A Rockwell Automation está constantemente desenvolvendo soluções sob medida para as indústrias, promovendo uma atitude proativa frente aos ciberataques. Isso minimiza os impactos negativos não só no orçamento, mas também, e acima de tudo, na reputação das empresas.
Como parte do conjunto de serviços conectados, a Rockwell Automation oferece um portfólio completo que engloba infraestrutura virtual, redes e cibersegurança. Essa é uma necessidade transversal para todas as indústrias atualmente. As soluções visam acompanhar os clientes desde a avaliação, o projeto, a implementação até o gerenciamento.
A pandemia acelerou ainda mais as iniciativas de transformação digital para muitas empresas, antecipando em muitos casos os planos de implementação. Mas assim como as estratégias de digitalização geram benefícios para as empresas, elas também apresentam mais desafios. Como os casos de ciberataques a instalações industriais que vemos com cada vez mais frequência na mídia.
“Quanto mais dispositivos são conectados à rede, também se abrem mais portas para possíveis ataques”, afirmou Fernando Gonçalves, gerente de Marketing e Serviços Conectados da Rockwell Automation. Ele comentou também que é importante ter conciência de que a transformação digital implica em estabelecer planos para avaliar os impactos nos negócios diante dos possíveis riscos.
“Como a transformação digital é uma jornada sem volta, é fundamental que as empresas considerem ter um plano de gerenciamento de riscos, ou seja, identificar os tipos de ameaças a que estão expostas e como se comportar diante de um ataque de cibersegurança”, disse ele.
É importante mencionar que a transformação digital também envolve uma convergência entre as redes corporativas (TI) e industriais (TO). Quando conectamos esses dois ambientes, levamos informações do chão de fábrica para os níveis corporativos. Gonçalves salienta que essa convergência deve ser feita de maneira segura, escalável e resiliente.
Neste ponto, o especialista fez uma pausa para mencionar que essa implementação de cibersegurança envolve tanto os times de TI quanto de TO. Afirmou ainda que, ao longo dos anos, essas áreas trabalharam de forma muito independente, no entanto, é preciso que haja bastante colaboração entre elas. Ele acredita firmemente que um plano corporativo de sucesso requer uma equipe multidisciplinar, já que TI e TO trabalhando de forma isolada não será suficiente.
Antes, durante e depois
Para prevenir os ciberataques, a Rockwell Automation se baseia nas diretrizes da NIST Framework, que é uma metodologia reconhecida por especialistas em TI. Ela define como deve ser o comportamento de uma empresa no caso de um ataque de cibersegurança e também o que fazer antes, durante e depois.
Com essa referência, a Rockwell Automation preparou seu portfólio de serviços, organizado para oferecer suporte aos clientes no que é conhecido como ataque contínuo. Isso significa que, quando se inicia uma avaliação de projeto, as áreas de maior vulnerabilidade são identificadas, bem como os ajustes que o cliente precisa fazer em sua rede e suas políticas de segurança antes que um ataque ocorra.
Após essa avaliação, o mapeamento das principais vulnerabilidades direciona a preparação de projetos para a infraestrutura das redes industriais a serem implementados. Estes projetos não se tratam somente de adequações das redes, mas também de aplicação de ferramentas de detecção de ameaças. Esse processo também inclui o gerenciamento de informações e o suporte ao cliente para garantir que tudo funcione como esperado.
“Antes do ataque, já contamos com toda a parte de avaliação e design, além da implementação dos projetos. Durante um ataque, temos os sistemas e as ferramentas para detecção de ameaças. E para a recuperação após o ataque, temos o serviços gerenciados de suporte ao cliente”, disse Gonçalves.
Mais do que um impacto financeiro
Imagine o cenário de uma empresa que fabrica bebidas sendo forçada a interromper uma linha de produção de alta velocidade por uma hora devido a um ciberataque. Esse incidente causaria uma perda financeira muito significativa. Mas os danos podem não ser apenas monetários. Um malware, por exemplo, pode desencadear um impacto ambiental ou acabar afetando milhares de consumidores.
Por isso, Gonçalves ressalta que os principais benefícios da implementação de um plano de cibersegurança vão além da proteção financeira e estão diretamente relacionados à reputação da empresa. Isso afeta a forma como a empresa é vista pela sociedade, pois os impactos podem ser muito grandes.
Com base nessas premissas, a Rockwell Automation é um parceiro estratégico para as empresas. Além de fornecer soluções ou projetos, ela atua como um ente que pode acompanhar todo o ciclo de vida da produção.
“Aqui, entra a parte de identificar os problemas e resolvê-los o quanto antes, com a segurança de ter os recursos para minimizar o impacto de uma possível interrupção, seja por questões técnicas ou por um risco de cibersegurança”, aponta o especialista.
Um dos benefícios das soluções da Rockwell Automation é a diminuição do tempo de resolução de problemas em até 90%. Gonçalves salienta que há muito trabalho por trás disso, “pois ao ter uma equipe que acompanha o que está acontecendo no mercado, temos recursos para oferecer atendimento 24 horas por dia, independentemente da parte do mundo em que os clientes estiverem, já que contamos com pessoas treinadas, bases de conhecimento e fazemos investimentos contínuante".
Nesse quesito, outro problema visível enfrentado pelas empresas é a falta de profissionais devidamente qualificados e atualizados para lidar com um risco tão grande. É nessas situações que a Rockwell Automation começa a atuar, pois ajuda a resolver os problemas de produção com mais rapidez e também proteger a reputação dos seus clientes.
Experiência e parceiros
A Rockwell Automation traz a área industrial em seu DNA com mais de cem anos de experiência e concentrando-se em seus sistemas de produção para chão de fábrica. “Ninguém conhece os desafios, as oportunidades e as necessidades do cliente como nós em termos de tecnologia com suporte ao chão de fábrica. Isso é o que nos diferencia”, afirmou ele.
Ele comentou também que a empresa continua trabalhando na evolução das redes industriais e, há vários anos, se concentra na adoção do Ethernet IP no ambiente industrial. Complementando a experiência oferecida a seus clientes, a Rockwell Automation tem uma rede de parceiros com os quais trabalha para oferecer as melhores soluções de cibersegurança.
Alguns desses parceiros estratégicos são a Cisco, a Panduit, a Microsoft, Claroty, entre outros. Assim, ela consegue oferecer valor aos clientes de forma muito mais consistente em termos de infraestrutura de rede e cibersegurança.
“Com a Cisco, temos a criação do protocolo CPwE, que é a diretriz para a infraestrutura de redes industriais. Mais recentemente, iniciamos a colaboração com a Claroty, que é líder mundial em ferramentas de detecção de ameaças em ambientes industriais”, comentou Gonçalves.
Outro ponto importante que ele mencionou é que, como parte do desenvolvimento dos recursos de cibersegurança e de toda a parte digital, a Rockwell Automation tem investido em aquisições de empresas como Avnet, Oylo, Kalypso, Fiix, Avata, entre outras. Ele ressaltou que, nos últimos anos, todas essas empresas vêm se dedicando a apoiar a transformação digital, o que aumenta a capacidade de entrega aos clientes.
