Rockwell Automation 대리점을 통한 판매 약정

2026년 1월 개정

1. 일반

본 약정은 Rockwell Automation이 제공할 작업 기술서에 따라 설명 및 통합된 결과물을 고객이 대리점으로부터 구매할 때 적용됩니다. 조건은 작업 기술서에 반드시 필요합니다. 즉, 고객은 본 약정에 포함된 조건(및 작업 기술서의 다른 곳에 포함될 수도 있는 기타 조건)에 따라 결과물을 구매합니다. 이 조건은 고객 및 Rockwell Automation에 적용됩니다. 본 약정의 적용대상인 결과물의 유통을 통한 판매에 적용할 의도로 Rockwell Automation과 고객 사이에 체결된 조항을 포함한, 고객과 이전에 협상 및 체결한 이용 약관이 있는 경우, 본 조건을 대체합니다.

2. 정의

a. 애플리케이션 소프트웨어: 작업 기술서에 명시된 바와 같이 Rockwell Automation에서 새로 생성한 오브젝트 코드, 소스 코드(Rockwell Automation에서 제공하는 범위까지), 스크립팅 코드를 포함한 소프트웨어 코드를 의미하며, 고객의 기존 지식재산권 및 기밀 정보는 제외됩니다.

b. 약정: 대리점을 통한 판매 약정으로, Rockwell Automation이 대리점을 통해 고객에게 제공하는 서비스에 대한 Rockwell Automation의 약정이자 책임의 요약이며, 작업 기술서가 포함됩니다.

c. 기밀 정보: 당사자가 상대방에게 기밀임을 지정하여 공개한 정보와 정보의 성격 및 공개 정황에 비추어 기밀로 이해하는 것이 합리적인 일체의 정보(해당 당사자가 공개한 약정, 사업 및 마케팅 계획, 기술 및 기술 정보, 제품 계획 및 설계, 사업 프로세스가 포함되나 이에 국한되지 않음)를 의미합니다.

d. 고객: 결과물의 구매자 및/또는 이용자.

e. 고객 정보: 고객이 Rockwell Automation에 제공하거나 이용 가능하게 하거나 출처를 제공한 정보 또는 자료(고객 기밀 정보, 기술 사양, 도면, 소스 코드, 애플리케이션 코드, 통신 인터페이스, 프로토콜, 소프트웨어, 하드웨어, 툴, 기타 문서를 포함하되 이에 국한되지 않음).

f. 결과물: 서비스 및 서비스 결과물을 의미하며, 작업 기술서에 명시된 하드웨어 및/또는 소프트웨어의 조합을 포함할 수 있습니다.

g. 납품: Incoterms 2020의 FCA(운송인 인도) 조건에 따라 Rockwell Automation 공장 또는 지정 장소에 납품하며, Rockwell Automation은 Rockwell Automation에서 발생한 일체의 배송, 취급, 통관, 관세, 부과금, 보험 관련 비용 및 유사 비용을 처리, 선납하고 고객에게 청구할 수 있습니다.

h. 공개자: 본 약정에 따라 기밀 정보를 공개하는자로서의 역할을 수행하는 고객 및 Rockwell Automation.

i. 대리점: Rockwell Automation이 판매한 특정 서비스 및 제품에 대하여 Rockwell Automation이 인정한 재판매자.

j. 하드웨어: Rockwell Automation이 약정에 따라 제공하는 일체의 하드웨어 제품 및 첨부 문서.

k. 기존 지식재산권: 당사자 또는 그 계열사가 약정 체결 전 또는 작업 기술서 합의 전에 소유 또는 개발했거나 라이선스를 취득했거나 차후에 상대방의 지식재산 또는 기밀 정보를 참조 또는 사용하지 않고 취득하거나 개발한 일체의 아이디어, 개념, 자료, 방법론, 노하우, 개발 툴, 기술, 기타 독점 자료, 정보 또는 소프트웨어(작성된 형태 또는 기계 판독이 가능한 형태).

