Loading

Serwis w miejscu instalacji

Służymy swoim doświadczeniem – gdy najbardziej go potrzebujesz

Serwis w miejscu instalacji

Nasza globalna sieć specjalistów ds. obsługi w terenie może świadczyć usługi dotyczące zarówno produktów Allen-Bradley, jak i innych producentów. Od sytuacji awaryjnych po projekty modernizacji – dysponujemy doświadczeniem technicznym, dzięki któremu pomożemy wydłużyć czas pracy i zoptymalizować wydajność w całym cyklu żywotności urządzeń.


Wsparcie inżynierskie dopasowane do Twoich potrzeb

Udzielane na miejscu lub zdalnie dzięki indywidualnym blokom czasowym

Dysponujemy siecią fachowo przeszkolonych specjalistów ds. obsługi w terenie, którzy służą pomocą na miejscu lub zdalnie, odpowiednio do potrzeb. Dzięki wiedzy eksperckiej dotyczącej różnych zastosowań pomogą w usuwaniu przyczyn nieplanowych przestojów, rozwiązywaniu problemów wpływających na kluczowe operacje i pokonywaniu innych trudności związanych z automatyką. Nasze usługi serwisowe w miejscu instalacji są rozliczane na podstawie faktycznie poświęconego czasu i środków. Oferujemy:

  • całodobowe wsparcie we wszystkie dni tygodnia,
  • wsparcie rozruchu, projekty specjalne i szczytowe obciążenia pracą,
  • rozwiązywanie problemów produkcyjnych,
  • pomoc techniczną w trakcie czynności konserwacyjnych,
  • możliwość zakupu usług na żądanie w formie bloków czasowych – dzięki temu można elastycznie wykorzystywać zakupione godziny na usługi wtedy, kiedy są potrzebne.
Dowiedz się, jak wspieramy projekty modernizacyjne

Technologia wbudowana, która sprosta wyzwaniom związanym z konserwacją

Ogranicz nieplanowane przestoje dzięki wysokiej klasy doradztwu technicznemu

Skup się na swojej podstawowej działalności, a nasi fachowo przeszkoleni specjaliści ds. obsługi w terenie wraz z Twoimi pracownikami zajmą się wzrostem produktywności.

Można oddelegować specjalistów Rockwell Automation w celu udzielenia odpowiedniego wsparcia technicznego na miejscu. Są przeszkoleni w zakresie najnowszych technologii i norm, dlatego oferują wiedzę, która uzupełni kompetencje Twojej załogi, aby pomóc osiągnąć wyższą efektywność operacyjną, poprawić wydajność produkcji i podnieść jakość produktów.

Klienci z różnych branż, którzy skorzystali z naszych usług technologii wbudowanej, już w pierwszym roku ograniczyli przestoje o 50–95%. Z kolei klienci, którzy wybrali program kompleksowy, podnieśli swoją produktywność o 5–7%.

Nasza doświadczona, certyfikowana kadra może realizować szeroki zakres usług wsparcia predykcyjnego, zapobiegawczego i naprawczego, w zależności od potrzeb. Oferujemy wsparcie w zakresie:

  • poprawy produktywności dzięki audytom, ocenom i planom działań,
  • poprawy wydajności maszyn i produkcji,
  • przedłużenia czasu eksploatacji sprzętu,
  • zredukowania planowanych i nieplanowanych przestojów, a także skrócenia czasu usuwania awarii sprzętu,
  • poprawienia umiejętności operatorów maszyn oraz możliwości wewnętrznego wykrywania i usuwania usterek,
  • koordynacji powiązanych usług, takich jak szkolenia, zapewnianie bezpieczeństwa, programy zarządzania zasobami itp.
Opinie klientów
„Inżynier z Rockwell Automation jest odpowiedzialny za stałe udoskonalanie naszego zakładu. Jest ekspertem w tej dziedzinie i służy radą dotyczącą koniecznych zmian i modernizacji, które pomogą nam zwiększyć produktywność”.

Kierownik zakładu, firma produkująca stal walcowaną

Wsparcie uruchomienia odpowiednie do potrzeb produkcyjnych

Usprawnij uruchomienie z użyciem swojego układu napędowego

Nasi specjaliści ds. obsługi w terenie mają bogate doświadczenie. Pomogą ulepszyć działanie sprzętu i zredukować ryzyko problemów oraz przedwczesnych awarii sprzętu. Nasz standardowy proces weryfikuje, czy spełnione zostały niezbędne kryteria elektryczne, mechaniczne i środowiskowe. Ponadto sprawdzamy, czy podjęte zostały odpowiednie kroki w celu zapewnienia odpowiedniego działania sprzętu.

Typowe zadania związane z uruchomieniem to:

  • fizyczna inspekcja i weryfikacja odpowiednich czynności w zakresie instalacji napędu i silnika przed podłączeniem zasilania,
  • weryfikacja zewnętrznego oprzewodowania sterowania,
  • potwierdzenie podłączenia napędu do silnika, zasilania i ewentualnego transformatora separacyjnego,
  • kontrola uziemienia linii zasilającej i wyjściowej napędu,
  • włączenie napięcia, kontrola, kalibracja i testowanie napędu odpowiednio do zastosowania,
  • korekta parametrów działania w ustawieniach granicznych napędu i silnika, do wartości odpowiednich dla danego zastosowania,
  • włączenie napędu i obsługa w całym spektrum szybkości w celu zweryfikowania prawidłowości działania,
  • ładowanie parametrów sieci w napędzie,
  • dokumentowanie informacji o napędzie i silniku z tabliczki znamionowej, informacje o zastosowaniu, ustawienia napędu i parametry operacyjne.

Napędy uruchomione przez Rockwell Automation są objęte rozszerzoną gwarancją na części: do dwóch lat od daty uruchomienia, nie dłużej niż 30 miesięcy od daty produkcji.

Chcesz porozmawiać z konsultantem Rockwell Automation?

Oferujemy wsparcie przy projektowaniu, wdrażaniu i obsłudze inwestycji w automatyzację, korzystając z doświadczenia w branży.

Polecane dla Ciebie