제품 및 애플리케이션 지원

산업 지원 서비스로 가동 중단 시간 위험 최소화

장비 가동이 중단될 경우 신속하게 복구할 준비가 되어 있습니까? 대부분의 기업은 어느 정도의 외부 지원을 필요로 합니다. 특히 기술 부족, 단종 위험, 운영상의 복잡성에 직면한 경우에 그렇습니다. 로크웰 오토메이션의 산업 지원 서비스를 통해 필요할 때 숙련된 엔지니어와 교체 부품을 한 곳에서 이용할 수 있습니다.

제품 및 애플리케이션 라이프사이클 지원

융통성 있는 산업 지원으로 생산성 극대화 및 마음의 평화

로크웰 오토메이션의 제품 및 애플리케이션 지원 서비스는 자동화 시스템의 라이프사이클 전체를 포괄하여 지원합니다. 경제성과 확장성을 모두 갖춘 솔루션으로 고객의 요구에 따라 단계적으로 지원 및 가치를 제공하는 로크웰 오토메이션을 선택하십시오. 신속한 가동 중단 시간 복구, 경제적 유휴 장비 지원, 유지보수 비용 절감, 효과적인 단종 자산 파악 등을 염두에 두고 설계한 제품이 준비되어 있습니다.

주문형 지원

필요에 따라 제공되는 지원 서비스로 최우선 과제를 해결하거나 기술 격차 해소

필요할 때만 제공되는 제한적인 지원이 필요할 때도 있습니다. 필요에 따라 원하는 로크웰 오토메이션의 주문형 지원 서비스를 선택하고, 필요할 때 이용할 수 있습니다.

TechConnect℠ 지원을 통해 문제를 해결해 줄 숙련된 지원 엔지니어를 고객에게 연결해 드립니다. 로크웰 오토메이션은 현장 출장 서비스를 통해 문제 해결 또는 유지보수를 지원할 엔지니어를 보내 드립니다. 로크웰 오토메이션의 재 제조 서비스는 장비를 원래 작동 상태로 복구해 드립니다. 또한 교육 수업에서는 장비를 보다 잘 유지 관리하는 방법을 알려 드립니다.

통합 지원

일상 운영에 서비스를 통합하여 생산성 유지

외부 지원은 직원을 투입하여 함께 이용할 때 특히 효과적입니다. 로크웰 오토메이션의 통합 지원은 일상 운영에 긴밀하게 통합되어 가동 중단 시간을 줄이고 예방할 수 있도록 돕습니다. 지원은 원격으로 또는 현장에서 제공되며, 고객의 필요에 맞춤화할 수 있습니다.

로크웰 오토메이션의 서비스에는 필요한 부품을 이용할 수 있도록 지원하는 부품 관리가 포함되어 있습니다. Assurance™ 통합 지원 서비스는 원격 지원 엔지니어, 교체 부품 제공, 현장 엔지니어링과 같은 긴급 서비스를 지원합니다.

Assurance Integrated Support 서비스는 예산에 영향을 미치지 않고 필요한 엔지니어와 부품을 현장에 제공합니다. 가동 중단 시간이 미치는 영향을 최소화하고 장비를 곧바로 가동할 수 있습니다.

관리되는 지원

주요 생산 결과를 촉진하는 포괄적인 OT 관리 서비스

갑작스러운 가동 중단 시간에 대해 걱정할 필요가 없고, 규모를 달성하는 데 도움이 되는 자원이 있으며, 공장에서 미래의 임박한 기술 변화를 채택할 것이라고 확신한다면 어떻게 하시겠습니까? 로크웰 오토메이션의 OT 관리 서비스 제품은 가치를 향상하고 확장 가능한 결과를 도출할 수 있는 직관적으로 번들된 선별 서비스에 중점을 둡니다.

관리 서비스 제품에는 도메인 전문성, 기술, 원격 연결 및 모니터링과 같은 중요한 지원 구성요소가 결합되어 있습니다. 이 포트폴리오에서 제공하는 원격 관리를 통해 기술 격차에서 IT / OT 융합과 사이버보안에 이르는 일반적인 운영 문제를 극복할 수 있습니다. 단순히 대응하는 것에서 벗어나 완벽하게 관리하고 생산성을 유지하여 귀하가 성장할 수 있도록 도와 드립니다. 공장의 미래에 대비할 준비가 되셨습니까?

관리 서비스 제품

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무엇을 도와 드릴까요?

로크웰 오토메이션과 파트너는 탁월한 지식으로 고객의 자동화 투자를 설계, 구현 및 지원합니다.