かつては、仮想現実、拡張現実(AR)、複合現実のようなテクノロジは、SF映画の中だけの話で、空想的で未来的なテクノロジだと思われていました。しかし現在には、そのすべてが変化しました。これらの革新的な視覚化テクノロジは、今では、 製造業によって使用され、デジタルトランスフォーメーションを可能にし、よりスマートに、高速に、スリムになるための機能を提供しています。
こうした新たな視覚化テクノロジは、産業界の多くの一般的な課題に対応できます。例えば、多くの企業は有資格の労働者の不足、高齢化した専門家の退職、高い離職率に悩まされています。人員の採用はますます困難になり、製品はよりいっそう複雑になります。
幸いなことに、こうした課題に対し新しい視覚化テクノロジが役に立ちます。視覚化テクノロジをすでに実装した企業は、トレーニング、製造、サービス、販売とマーケティングなどの複数の分野で数年間の間にビジネスで測定可能なROIを認識しています。
これらのテクノロジの実装には、ニーズに最適なテクノロジの特定、既存のプロセス、ワークフロー、およびシステムへの適合方法などの、適切な計画が必要です。
考慮すべきもの
PTC社は、デジタル情報を実世界に重ね合わせることにより、お客様が製造業で効率とイノベーションを促進できるようにするための6つの重要なステップを明らかにしました。
ステップ1: ビジネスケースの特定
拡張現実(AR)が御社のビジネスのどこで最大の価値を発揮できるかをよく理解するために、初めに最大の課題を確認する必要があります。ARは、リモートでの「肩越し」のガイダンス、フルスケールの製品の視覚化を提供する仮想デモンストレーション、および段階を追った手順のガイダンスや指示のような機能を提供します。
ステップ2: 最大の成果を上げるためのコミュニケーションと協力
御社のARの目的を理解している信頼できるチームを持つことは、潜在的な障害を特定し、克服できる一方、追加のプロジェクトサポートを提供するのに役立ちます。プロジェクトのオーナは、エンドユーザと案件の専門家の両方を含む組織全体からの情報を取得すべきです。また、主要な意思決定者に、ARソリューションの価値について教育する必要があります。
ステップ3: 小さく始めて、短期的な成功を収める
IDC社の調査によれば、ビジネスがARを使用する一番の理由は、従業員が作業をより効率的に実行できるようにして製造効率を向上させることです。そのためには、ARの体験とハードウェアは、エンドユーザにとってシンプルで理解しやすく、役に立つものでなければなりません。
ステップ4: ARの知識を収集
企業レベルで産業用ARの実装を成功させるためには、ハードウェア、ソフトウェア、そしてサービスの融合が必要です。企業変革についての経験を持つARソリューションプロバイダは、どこで、そして、どのようにしてARがコストを削減し、生産性を向上し、新規および既存の労働者のトレーニングとスキルの選択を改善できるかがを正確に理解しています。プロバイダのソリューションがどのように御社のビジネスニーズに適合するのかを理解するために、プロバイダのブログを読み、ビデオを見て、プロバイダの専門家と話をしてみましょう。
ステップ5: ユーザエクスペリエンスを優先
ARは、直感的で、指導的で、容易に再現可能であるべきです。使用事例や対象ユーザが誰かによって異なりますが、ユーザの意図を反映するエクスペリエンスを設計することが重要であり、試験および開発段階で、早期に、かつ頻繁にユーザを参加させることが重要です。
ステップ6: 結果を計測
ステップを実行し、ARブログラムの計画と開発段階を完了したら、できるだけ早くプログラムを展開し、結果の計測を開始する時期です。特定した主要なメトリックを使用してAR前のベースラインを収集すると、結果を即時の事業価値と結び付けて、 時間の経過に伴う進捗を適切に追跡できます。
「エンドユーザのエクスペリエンスを最初に考慮しましょう。シンプルに、クリーンに、関連づけて」 – PTC社、EVP拡張現実(AR)製品担当、マイケル·キャンベル
大変革をもたらすテクノロジ
ARテクノロジの市場は成長を続けており、2023年は180億ドルを越えると予測されています。PTC社の技術が活用されているFactoryTalk InnovationSuite製品ラインは、エッジからエンタープライズの分析ツール、機械学習、産業用モノのインターネット(IIoT)およびARを産業活動にもたらします。
Vuforia AR Enterprise Suiteにより、ARコンテンツを速やかに作成して提供でき、クラウドやオンプレミスに展開できます。とりわけ、Vuforia Expert Captureは、作業の実行時に、ビデオ手順を作業者目線で段階を追ってキャプチャする機能を提供します。それは、現場の労働者が作業を迅速、安全かつ正確に実行するのに役立つ強力な段階を追った指示を作成する最も早く、簡単な方法です。
Vuforia Studioにより、特定の対象者向けにカスタマイズされた画期的なARエクスペリエンスを作成でき、デスクトップ、モバイル、ウェラブルデバイス経由で展開できます。Vuforia Studioは、企業がコードを記述しないで、スケーラブルなARコンテンツを作成し、発行するための最速で最も便利な方法を提供します。Vuforia Chalkでは、専門家と技術者は指を使って、画面上にデジタルの注釈を入れることができ、この注釈は画面のオブジェクト正確に固定されて表示されます。
複合現実、仮想現実と拡張現実(AR)などの視覚化テクノロジは労働者の能力を強化し、より安全で生産的なプロセスの創出を支援できます。
よりスマートで安全な人材の創出
組織全体の知識が特定の生産問題に適用されることを想像してください。例えば、メンテナンスエンジニアは大量生産ラインで機械の停止を調べているとき、複合現実デバイスを身に着けることができます。
設備が稼働していないと、秒単位で何百ドルもの損失が発生します。今までは、時間がかかってもエンジニアが単独で問題を解決することを余儀なくされていました。
しかし、現在では、機器製造メーカのインテリジェンスが直にエンジニアのデバイスに配信され、他のプラントのメンテナンス要員が診断を助けることもできます。協力して機械を点検し、追加情報を収集し、問題の根本原因を特定し、数日ではなく分単位で修理ソリューションを提案します。
また、複合現実デバイスは、現場の従業員が複雑な製品を安全に組み立てるのにも役立ちます。作業マニュアルをめくるかわりに、従業員は目の前のタスクを処理しながら、デバイスを使用して必要に応じてリアルタイムで生産データを参照したり、安全な組み立て指示を見ることができます。
同様に、仮想現実(VR)では人材はデジタル環境で生産タスクに取り組むことができ、どのようにして潜在的な問題を安全に管理するのか学ぶことができます。機械メーカは、世界中のどこであろうとも、VRで設備機器のデジタルツインや、生産工程全体さえも表示して設置ベースの機器を積極的にモニタできます。
これにより、ダウンタイムの発生を軽減し、事故をいち早く解決します。機械からのリアルタイムのデータを分析して、お客様にメンテナンスの要件、保証期間の延長、または部品/コンポーネントの交換スケジュールを通報でき、新たなサービス収入や利益を上げることができます。
そのかわりに、お客様は稼働時間の向上、パフォーマンスの最適化、いち早いメンテナンス対応というメリットが得られます。
視覚化テクノロジとリアルタイム生産情報は、機械メーカと同様にお客様にも競争上の優位性を生み出します。御社が人材の高い離職率、専門的な人材不足、または激化する競争に直面している場合、まさに今が視覚化テクノロジを導入する時期でしょう。