l. 수령자: 본 약정에 따라 기밀 정보를 수령하는자로서의 역할을 수행하는 고객 또는 Rockwell Automation(Rockwell Automation의 공인 대리점 및 하도급업체 포함).

m. Rockwell Automation: 작업 기술서에 명시된 Rockwell Automation, Inc. 또는 그 계열사

n. 서비스: 하나 이상의 작업 기술서에 명시된 컨설팅, 구성, 엔지니어링, 설계, 배포, 설치, 시운전, 테스트, 교육 또는 지원.

o. 서비스 결과물: Rockwell Automation이 작업 기술서에 따라 고객만을 위해 생성한 특주사양 문서, 보고서, 프레젠테이션, 설계, 작업 결과물 및/또는 애플리케이션 소프트웨어를 의미하며, 기존 지식재산권, 소프트웨어 또는 하드웨어가 포함된 경우는 제외합니다.

p. 소프트웨어: 상업적으로 이용 가능한 컴퓨터 소프트웨어, 프로그램, 기술, 클라우드 서비스, 보완 소프트웨어, 펌웨어, 관련 미디어, 관련 문서 및 이에 대한 일체의 업데이트, 업그레이드, 개선 사항 또는 그 일부(수정 또는 변경 포함).

q. 작업 기술서: Rockwell Automation이 고객에게 제공할 결과물에 대해 Rockwell Automation이 작성한 상세 설명, 가격 및 시작 날짜, 기타 관련 세부 정보. 각 작업 기술서는 전문 서비스 및 결과물 약정을 명시적으로 참조하거나 통합해야 합니다.

3. 보증

a. 서비스 보증. Rockwell Automation은 고객에게 서비스를 수행함에 있어 표준 산업 관행에 따라 전문적이고 숙련된 방식으로 이행할 것을 보증합니다.

b. 하드웨어 보증. Rockwell Automation은 (1) 작동 조건과 사용이 작업 기술서, Rockwell Automation에서 게시한 사양 및 Rockwell Automation에서 게시한 관련 권고사항에 명시된 모든 표준에 부합하고, (2) 설치, 조정, 튜닝, 가동이 Rockwell Automation에서 게시한 사양 및 Rockwell Automation에서 게시한 관련 권고사항에 따라 적절하게 수행된 경우에 한해, 발송일로부터 18개월 동안 Rockwell Automation 브랜드 하드웨어가 작업 기술서에 명시된 대로 작동하며 재료, 제조, 제작상의 결함이 없을 것임을 고객에게 보증합니다. 상기 보증은 제3자 브랜드 하드웨어에 적용되지 않습니다. 제3자 브랜드 하드웨어에는 전적으로 원래 제조업체의 보증 또는 제3자 약관이 적용됩니다.

c. 보증 절차.

i. 보증 청구 프로세스. 보증 구제책은 (a) 고객이 Rockwell Automation에 보증 청구에 대한 신속한 서면 통지를 제공하고, (b) Rockwell Automation의 조사 결과 해당 결함의 원인이 (i) Rockwell Automation이 아닌 다른 사람에 의한 오용, 방치, 부적절한 설치, 작동, 유지보수, 수리, 개조 또는 변경이 아니며, (ii) 사고 또는 물리적 환경이나 전기 또는 전자기 노이즈 환경으로 인한 하드웨어 또는 해당 부품의 비정상적 열화 또는 성능 저하가 아니고, (c) 해당하는 경우, 고객이 Rockwell Automation의 지침에 따라 하드웨어를 반납한 경우에 한해 제공됩니다.

