Perché l'accesso remoto sicuro è importante per il vostro marchio

L'accesso remoto sicuro è importante per il vostro marchio

L'accesso remoto è sempre più diffuso in tutti i settori e il motivo è chiaro.L'accesso remoto può fornire vantaggi significativi agli utilizzatori finali e offrire opportunità ai partner OEM.

Per gli OEM, l'accesso remoto offre un ulteriore flusso di ricavi, permette di consolidare le relazioni con i clienti e di distinguersi dalla concorrenza.Inoltre, consente di monitorare le prestazioni delle macchine dei clienti, da qualsiasi parte del mondo, e di rispondere alle situazioni critiche in modalità remota, con un risparmio sui costi di viaggio e in sede.

Gli utilizzatori finali ottengono vantaggi simili:implementano macchinari intelligenti che si integrano facilmente con le reti aziendali e che condividono le informazioni con i partner OEM.Gli OEM possono rispondere più rapidamente ai problemi delle macchine o prevenirli del tutto. I risultati sono meno fermi macchina e maggiore produttività.Gli operatori dello stabilimento hanno meno macchine di cui preoccuparsi e possono contare sugli accordi sul livello del servizio, che garantiscono i tempi di disponibilità.

Tuttavia, mentre gli utilizzatori finali ricevono sempre più richieste di accesso remoto, è importante prestare attenzione alle implicazioni per la sicurezza.E c'è un motivo: un costruttore su cinque dichiara di aver subito violazioni della sicurezza che hanno comportato furti di proprietà intellettuale (fonte:Kaspersky Lab/B2B International).Pertanto, molti reparti IT di utilizzatori finali si stanno orientando verso una piattaforma comune per gestire e controllare tutte le attività di accesso remoto con i fornitori.

Gli OEM dovrebbero condividere questi timori, per proteggere i clienti e se stessi.

La tecnologia di sicurezza, a prezzi più bassi, può aiutare gli OEM a rimanere competitivi.Tuttavia, gli OEM devono considerare questo aspetto.La violazione di una sola macchina può causare la perdita di proprietà intellettuale, l'interruzione della produzione o altri potenziali eventi negativi che possono rovinare la reputazione degli OEM.Scegliere una tecnologia di sicurezza di livello inferiore può sembrare una scelta facile, ma ricordatevi che una decisione sbagliata può avere gravi ripercussioni a lungo termine sui profitti dell'OEM.

Una connessione di accesso remoto non sicura potrebbe causare accessi indesiderati alle operazioni produttive; gli OEM devono fare tutto il possibile per proteggere le connessioni di accesso remoto dei loro clienti e proteggere la propria reputazione.

Qualsiasi soluzione di accesso remoto deve fornire adeguati livelli di sicurezza per soddisfare le esigenze attuali e future del costruttore e per adeguarsi agli standard di sicurezza stabiliti.Ma c’è di più: gli OEM possono utilizzare la sicurezza come elemento di distinzione.L'adozione di un atteggiamento proattivo per la protezione della proprietà intellettuale, prevenzione degli accessi non autorizzati, e per l'offerta di accesso remoto sicuro, consente agli OEM di distinguersi in un mercato caotico in materia di sicurezza informatica e hacking.

Quando si tratta di decidere quale soluzione di accesso remoto adottare, gli OEM possono scegliere tra diverse caratteristiche e capacità di sicurezza.Per esempio, un accesso remoto con sicurezza di livello standard può fornire: audit trail di accesso remoto, controllo on-off dell'utente finale, comunicazione solo in uscita, crittografia Secure Socket Layer (SSL) e autenticazione dell'utente.Offerte di accesso remoto più sofisticate possono includere anche certificati di sicurezza, certificati ID MAC, limiti di accesso in base a utente e dispositivo, sorveglianza e notifica di accesso remoto.

Otterrete ulteriori benefici utilizzando le caratteristiche di sicurezza del controllore a logica programmabile (PLC) standard con il software FactoryTalk® Security.Se l'utilizzatore finale ha un'architettura CPwE (Converged Plantwide Ethernet) a livello di impianto, gli OEM possono sfruttarla per segmentare il traffico consentito tramite la comunicazione di accesso remoto.Inoltre, la segmentazione della rete consente di limitare l'accesso a zone della rete, proteggendo utilizzatori finali ed OEM dai rischi di sicurezza informatica.

I costi aggiuntivi di investimento in tecnologia di sicurezza più elevata potrebbero sembrare superflui agli OEM.Tuttavia, con procedure di sicurezza e sistemi architettonici adeguati, un accesso remoto più sicuro può contraddistinguere un OEM, offrire maggior valore agli utilizzatori finali e salvaguardare la reputazione in caso di rischi di sicurezza informatica.

Scaricate la guida industrial security guidebook per ulteriori informazioni su come gli OEM possono proteggere i clienti e se stessi.

Sal Conti
Pubblicato 26 Ottobre 2015 Da Sal Conti, Remote Support Manager, Rockwell Automation
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