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概要

リモートモニタによるアプリケーションサポートの価値

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リモートモニタによるアプリケーションサポートの価値

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アプリケーション・サポート・サービスの一環としてリモートモニタを行なうことで、稼働率やKPIが向上することをご紹介します。ダウンタイム発生時に従来のコール・センター・サポートに依存した場合に何が起こるかをご覧ください。また、ロックウェル・オートメーションと契約し、リモートモニタ付きのアプリケーションサポートを利用した場合のシナリオもご紹介します。

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