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Maximize a disponibilidade do cliente oferecendo equipamentos otimizados para desempenho e aumente a satisfação com o nível certo de suporte.


Maximize a disponibilidade do cliente

Reduza o comissionamento geral e maximize o desempenho

Prazo de entrega. Trata-se de um fator importante do sucesso.

A redução do comissionamento geral, que inclui teste, instalação, localização de falhas e tempo de partida, é fundamental. Assim que o equipamento for instalado, ter o nível certo de serviço global e suporte poderá ajudar a reduzir custos de garantia e aumentar a satisfação do cliente por meio do suporte ao ciclo de vida.

Por fim, para uma entrega de mais qualidade, uma máquina mais confiável otimizada para desempenho pode dar a você a vantagem competitiva.

Reduza a instalação e o comissionamento gerais para:

  • Integrar facilmente com sistemas de informações do cliente
  • Vincular relatórios em tempo real do nível de máquina à infraestrutura de TI com EtherNet/IP padrão
  • Apresentar uma exibição precisa das operações da fábrica

Aumentar confiabilidade e qualidade para:

  • Monitorar o status do sistema da máquina e realizar remotamente alterações autorizadas no programa
  • Alcançar níveis mais elevados de desempenho nos negócios com serviços de rede e segurança

Oferecer serviço global e de suporte:

  • Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com suporte multilíngue
  • Conexão global ao equipamento com serviços gerenciados remotos
  • Partida, garantia, emergência e muito mais por meio das opções de suporte de campo
Fabricantes de máquinas: como reduzir o tempo de comissionamento
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Apresentações
Fabricantes de máquinas: como reduzir o tempo de comissionamento

Saiba como nosso sistema Integrated Architecture® simplifica a integração com sistemas de gestão de desempenho.

Saiba mais

Simplifique a infraestrutura de rede industrial

Reduza riscos de integração com EtherNet/IP

Os fabricantes dependem do fornecimento de equipamentos que se integrem facilmente à infraestrutura e ofereçam uma variedade de desempenho em tempo real e dados operacionais.

A EtherNet/IP é uma rede Ethernet industrial aberta que permite operar aplicações de controle do inversor discretas, de segurança, movimento e processo. Ela permite trafegar informações seguras, em tempo real, entre máquinas, sistemas e empresas.

Produtos de rede industrial

Temos uma grande variedade de soluções para rede industrial, incluindo switches, roteadores, mídias físicas e produtos de conexão. Esses produtos podem ajudar a obter o máximo da arquitetura de rede industrial existente.

Conheça nossos produtos de rede industrial

Serviços de rede e segurança

Usando nossa mistura de automação e experiência em infraestrutura de rede, além de nossas amplas relações com fornecedores, podemos encontrar a solução de implementação certa para você. Por meio das opções de implementação da infraestrutura de rede flexível, você pode:

  • Atender a metas de intervalo de tempo e orçamento específicas
  • Ter uma infraestrutura de rede pronta para o futuro
  • Minimizar tempo e custo de atividades de manutenção

Soluções de rede industrial


Reaja a situações críticas com acesso remoto

Soluções de acesso remoto seguras, expansíveis

O acesso remoto oferece um fluxo de receita adicional, relações mais sólidas com o cliente e uma diferenciação em relação à concorrência. Monitore o desempenho da máquina de qualquer lugar do mundo. Reaja a situações críticas com acesso remoto, economizando custos de viagem e no local. Reaja mais rapidamente a problemas no equipamento ou ajude a evitá-los. O resultado é menos tempo de parada e mais produção.

Conectividade segura para fabricantes de máquinas
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Relatório técnico
Conectividade segura para fabricantes de máquinas

À medida que a permissão de acesso remoto do OEM estiver aumentando, também aumenta a necessidade de reduzir os riscos e proteger melhor este acesso.

Faça o download agora
O acesso remoto seguro é importante para sua marca
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Blog
O acesso remoto seguro é importante para sua marca

Como os OEMs podem proteger melhor os equipamentos, os investimentos e a reputação?

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Serviço e suporte onde quer que você precise

Dedicados ao seu sucesso

Com locais de vendas e suporte em mais de 80 países, nossa rede de suprimentos e suporte é inigualável. Não importa se você está tentando vender máquinas e equipamentos local ou globalmente, podemos oferecer os serviços para manter os seus negócios.

Entre os principais serviços estão:

  • Site de suporte: encontre informações sobre peças, suporte técnico ou expedição de engenharia em praticamente qualquer lugar do mundo
  • Opções de serviço de campo: suporte à partida, garantia, emergência, manutenção preventiva, monitoração remota, treinamento, auditorias e serviços de avaliação
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Suporte técnico
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