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工業用機器向けのリモートアクセス

応答時間を短縮してサポートを強化する
机に向かってパソコンを操作している1人の従業員と、画面に表示された情報を指差しながら、肩越しに立つ別の社員

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お客様のニーズにより早く対応し、より迅速にソリューションを見出すことができることを想像してみてください。FactoryTalk® Remote Access™ソフトウェアがあれば、お客様の機器への安全な接続を管理、設定、開始するために現地に行く必要はありません。どこからでも最高のサポートを提供できる最速の方法を見つけましょう。

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産業用オートメーションソリューションワークへのリモートアクセスの仕組みをご覧ください

この完璧なリモートアクセスソリューションを構成している機能をご活用ください。


時刻を表示する時計

応答時間を短縮

瞬時にお客様の機器にリモートアクセスしサポートできます。お客様との電話の際、どこにいても素早く接続できます。

サムズアップの手

コスト削減

リモートアクセスにより、コストがかかる移動時間やサポートへの出費が必要ありません。お客様に喜んでいただけるだけでなく、あなたの出費も減らします。

矢印はパフォーマンスの表示を指しています

生産性の最大化

オンデマンドでお客様の機器を点検可能な場合、迅速な修理、ダウンタイムの低減および生産性を最大化することができます。

セキュリティロック

安全な接続

仕事を保護することは重要な問題です。多要素認証から暗号化プロトコル、ローカルアクセス制御などに至るまで、安全保護を優先できます。


完全な産業用リモートアクセスソリューション

FactoryTalk Remote Accessソフトウェアは産業機器向けの リモートアクセス機能の一部で、Stratix® 4300リモートアクセスルータハードウェアも含む完全なソリューションです。これらの製品を併用することで、産業機械、スキッド、資産への安全なアクセスをどこにいても可能にします。

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ケースアーキテクチャを使う
図は、コンピュータ、ファイアウォール、サーバ、Stratix 4300のリモート機器がどのように接続しているか表しています。
ケースアーキテクチャを使う

この図を見て、FactoryTalk Remote AccessソフトウェアとStratix 4300リモートアクセスルータがどのようにリモート機器への接続を可能にしているのかご覧ください。

拡大画像を見る

FactoryTalk Remote Accessソフトウェア:可能性を広げる

いつどこからでもお客様の機器にアクセスできるようになることで、新しい可能性を開きます。このレベルのサポートは遠距離に対応できるので、顧客も遠距離で作業できます。

大規模なオンデマンドサポート

今では、遠く離れた場所からの作業が可能になりました。お客様の機器をリモートサポートできるようになれば、いかに離れていても専門の技術者やエンジニアにオンデマンドでアクセスできます。

提供するサポートを改革

リモートアクセスがソリューションサポートだけだと思いますか? もう一度考えてみてください。仮想の試運転であれリモートファームウェアの管理であれ、FactoryTalk Remote Accessソフトウェアは、お客様のサポート方法を見つめ直すのに役立ちます。

未来のため準備しよう

お客様のニーズを予測できることも優れたサポート提供の一つです。FactoryTalk Remote Accessソフトウェアで、データ要件をサポートすると同時に、拡張または仮想現実(AR/VR)環境で提供されたリモートサポートのような新しいアプリケーションプログラムに対応していくこともできます。

産業用リモートアクセスソフトウェア一覧

FactoryTalk Remote Accessソフトウェアで、設置サポート、プログラミングのアップグレード、故障修理アプリケーション、リモートサービス、および診断を現場で提供します。

主な特長:

  • 使いやすく直感的なウェブベースのユーザーインターフェイス
  • 物理的な所在地にとらわれないリモート接続の実行と保持
  • アカウント、ユーザ、許可、デバイスの登録を集中管理
Main Image

あなたの仕事を保護します

当社は、安全保護を重要な問題と認識しています。FactoryTalk Remote Accessソフトウェアで、どこからでも安全な接続を実行、保持することができます。

安全保護機能には以下が含まれます:

  • アウトバウンド専用接続で産業用接続に最適なVPNテクノロジ
  • ユーザグループ管理、許可制御、ロールベースのアクセス
  • 管理者変更とリモート接続の監査およびログ

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