Fondata nel 1988, Green Tokai Co. (GTC) è una controllata di Tokai Kogyo Co. con sede ad Aichi, in Giappone. Con impianti di produzione e magazzini a Brookville, OH e Maysville, KY, Green Tokai produce componenti per il settore automobilistico, tra cui guarnizioni per porte e finestre, modanature per parabrezza e altro ancora. L'azienda si impegna a superare costantemente le aspettative dei clienti, perseguendo i suoi obiettivi di qualità, in base al sistema di qualità ISO 9001:2015. Entrambi gli impianti GTC sono certificati ISO 14001:2015.
- Basato su un framework a bassa tecnologia composto da due sistemi software e fogli di calcolo Excel
- Attività di produzione svolte manualmente con blocchi per appunti e carta
- Mancanza di infrastruttura PC e accesso ai dati in tempo reale
- Maggiore agilità operativa e competitività sul mercato grazie alla trasformazione digitale
- Serializzazione facilitata dell'inventario tramite conteggi ciclici intelligenti e tracciamento della posizione
- Maggiore accesso ai report di produzione in tempo reale
Sfida
Green Tokai (GTC) ha iniziato la sua attività nel maggio del 1988. Da allora, l'azienda globale si è espansa includendo tre impianti aggiuntivi a Brookville, OH e un impianto di produzione a Maysville, KY. GTC operava in un contesto a bassa tecnologia, facendo affidamento principalmente su due sistemi software insieme a fogli di calcolo Excel. Le attività in officina venivano svolte manualmente, con clipboard e carta come strumenti principali per coordinare i centri di lavoro dell’azienda. Anche la reportistica di produzione era basata sulla carta, il che comportava ritardi nell’inserimento dei dati nel sistema ERP esistente.
Inoltre, molti centri di lavoro di GTC non disponevano di infrastruttura PC, ostacolando l’integrazione digitale e l’accesso ai dati in tempo reale. Nonostante l’uso sporadico, il sistema ERP in uso serviva principalmente a funzioni di back-office, il che comportava una mancanza di collegamento tra i dati master e i risultati operativi. GTC ha dovuto affrontare diverse sfide che hanno avuto un impatto sulle operazioni. Ad esempio, le limitate capacità di tracciamento e gestione dell’inventario hanno ridotto la capacità dell’azienda di mantenere livelli di stock accurati. La mancanza di dati in tempo reale ha comportato inefficienze operative e ha influito sulla tempestività delle decisioni. Il tracciamento della qualità era frammentato, basato su una combinazione di portali clienti e fogli di calcolo. La documentazione manuale dei controlli di qualità su carta ha ulteriormente complicato i processi di analisi e recupero, nonostante il rispetto dei requisiti di base.
Soluzione
Perché scegliere Plex
Spinta da queste sfide, GTC ha avviato la ricerca di un nuovo sistema ERP. L'azienda ha riconosciuto la necessità di disporre di dati in tempo reale per migliorare la visibilità e stabilire un'unica fonte di verità in tutte le sue operazioni. Inoltre, le tendenze del settore, tra cui un aumento della domanda dei clienti per la tracciabilità seriale e il monitoraggio della qualità, hanno sottolineato l'urgenza di una soluzione completa.
Plex è emerso come la scelta preferita per il nuovo sistema ERP di GTC dopo la raccomandazione di un cliente. La struttura dei costi di Plex e l'approvazione da parte di un importante attore del settore ne hanno fatto una soluzione interessante per affrontare le sfide dell'azienda.
Preparazione e implementazione a livello aziendale
Il successo dell'adozione è stata una priorità assoluta per l'intero team di GTC durante tutto il processo di implementazione. Per aumentare la consapevolezza, sono stati distribuiti ampiamente dei volantini prima dell'inizio dell'implementazione di Plex e sono stati organizzati incontri settimanali regolari con i responsabili dei dipartimenti. Il coinvolgimento pratico nelle discussioni su configurazione, progettazione e formazione ha anche permesso ai membri del team Green Tokai di comprendere i vantaggi di Plex molto prima dell'inizio dell'implementazione.
L'implementazione ha coinvolto diversi dipartimenti e individui in tutta l'organizzazione, insieme al partner di implementazione di Plex, Revolution Group. Inizialmente, un team di base di circa 6 membri ha guidato il processo di implementazione prima che venisse esteso a tutti i 13 dipartimenti, ognuno con super user primari e secondari designati. Questi super user erano responsabili del coordinamento delle attività dipartimentali, della conduzione delle sessioni di formazione e della preparazione all'implementazione in tutti gli impianti GTC.
I responsabili dei vari centri di lavoro hanno anche garantito che i loro operatori ricevessero una formazione adeguata. Dopo l'implementazione, questi operatori hanno dimostrato una grande intraprendenza, esplorando le funzionalità del sistema oltre la formazione iniziale. GTC ha implementato con successo Plex ed è entrata in funzione il 1 giugno 2023.
Risultato
Risultati immediati e crescita futura
L'adozione di Plex ha portato a miglioramenti significativi nelle operazioni di GTC. La transizione ha richiesto un aggiornamento dell'infrastruttura, che ha portato a un aumento dei PC nell'area di produzione. Ciò non solo ha sostituito molti dei processi cartacei esistenti, ma ha anche aumentato la visibilità generale per i dipendenti dell'area di produzione. L'utilizzo del pannello di controllo Plex ha anche permesso agli operatori di Green Tokai di accedere a report di produzione in tempo reale, migliorando la visibilità e consentendo la misurazione di metriche di successo operativo come l'OEE (Overall Equipment Effectiveness).
Con Plex, GTC è passata a una cultura del miglioramento continuo. Maggiore visibilità e tracciabilità hanno facilitato i miglioramenti basati su dati in tempo reale, promuovendo un approccio più proattivo alla risoluzione dei problemi e consentendo decisioni aziendali più tempestive. Il passaggio da un sistema manuale basato su carta a Plex ha permesso a GTC di rispondere prontamente alle esigenze dei suoi fornitori e clienti, migliorando l'agilità operativa e la competitività complessiva sul mercato.
Inoltre, Plex ha facilitato la serializzazione a tutti i livelli di inventario, consentendo una migliore gestione delle scorte attraverso conteggi ciclici intelligenti e il tracciamento delle posizioni. GTC ora allega i documenti alle transazioni, garantendo l'accuratezza delle transazioni.
"Il fatto che abbiamo dati in tempo reale sta iniziando a dare i suoi frutti in altri settori", ha dichiarato Joseph Daniel, General Manager di ERP & Finance di Green Tokai. "GTC era così abituata a non avere dati in tempo reale che solo ora stiamo iniziando a eseguire diversi report secondari... per avere una migliore comprensione di come affrontare i problemi che influenzano i nostri risultati".
Guardando al futuro, l'azienda prevede di continuare a scoprire il pieno potenziale del nuovo sistema ERP. GTC è ansiosa di implementare il modulo di manutenzione di Plex e la divisione qualità di GTC sta cercando nuovi modi per eliminare i file cartacei e i documenti Excel ogni giorno.
Daniel ha dichiarato: "I veri vantaggi di Plex possono diventare evidenti solo dopo l'implementazione, sottolineando l'importanza di una visione a lungo termine e di test accurati".
Questo caso di studio è una versione replicata, mentre l'originale è disponibile sul sito web di Plex. Per accedere alla versione originale, fare clic su qui.
Pubblicato 25 settembre 2024