모바일로 액세스 이상의 진정한 가치 실현

모바일로 액세스 이상의 진정한 가치 실현

우리가 궁금증을 풀기 어려운 경우는 거의 없습니다. 내일의 날씨가 궁금하다면 iPhone에서 날씨 앱을 확인하면 됩니다. 최근 월드컵 경기의 우승국이 궁금하다면 태블릿에서 구글링하면 됩니다. FIFA 월드컵 앱을 실행하고 받고자 하는 알림을 선택한 다음 친구와 공유하고 경기를 생중계로도 볼 수 있습니다.

우리는 일상적인 상호 작용에서 매일 같이 문자 메시지나 이메일을 사용합니다. 업무적으로는 이메일과 관련하여 휴대용 기기가 데스크톱을 근본적으로 대체했으며, 휴대용 기기의 직관적인 앱을 통해 정보를 항상 손쉽고 빠르게 얻을 수 있습니다.

그러나 우리는 태블릿이나 스마트폰에서 단순히 산업 시스템을 보기 위해 액세스하고 이로써 '모바일'을 구현한다는 생각에 갖혀 있습니다. 단순히 현재 사용 중인 시스템 및 정보를 보기 위한 하나의 방법으로 모바일 도구를 사용한다면, 모바일의 진정한 가치를 깨닫지 못한 것입니다.

필수품과도 같은 새로운 기기에서 단순히 시스템을 확인할 수 있다기 보다는, 모바일 기술은 우리가 새로운 방식으로 업무를 수행할 수 있도록 하고, 사용자에게 이때껏 경험해보지 못한 가능성을 부여합니다.

제 말을 오해하지는 마십시오. 모바일로 시스템에 액세스하는 것은 바람직한 첫 걸음입니다. 그러나 모바일은 그것이 사용자 중심이고, 각 개인에 맞춤화되었으며, 어디서든 액세스할 수 있고, 무엇보다도 사용자가 의사 결정을 내리고 전과는 완전히 다른 방식으로 상황을 처리할 수 있도록 지원하는 솔루션을 갖춘 '모바일 우선' 설계된 앱을 사용자에게 제공할 때 그 진정한 가치가 구현됩니다. 따라서 시스템에 액세스하여 언제나처럼 업무를 수행하기 보다는, 여러분과 사용자가 수행하는 업무를 혁신하는 하나의 방법으로서 모바일의 가치를 생각해 보라는 것입니다.

혁신의 모습은 유지보수 관리자인지, 엔지니어인지, 생산 관리자인지에 따라 다릅니다. 이들 모두가 정보를 사용하지만, 이들이 필요로 하는 대상, 방법 및 시기, 그리고 우리가 이들을 지원할 수 있는 방법은 상당히 다릅니다.

RSTechED 2014에서 열렸던 제 강연에서 설명했듯이 올해 초에 출시된 FactoryTalk VantagePoint EMI(엔터프라이즈 제조 인텔리전스)의 핵심은 모바일과 그 기능입니다. 6.0 릴리스에는 FactoryTalk VantagePoint 모바일이 포함되어 있으며, 사용자는 내장된 모바일 기능을 사용하여 데스크톱, 랩톱, 태블릿, 스마트폰 등 어떤 기기를 사용하는지와 관계없이 전과는 완전히 다른 방식으로 업무를 수행할 수 있습니다. 따라서 이 제품으로 전에는 해결하지 못했던 문제를 해결할 수 있습니다.

아직 시작에 불과합니다.

강연에서 저는 제조 분야에서 모바일을 활용하여 생산성을 높일 수 있는 방법에 대한 가상의 사례도 설명했는데, 이 각 사례는 모바일을 통해 혁신을 추진하고 생산성을 높일 수 있음을 보여주었습니다. 로크웰 오토메이션은 생산성을 1 - 2%가 아니라 10%까지 높일 수 있는 새로운 애플리케이션 개발을 고려하고 있습니다. 이것이 우리가 커넥티드 엔터프라이즈의 모바일화에 대처하는 길입니다.

모바일FactoryTalk VantagePoint EMI의 기능에 대해 자세히 알아보십시오.

Kyle Reissner
게시됨 2014-07-09 게시자 Kyle Reissner, Mobility Platform Leader, Rockwell Automation

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