Immagina di poter soddisfare le esigenze dei clienti prima e di trovare soluzioni più rapidamente. Con il software FactoryTalk® Remote Access™, non è necessario viaggiare per gestire, configurare e avviare connessioni sicure alle macchine di un cliente. Scopri un modo più rapido per fornire un ottimo supporto, da qualsiasi luogo.
Scopri come funziona la soluzione di accesso remoto per l'automazione industriale
Immergiti nelle funzionalità che compongono questa soluzione completa di accesso remoto.
Migliora il tempo di risposta
Accedi e supporta da remoto le macchine del cliente in un attimo! Quando i clienti chiamano, puoi connetterti rapidamente, indipendentemente da dove ti trovi.
Ridurre i costi
Con l'accesso remoto, non hai bisogno di spendere per viaggio e supporto. I clienti lo apprezzeranno, come anche il tuo conto in banca.
Massimizzare la produttività
Quando puoi eseguire la manutenzione delle macchine dei clienti su richiesta, sei pronto per soluzioni rapide, puoi ridurre i tempi di fermo macchina e massimizzare la produttività.
Connettività sicura
Proteggere il tuo lavoro è una cosa seria. Dall'autenticazione a più fattori e dai protocolli crittografati al controllo degli accessi locali e altro ancora, puoi rendere la sicurezza una priorità.
Una soluzione di accesso remoto industriale completa
Il software FactoryTalk Remote Access fa parte di Remote Access for Industrial Equipment, una soluzione completa, che include anche l'hardware del router Stratix® 4300 Remote Access. Insieme, questi prodotti consentono un accesso sicuro a macchine industriali, skid e risorse ovunque tu sia.
Software FactoryTalk Remote Access: molto più del possibile
Essere in grado di accedere alle macchine dei clienti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento può aprire un mondo di possibilità. Questo livello di supporto fa la differenza, anche per i tuoi clienti.
Supporto on-demand di ampia portata
Ora anche le tue operazioni più lontane sono a portata di mano! Essere in grado di supportare da remoto le macchine dei clienti significa fornire accesso on-demand a tecnici e ingegneri esperti, indipendentemente dalla distanza.
Trasforma il supporto che offri
Pensi che l'accesso remoto sia solo una soluzione di supporto? Invece no! Che si tratti della messa in servizio virtuale o della gestione remota del firmware, il software FactoryTalk Remote Access può aiutarti a reinventare il modo in cui fornisci assistenza ai tuoi clienti.
Sii pronto per il futuro
Nel fornire un ottimo supporto rientra anche la capacità di prevedere le esigenze dei clienti. Con il software FactoryTalk Remote Access, puoi supportare i requisiti di dati odierni mentre sei pronto ad assumere applicazioni emergenti, come il supporto da remoto fornito in un ambiente di realtà aumentata o virtuale (AR/VR).
Software di accesso remoto industriale in un colpo solo
Con il software FactoryTalk Remote Access, puoi fornire supporto all'installazione, aggiornamenti di programmazione, applicazioni break-fix, servizi remoti e diagnostica esattamente dove ti trovi.
Caratteristiche chiave:
- Interfaccia operatore semplice e intuitiva basata sul Web
- Avviare e mantenere collegamenti remoti indipendentemente dalla posizione fisica
- Gestione centralizzata di account, utenti, permessi e registrazione del dispositivo
Proteggi il lavoro che fai
Sappiamo che la sicurezza è un problema critico. Con il software FactoryTalk Remote Access, puoi avviare e mantenere connessioni sicure, da qualsiasi luogo.
Le funzionalità di sicurezza includono:
- Tecnologia VPN ottimizzata per la connettività industriale con connessioni solo in uscita
- Gestione del gruppo di utenti, controllo delle autorizzazioni e accesso basato sui ruoli
- Controllo e registrazione delle modifiche amministrative e dei collegamenti remoti
Siete pronti a ordinare il vostro software?