ii. 보증 구제책. 이 보증에 따른 구제책은 Rockwell Automation의 재량에 따라 다음으로 제한됩니다. (1) 서비스: 보증 청구가 발생하게 된 서비스의 재이행 또는 해당 서비스의 구매 가격에 해당하는 크레딧의 발행. (2) 하드웨어: 보증 청구가 발생하게 된 하드웨어의 교체, 수리, 변경 또는 구매 가격에 해당하는 크레딧 발행. 하드웨어 교체는 Rockwell Automation의 재량에 따라 이루어지며, 새 제품, 재생 제품, 리퍼브 제품 또는 수리된 제품으로 교체될 수 있습니다. 수리 또는 교체된 하드웨어는 마찬가지로 배송일로부터 6개월과 원래 보증 기간에서 남은 기간 중 긴 기간 동안 보증이 제공됩니다.

iii. 현장 하드웨어 보증 서비스. 수리 또는 교체 이후에도 문제가 해결되지 않는 경우, 고객은 긴급 현장 서비스를 요청할 수 있으며 관련 비용(서비스 관련하여 Rockwell Automation에 발생된 시간, 이동, 경비로 구성)은 Rockwell Automation이 부담합니다. 성능 이상의 원인이 하드웨어 보증이 적용되는 결함이 아닌 경우, 고객이 현장 서비스 비용을 부담합니다. Rockwell Automation이 비용을 부담하고 수행하는 현장 보증 서비스에는 기존 보증 서비스가 적용되며 모터, 변압기 등 대형 장치의 철거 또는 재설치 비용은 포함되지 않습니다.

d. 보증 배제.

i. Rockwell Automation은 (i) 고객이 제공하거나 지정하여 결과물에 통합한 설계, 재료 또는 시공 기준, (ii) 고객 정보 내의 오류, 불일치 또는 모호성, (iii) 고객이나 고객이 지정한 다른 제조업체 또는 공급업체가 공급, 제작 또는 출처를 제공한 제품, 또는 (iv) 상업적으로 이용 가능한 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어 및 전기 부품에 대해 보증하거나 배상하지 않으며, 달리 책임을 지지 않습니다. 고객이 공급/지정한 모든 제품에는 원래 제조업체의 보증 또는 제3자 조건이 적용됩니다.

ii. 본 조항의 규정은 보증 위반 또는 보증된 결함으로 인해 발생하는 계약 위반에 대한 유일한 구제책이자 Rockwell Automation의 유일한 책임입니다. 상기 보증은 상품성 또는 특정 용도에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적, 묵시적 또는 법적 보증에 상관없이 모든 다른 보증 및 조건을 대신합니다.

4. 면책 및 책임 제한

a. 관계법령이 허용하는 최대 한도 내에서, 어느 당사자도 상대방에게 사업 중단, 사이버 공격 또는 이익, 매출, 자재, 예상 절감액, 데이터(데이터 손상 또는 훼손 포함), 계약 및 영업권의 손실, 생산 손실, 또는 이와 유사한 다른 모든 형태의 부수적, 간접적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

b. 모든 청구 및 책임과 관련한 각 당사자의 최대 누적 책임은 보험 가입 여부와 관계없이 모든 배상 의무를 포함하여 $1,000,000 또는 작업 기술서에 대한 청구서 금액 중 더 적은 금액을 초과하지 않습니다. Rockwell Automation은 작업 기술서에 따라 Rockwell Automation이 제공하지만 제공할 의무는 없는 무료 정보 또는 지원과 관련하여 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다. 당사자 일방의 모든 소송은 해당 소멸시효 기간 내에 제기되어야 합니다. 이러한 면책 조항 및 책임 제한은 계약, 불법 행위(과실 및 엄중한 책임 포함) 또는 기타 다른 부분에서 모든 상반된 조항 및 조치 형태와 관계없이 적용됩니다. 책임 제한, 보증 또는 조건 부인, 손해 배제에 대한 본 계약서의 각 조항은 분리할 수 있으며, 다른 조항과 독립적입니다. 본 조항은 Rockwell Automation의 모회사, 자회사, 계열사, 공급업체, 지정 대리점 및 제3의 수익자인 기타 공인 리셀러에게도 적용됩니다.

c. 전술한 책임 제한 및 배제는 어느 당사자의 상대방 지식재산권 도용 또는 침해에 대한 책임에는 적용되지 않으며 이를 제한하지 않습니다.

