Per molte aziende, il supporto da remoto si svolge così: un tecnico scopre un problema e chiama un collega per trovare una soluzione. Ore al telefono possono portare a una soluzione rapida, oppure l’impianto potrebbe subire uno spegnimento prolungato.
L’impianto farmaceutico Polpharma di Starogard Gdański, in Polonia, conosce bene questo scenario. Questo impianto è l’unico stabilimento Polpharma in Polonia che produce su larga scala principi farmaceutici attivi (API), ovvero le sostanze attive per la produzione di forme farmaceutiche finite.
La loro capacità produttiva annua è di 3.9 miliardi di compresse e capsule e 118 milioni di unità in forma liquida (preparazioni per iniezione in imballaggi di polietilene e fiale di vetro, nonché fluidi per infusione e liquidi per uso esterno). La produzione annua di API è di 600 t.
Il loro ampio e variegato portafoglio e gli anni di esperienza consentono a Polpharma di offrire prodotti e soluzioni moderne alle aziende farmaceutiche di tutto il mondo. Circa il 20% delle sostanze che producono viene utilizzato per la produzione delle proprie forme farmaceutiche finite. Il resto è destinato ad aziende esterne, il 95% delle quali viene esportato, principalmente in altri paesi dell’UE e in Nord America, America Latina, Nord Africa, Corea e Giappone. Sono presenti in sei continenti e la loro posizione di mercato è in crescita.
Quindi, quando qualcosa va storto, lo spegnimento può interessare milioni di persone.
