Loading

Assurance Integrated Support

Minimalizuj wpływ przestojów, braków części i niepełnych kwalifikacji
Assurance Integrated Support
Assurance Integrated Support
Minimalizuj wpływ przestojów, braków części i niepełnych kwalifikacji
Usługi konserwacji i wsparcia urządzeń przemysłowych
    • Kontrola niezawodności zasobów
    • Kontrola niezawodności zasobów
    • Zarządzanie zapasami materiałów do konserwacji, napraw i przeglądów (RAAMP)
    • Zarządzanie zapasami materiałów do konserwacji, napraw i przeglądów (RAAMP)
    • Umowa o zarządzaniu częściami
    • Umowa o zarządzaniu częściami
    • Zarządzanie magazynem
    • Zarządzanie magazynem
    • Zobacz wszystko
    • Installed Base Evaluation
    • Installed Base Evaluation
    • Wydłużenie okresu wsparcia i cyklu żywotności starszych rozwiązań
    • Wydłużenie okresu wsparcia i cyklu żywotności starszych rozwiązań
    • Narzędzia modernizacyjne
    • Narzędzia modernizacyjne
    • Usługi modernizacyjne
    • Usługi modernizacyjne
    • Migracja z systemu sterowania SLC 500 do CompactLogix 5380
    • Migracja z systemu sterowania SLC 500 do CompactLogix 5380
    • Migracja z PLC-5 do ControlLogix
    • Migracja z PLC-5 do ControlLogix
    • Zobacz wszystko
    • Wsparcie dotyczące aplikacji
    • Wsparcie dotyczące aplikacji
    • Assurance Integrated Support
    • Assurance Integrated Support
    • Rozszerzona gwarancja
    • Rozszerzona gwarancja
    • Serwis w miejscu instalacji
    • Serwis w miejscu instalacji
    • Naprawy przemysłowe
    • Naprawy przemysłowe
    • Usługi regeneracyjne urządzeń
    • Usługi regeneracyjne urządzeń
    • Wsparcie zdalne
    • Wsparcie zdalne
    • Zobacz wszystko
    • Konserwacja profilaktyczna
    • Konserwacja profilaktyczna
    • Pomoce stanowiskowe
    • Pomoce stanowiskowe
    • Zobacz wszystko

Nieoczekiwanych zdarzeń nie można przewidzieć, ale można się na nie przygotować. Bez względu na to, chodzi o nagłe zdarzenie powodujące przestój, czy o brak części, usługa Assurance™ Integrated Support daje Ci pewność szybkiego rozwiązania problemu. Nasi specjaliści ds. wsparcia są dostępni przez całą dobę, 365 dni w roku. Dzięki gwarantowanemu czasowi reagowania możesz uniknąć nieplanowanych kosztów i ograniczyć czas przestoju.


Prosta koncepcja

Jedno wezwanie załatwia wszystko

Działa to tak: jeśli wystąpi problem, dokonujesz tylko jednego wezwania pomocy technicznej. My pomagamy zdiagnozować problem i szybko przywracamy pełną sprawność Twoich urządzeń. W razie potrzeby zorganizujemy wysyłkę części lub wyślemy jednego z naszych specjalistów do Twojego zakładu. Usługa ta jest rozliczana ryczałtowo. Oznacza to, że nie ma potrzeby wystawiania nowych zamówień ani dokonywania dodatkowych wezwań.

Twój sposób na uzupełnienie niewystarczających umiejętności
Main Image
Prezentacja
Twój sposób na uzupełnienie niewystarczających umiejętności

W ramach usługi Assurance Integrated Support masz bezpośredni dostęp do wykwalifikowanych specjalistów, dzięki czemu możesz chronić cały obiekt, w tym starsze systemy oraz nowsze, powiązane technologie.

Dowiedz się więcej

Utrzymaj kontrolę i minimalizuj wpływ przestojów
Main Image
Prezentacja
Utrzymaj kontrolę i minimalizuj wpływ przestojów

Umowa Assurance Integrated Support pozwoli Ci wprowadzić w życie prewencyjny plan, który zaradzi nieoczekiwanym sytuacjom i zapewni Ci większą kontrolę nad Twoim środowiskiem.

Dowiedz się więcej

Elastyczność w spełnianiu Twoich potrzeb

Wybierz plan usług i czasy reagowania odpowiadające Twoim potrzebom

Celem naszych usług wsparcia jest pełna satysfakcja klienta. Dlatego też oferujemy wiele poziomów usług, które pomogą Ci osiągnąć cele biznesowe. Możesz określić poziom reagowania w zakresie dostarczania części zamiennych na miejsce, czas przybycia serwisanta oraz inne wymagane usługi.

Sporządzanie konkretnego planu wsparcia zaczyna się od wyboru usług awaryjnych. Obejmują one dostęp do inżynierów ds. zdalnego wsparcia, dostarczanie części zamiennych do lokalizacji oraz awaryjne usługi techniczne na miejscu. Na każdy z tych elementów udzielamy osobnych gwarancji wykonania usługi.

Następnie możesz rozszerzyć swój plan o kolejne usługi dostosowane do specyficznych wymagań. Oferujemy następujące usługi:

  • Konserwacja profilaktyczna na miejscu
  • Zapewnienie na miejscu zapasów części zamiennych będących własnością Rockwell Automation,
  • Świadczenie na bieżąco usługi Installed Base Evaluation w szerszym zakresie wraz z oceną stanu magazynowego
  • Wsparcie aplikacji dostosowane do indywidualnych potrzeb
  • Oceny działania sieci

Pracuj bez stresu

Unikaj nieprzyjemnych niespodzianek

Czasami niepewność jutra męczy nas za dnia i nie daje spać w nocy. Czy dziś zepsuje się jakaś maszyna? Czy mamy części, których potrzebujemy? Co się stanie, gdy nasi najbardziej doświadczeni pracownicy odejdą na emeryturę?

Pozwól nam martwić się za Ciebie. Gwarantowany czas reagowania oznacza przystąpienie do rozwiązywania każdego problemu w uzgodnionym oknie czasowym. Bezpośredni dostęp do naszych wykwalifikowanych specjalistów oznacza również, że jesteśmy tu, gdzie nas potrzebujesz. Pomaga nam to zapewnić realizację specjalistycznej usługi, która wymagana jest do utrzymania maksymalnej wydajności technologii Rockwell Automation.

Usługa Assurance Integrated Support skraca przestoje
Main Image
Prezentacja
Usługa Assurance Integrated Support skraca przestoje

W ramach usługi Assurance Integrated Support gwarantowana jest pomoc inżyniera i wszystkie potrzebne części — na miejscu i bez nadwyrężania budżetu. Minimalizuj wpływ przestojów i szybciej przywracaj swój zakład do pracy na pełnych obrotach.

Dowiedz się więcej
Chcesz porozmawiać z konsultantem Rockwell Automation?

Oferujemy specjalistyczne wsparcie przy projektowaniu, wdrażaniu i obsłudze inwestycji w automatyzację.

Kontakt z nami

Polecane dla Ciebie

Loading
  • Pytanie techniczne
  • Pomoc techniczna — czat
  • Pomoc techniczna — telefon
  • Skontaktuj się z działem sprzedaży
  1. Chevron LeftChevron Left Polska Chevron RightChevron Right
  2. Chevron LeftChevron Left Obszary Chevron RightChevron Right
  3. Chevron LeftChevron Left Wsparcie dotyczące zastosowania produktu Chevron RightChevron Right
  4. Chevron LeftChevron Left Assurance Integrated Support Chevron RightChevron Right