Maximaliseer de uptime van de klant door apparatuur te leveren die geoptimaliseerd is voor de prestaties en verbeter de tevredenheid met het juiste ondersteuningsniveau.
Maximaliseer de uptime van de klant
De algehele inbedrijfstelling verminderen en de prestaties maximaliseren
De doorlooptijd van de levering. Het is een grote factor in uw succes.
Het verminderen van de algehele inbedrijfstelling, inclusief testen, installatie, probleemoplossing en opstarttijd, is essentieel. Als uw apparatuur eenmaal is geïnstalleerd, kan het juiste niveau van wereldwijde service en ondersteuning u helpen de garantiekosten te verlagen en de tevredenheid van de eindklant te verbeteren door middel van ondersteuning gedurende de gehele levenscyclus.
Uiteindelijk kan het leveren van een hogere kwaliteit, meer betrouwbare machines die geoptimaliseerd zijn voor de prestaties, u het concurrentievoordeel geven.
Verminder de totale installatie en inbedrijfstelling met als doel:
- Eenvoudig integreren met klantinformatiesystemen
- Koppeling van real-time rapportage van machine-niveau naar IT-infrastructuur met standaard EtherNet/IP
- Een nauwkeurig beeld geven van de activiteiten van installaties
Verbeter de betrouwbaarheid en kwaliteit met als doel:
- Bewaking van de systeemstatus van de machine en het op afstand uitvoeren van geautoriseerde programmawijzigingen
- Hogere bedrijfsprestaties bereiken met netwerk- en beveiligingsservices
Bied wereldwijde service en ondersteuning:
- Beschikbaar 24 x 7 met meertalige ondersteuning
- Maak wereldwijd verbinding met uw apparatuur met op afstand beheerde services
- Opstarten, garantie, noodgevallen en meer via Field Support Options
De industriële netwerkinfrastructuur vereenvoudigen
Integratierisico's verminderen met EtherNet/IP
Fabrikanten vertrouwen erop dat u apparatuur levert die gemakkelijk in hun infrastructuur kan worden geïntegreerd en die een reeks realtime prestatie- en bedrijfsgegevens levert.
EtherNet/IP is een open, industrieel Ethernet-netwerk dat in staat is om discrete, veiligheids-, bewegings-, proces- en aandrijvingsbesturingstoepassingen te verwerken. Het draagt bij aan een veilige uitwisseling van real-time informatie tussen machines, systemen en bedrijven.
Industriële netwerkproducten
U kunt een beroep doen op een breed scala aan oplossingen voor industriële netwerken, waaronder switches, routers, fysieke opslagmedia en verbindingscomponenten. Deze producten stellen u in staat om uw industriële netwerkarchitectuur optimaal te benutten.
Netwerk- en beveiligingsdiensten
Door gebruik te maken van onze combinatie van expertise op het gebied van automatisering en netwerkinfrastructuur, samen met onze uitgebreide leveranciersrelaties, kunnen we de juiste implementatieoplossing voor u vinden. Door onze flexibele implementatieopties voor netwerkinfrastructuur kunt u:
- Voldoen aan specifieke tijdsbestekken en budgetdoelen
- Een toekomstbestendige netwerkinfrastructuur verkrijgen
- De tijd en kosten van onderhoudsactiviteiten minimaliseren
Op afstand reageren op kritieke situaties
Schaalbare oplossingen voor veilige toegang op afstand
Toegang op afstand zorgt voor een extra omzetstroom, krachtiger relaties met klanten en concurrentievoordeel. Bewaak de machineprestaties vanaf elke locatie ter wereld. Reageer op afstand op kritieke situaties en reduceer de reiskosten en kosten van reparaties en onderhoud op locatie. Reageer sneller op problemen met apparatuur of voorkom simpelweg problemen. Op deze manier profiteert u van minder downtime en een verbeterde productie-output.
Service en ondersteuning waar u deze nodig hebt
Toegewijd aan uw succes
Met verkoop- en ondersteuningslocaties in meer dan 80 landen is ons leverings- en ondersteuningsnetwerk ongeëvenaard. Of u nu machines en apparatuur lokaal of wereldwijd wilt verkopen, wij kunnen de diensten leveren om uw bedrijf sterk te houden.
De belangrijkste diensten zijn:
- Ondersteuningswebsite: vind bijna overal ter wereld informatie voor onderdelen, technische ondersteuning of technische verzending
- Opties voor buitendienst: opstartondersteuning, garantie, noodgevallen, preventief onderhoud, bewaking op afstand, training, audits en beoordelingsdiensten