5. 소유권

a. 기존 지식재산권. 각 당사자는 각자의 기존 지식재산권에 대한 모든 권리를 보유합니다.

b. 소프트웨어 사용 라이선스. 고객의 모든 소프트웨어 사용은 고객이 별도로 동의하는 Rockwell Automation 또는 제3자 라이선스 계약의 조항이 적용됩니다.

c. 서비스 결과물 사용 라이선스. Rockwell Automation은 고객의 내부 비즈니스 목적을 위해, 작업 기술서에 명시된 프로젝트에 한하여, 해당 작업 기술서에 명시된 고객에 의해서만 모든 서비스 결과물 및 통합된 Rockwell Automation의 기존 지식재산권을 수정하고 사용할 수 있는 비독점적, 영구적, 양도 불가한 무상의 라이선스를 고객에게 부여합니다. 서비스 결과물이 특정 소프트웨어 또는 하드웨어와 함께 사용하도록 제공되는 경우, 해당 서비스 결과물은 다른 소프트웨어 또는 하드웨어와 함께 사용할 수 없습니다. 고객이 모든 애플리케이션 소프트웨어 및 Rockwell Automation의 통합된 기존 지식재산권을 수정할 권리는 수정 가능한 형태로 고객에게 제공되는 범위로 제한됩니다. 고객은 수정에 대한 전적인 책임이 있으며 이와 같이 수정은 Rockwell Automation의 보증, 배상 및 본 계약에 따른 지원 의무를 자동으로 무효화합니다. 고객은 고객으로부터 서비스 결과물을 구매하는 고객을 제외하고, 서비스 결과물 및 Rockwell Automation의 통합된 기존 지식재산권에 대한 2차 라이선스를 부여하거나 양도할 수 없습니다. 고객은 백업을 위해 해당 서비스 결과물의 추가 보관용 사본을 만들 수 있습니다.

d. 기타 권리 없음. 약정에서 달리 명시적으로 규정하지 않는 한, 어느 당사자도 특허, 저작권, 영업 기밀, 기타 지식재산권에 대한 라이선스를 부여한 것으로 간주하지 않습니다. 본 조항에서 고객에게 부여하는 권리는 고객이 본 계약에 따라 Rockwell Automation에 대금을 전액, 최종적으로 지급하는 경우에만 유효합니다.

6. 정부 조항 및 계약

Rockwell Automation이 서면으로 동의한 경우를 제외하고, 정부 계약 조항이나 사양은 본 약정에 적용되지 않습니다.

7. 기밀유지

a. 약정 기간 동안 및 그 후 5년간(단, 수령자는 해당 정보가 관련 법률에 따라 영업 비밀로 보호되는 한 공개자의 영업 비밀을 계속해서 기밀로 유지해야 함) 각 당사자는 상대방의 기밀 정보를 엄격하게 비밀로 유지하고 상대방의 사전 서면 승인 없이 해당 정보를 사용하거나 공개하지 않습니다. Rockwell Automation의 공인 대리점 또는 하도급업체가 수령자인 경우, 해당 당사자는 최소 본 약정에 명시된 것과 동등한 수준으로 사용 및 기밀 유지 제한을 강제하는 별도의 서면 계약에 따라 의무를 지게 됩니다.

b. 기밀유지 및 사용 금지 의무는 (i) 본 약정의 위반이 아닌 방법으로 게시되거나 공공 영역 일부가 되는 정보, (ii) 공개자가 공개하기 전에 알고 있는 사실임을 수령자가 서면 문서로 증명할 수 있는 정보, (iii) 수령자가 기밀유지 의무 없이 제3자로부터 이후에 정당하게 받은 정보, (iv) 공개자가 기밀이 아닌 조건으로 제3자에게 공개한 정보, (v) 수령자가 독자적으로 개발한 정보에는 적용되지 않습니다.

