gestão do ciclo de vida do produto, aqui estão três pontos-chave a considerar para ajudar a moldar uma abordagem.
1. PLM é sobre mudança nos negócios, não apenas tecnologia
A tecnologia é claramente uma grande parte da facilitação da mudança, mas a mudança cultural, a mudança de pessoas e a mudança de limites organizacionais são igualmente importantes. Para ser eficaz, a gestão do ciclo de vida do produto não pode estar isolada dentro do departamento de engenharia – precisa ser um esforço em toda a organização. Como afirmado, PLM é realmente sobre pessoas e processos, sustentado pela tecnologia – a necessidade e o valor do negócio devem estar em primeiro plano, o que deve resultar em mais do que apenas uma solução tecnológica.
Naturalmente, os líderes de tecnologia de nível C terão um papel importante na transição para uma metodologia mais fluida e ágil que transcenda funções e disciplinas. Afinal, os objetivos de uma abordagem de gestão do ciclo de vida do produto – economizar dinheiro, reduzir riscos de investimentos, abrir novos fluxos de receita e aumentar a lucratividade e a margem – se alinham bem com seus próprios objetivos. Portanto, obter amplo alcance e adesão realmente precisa do patrocínio do nível C para enfatizar que esta é uma iniciativa de negócios – não simplesmente um esforço de engenharia.
2. PLM pode apoiar seus objetivos de Indústria 4.0
O que os vários componentes de um ambiente pronto para a Indústria 4.0 têm em comum são os dados. No entanto, esses dados não residem em um único local, equipe ou função. Diversas funções em uma organização podem ser unificadas por um segmento digital coerente – desde os engenheiros de projeto prototipando projetos em CAD, os engenheiros de manufatura aproveitando definições baseadas em modelos incorporadas no projeto, até as equipes de vendas e marketing expondo gêmeos digitais derivados de representações digitais ao se reunirem com seus clientes e clientes em potencial. Um sistema de gestão do ciclo de vida do produto empresarial pode gerenciar esse segmento digital coerente, juntamente com todos os ativos e atividades de desenvolvimento de produto associados, enquanto fornece acesso contínuo às informações de desenvolvimento de produto para todas as partes interessadas e participantes, em um ambiente colaborativo seguro.
As melhores empresas hoje garantem que o design do produto seja limitado pela capacidade de fabricação – não adianta desenvolver um design elaborado apenas para descobrir que o produto em si não pode ser fabricado para obter lucro, ou de forma alguma. As atividades de planejamento de fabricação antecipadas podem ser habilitadas dentro da gestão do ciclo de vida do produto para garantir que o rico conjunto de dados gerenciado dentro do sistema esteja disponível a jusante e esteja totalmente alinhado com o design em evolução de um lado, mas também com as capacidades de fabricação das plantas e da cadeia de fornecimento de uma organização do outro – tudo dentro do framework de gestão de mudanças empresariais.
3. Transformação digital nunca está “concluída”
De acordo com a Forrester, 21% dos executivos acham que a transformação digital está concluída. Essa mentalidade pode ser perigosa, pois a inovação precisa ser uma parte contínua da estratégia de produto. Uma abordagem de gestão do ciclo de vida do produto pode ajudar a reforçar os ciclos de feedback positivos que permitem prototipar e testar novos produtos com base na tomada de decisões orientada por dados como parte de um segmento digital integrado.
As iniciativas de transformação digital podem e, de fato, hesitam – mas há algumas etapas a serem consideradas para garantir o sucesso, especialmente quando a gestão do ciclo de vida do produto está no centro de uma estratégia de transformação digital. Tenha uma visão ambiciosa, mas um plano de implementação realista, pois há estágios típicos a serem percorridos ao implementar a gestão do ciclo de vida do produto. Cada estágio requer um projeto e uma implementação cuidadosos e não deve ser apressado.
E, claro, o treinamento e a adoção não podem ser negligenciados. A gestão do ciclo de vida do produto, como parte de uma iniciativa de transformação digital, é quase sempre uma nova maneira de trabalhar e pode continuar a ser à medida que mais recursos são implantados. Sem as pessoas, processo e tecnologia sozinhos não constituem uma abordagem sólida para a gestão do ciclo de vida do produto.
Apoiando sua transformação
A gestão do ciclo de vida do produto é imensamente útil no domínio da manufatura, mas não está sendo totalmente utilizada atualmente. É por isso que estamos muito entusiasmados em trabalhar com a Rockwell Automation para ajudar as organizações a unir engenharia e manufatura e a compartilhar melhor as informações entre as fronteiras funcionais.
A experiência da PTC e da Rockwell é uma combinação natural para empresas que estão entrando no domínio da Indústria 4.0. Juntos, estamos ajudando os fabricantes a projetar, construir, manter e aprimorar seus ambientes de produção de uma maneira que capture o valor dessas tecnologias inovadoras.
A força de nossa parceria está nos aprendizados e experiências conjuntas, que implantamos para ajudá-lo a definir uma solução completa e sólida para um mundo empresarial cada vez mais conectado.
Publicado 18 de novembro de 2020