c. 수령자는 본 약정에서 명시적으로 승인한 경우를 제외하고 모든 기밀 정보를 사용하거나 공개해서는 안 되며, 수령자는 이와 유사한 자신의 독점적 정보를 다루는 것과 동일한 수준의 주의를 기울여 이러한 모든 기밀 정보를 보호해야 하며 보호 수준은 합리적으로 신중한 기업이 유사한 상황에서 행사할 수 있는 수준이어야 합니다. 수령자는 허가받지 않은 기밀 정보의 사용 또는 공개를 막기 위해 신속하고 적절한 조치를 취해야 합니다.

d. 수령자의 합리적인 통제를 벗어난 법적, 회계 또는 규제 요건으로 인해 기밀 정보를 공개해야 할 경우, 수령자는 이러한 명령에 대해 공개자에게 즉각적으로 통지하고 공개자가 (직접 비용을 부담하고) 적절한 보호 명령을 구하도록 요청하고 허용해야 합니다.

8. A인수, 납품

a. 인수. 작업 기술서에는 Rockwell Automation이 적용 가능한 것으로 판단하는 명시적 인수 시험 요건이 포함될 수 있으며, 여기에는 공장 인수 시험, 현장 인수 시험 및/또는 프로젝트 종료를 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 결과물의 인수는 (i) 결과물이 작업 기술서의 승인 기준에 상당히 부합하거나 고객이 달리 유익하게 사용했음을 상호 합의한 날짜(단, 어떠한 경우에도 납품 후 60일을 초과하지 않음), 또는 (ii) 작업 기술서에 인수 기준이 명시되지 않은 경우에는 납품 시점 또는 관련 서비스 완료 시점에 발생합니다. 고객이 서비스 결과물을 인수한 시점부터 해당 결과물은 완료된 것으로 간주되며, Rockwell Automation은 인수 후 발견되는 결함 또는 불일치에 대해 더 이상 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.

b. 납품. 해당하는 경우 Rockwell Automation은 납품 조건에 따라 결과물을 발송합니다. 모든 경우에, 소유권은 Rockwell Automation이 고객에게 납품하거나 고객에게 운송하기 위해 첫 번째 운송업체에 결과물을 전달하는 시점 중 더 이른 시점에 고객에게 이전됩니다. 모든 하드웨어 반품은 Rockwell Automation의 지침이 적용됩니다.

9. 변경

a. 주문 변경 기준. 다음의 상황으로 인해 발생하는 모든 변경은 가격, 일정 및 영향을 받는 기타 약관에 대해 공정한 조정 대상이 됩니다.

i. 고객이 요청한 변경 사항(결과물 자체의 본질, 범위, 인도에 영향을 미치는 변경 사항 포함)

ii. 고객 정보, 장비, 시설, 현장 또는 제품에 대해 숨겨지거나 달리 알려지지 않은 조건으로, 작업 기술서에 명시되거나 예상된 내용과 현저히 다르거나 유사한 상황에서 일반적으로 발견되는 것과 현저히 다른 것.

iii. 고객, 고객사 직원, 계열사, 고객의 기타 계약업체 또는 고객이 합리적으로 관리할 수 있는 기타 당사자에 의한 지연 또는 중단, 또는

iv. 인명 또는 재산의 위험을 초래하는 일체의 긴급 상황.

b. 통지. 영향을 받는 당사자가 변경 주문 기준을 식별하는 경우, 이를 식별한 합리적인 시간 내에 상대방에게 요청된 변경에 대한 서면 통지를 제공해야 합니다. 인명 또는 재산을 위태롭게 하는 비상 사태 발생 시 Rockwell Automation은 손상, 부상 또는 손실을 방지하기 위해 사전 통지 없이 재량에 따라 이행 중단을 포함한 조치를 취할 수 있습니다.

c. 변경 주문 실행. 변경 사항은 양 당사자가 서명한 변경 주문서에 서면으로 작성하거나 양 당사자가 명확하게 승인해야 하며, 여기에는 변경, 일정, 공정한 가격 조정에 대한 설명이 포함되어야 합니다. 양 당사자가 가격 또는 일정에 대해 동의할 수 없는 경우 본 약정의 분쟁 조항에 따라 해결해야 합니다.

10. 책임

고객의 책임은 다음과 같습니다.

a. 고객의 컴퓨터 시스템, 직원, 시설, 데이터 및 서비스 수행에 필요한 기타 정보에 대해 적시에 액세스 제공 등을 비롯해 서비스 수행이 가능하도록 Rockwell Automation과 협력.

b. 작업 기술서의 발효일 현재 결과물이 제공되고 사용될 국가 또는 지역에 적용되는 관련 법률, 규정 및 표준(안전 규정 및 표준 포함)을 준수하고 사전에 Rockwell Automation에 통지.

c. 본 약정 및 고객 정보에 따른 고객 활동이 일체의 관련 법률 및 규정을 준수(위험 물질 제한 규정에 정의된 일체의 해당 재료 제한의 충족을 포함)함을 보장하고, 그렇지 않을 경우 해당 규정을 충족하지 않는 제품의 배송이 시작되기 전 Rockwell Automation에 통지하며 해당 제품의 사용으로 인해 발생하는 일체의 청구 및 소송에서 Rockwell Automation을 면책.

d. 모든 라이선스, 허가, 승인, 현장 접근 권한과 작업 현장에 대한 합리적인 접근 권한을 책임지며, 작업 현장은 안전하고 구조적으로 견고해야 하며 준비된 상태로 유지하고 고객이 제공한 일체의 필수 장비 및 시설 확보.

e. Rockwell Automation 및 그 하도급업체가 직접 관리하지 않는 기타 모든 요인.

11. 고객 정보

b. 고객은 약정 기간 동안 작업 기술서를 수행하는 데 필요한 고객 정보에 대해 2차 라이선스 허여가 가능한 비독점적, 무상의 라이선스를 Rockwell Automation에 부여합니다.

c. 고객은 Rockwell Automation이 본 약정 및 작업 기술서에 따른 고객 정보를 사용함으로 발생하는 모든 청구에 대해 배상할 것에 동의합니다.

12. 데이터 보호 및 보안

a. 고객이 개인 데이터(해당 용어는 DPA에 정의된 바와 같음)를 포함하는 정보를 제공하는 한, 해당 개인 데이터의 처리는 DPA가 적용됩니다.

Rockwell Automation은 고객 정보를 수령하는 한, Trust Center 웹사이트 https://www.rockwellautomation.com/en-us/trust-center.html 있는 데이터 취급 약속에 명시되어 있고 검토 가능한 표준을 준수할 것입니다.

13. 독립적인 조건

Rockwell Automation은 대리점이 고객 구매 주문서를 수락하는 것을 포함하여 고객과 대리점 간의 계약에 대한 당사자가 아니거나 해당 계약에 구속되지 않습니다. 대리점은 Rockwell Automation의 대리인이나 대표자가 아닌 독립적인 기업이며 Rockwell Automation을 구속할 권한이 없습니다.

14. 발효일

본 약정은 고객이 대리점으로부터 결과물을 구매할 때 효력이 발생합니다. 고객은 결과물을 구매함으로써 작업 기술서 및 약정을 수락하는 데 동의합니다. 해당 구매가 없으면 본 약정은 무효가 됩니다. 고객의 구매 주문서 또는 요청서에 명시된 조건을 포함하여 약정 및 작업 기술서의 추가 또는 수정 사항은 서면으로 상호 동의하지 않는 한 Rockwell Automation을 구속하지 않습니다.